meinxxl.deBewertungen:
16.502 Bewertungen in den letzten 12 Monaten131.170 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Auch bei meiner zweiten Bestellung innerhalb weniger Tage sehr gute Bildqualität aller drei bestellten Leinwände, hohe Farbintensität und Auflösung, hinreichend stabiler Rahmen. Anders als bei anderen Anbietern wurden die Bilder trotz "expliziter privater Inhalte" gefertigt. Zwischen Bestellung und Auslieferung verging genau eine Woche, die Bilder waren gut in Folie und Pappkartons verpackt. Der Kundenservice wies mich auf Anfrage detailiert darauf hin, dass es bestimmte Grenzwerte für Auflösung und Dateigröße gibt, so dass ich passende Bilder für große Poster hochladen konnte. Der Preis war, gerade im Vergleich zu Wettbewerbern sehr günstig. Leider arbeitet mein XXL mit vielen verschiedenen parallelen Rabattgutscheinen (Newsletter, letzte Bestellung,...), die zu ganz verschiedenen Endpreisen führen (jeweils knapp 35, 45 oder 55 Euro statt regulär 129 Euro), ein günstiger Festpreis für alle Kunden wäre mir lieber, aber das machen Wettbewerber genauso.
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Relevanteste negative Bewertung
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 9 Bilder (Foto auf Bilderrahmen, Motiv sollte auch den Rand bedecken) bestellt, vier Bilder haben einen weißen Rand 5 Bilder nicht. Reklamation wurde abgewiesen. Es wird behauptet, dass ich das Foto falsch bearbeitet habe, nachdem ich es bei Fotoxxl hochgeladen habe. Leider ist es nicht nachvollziehbar, die Bestellbestätigung zeigt keine Bearbeitung, dass sich das Foto auf dem Bilderrahmen so verschiebt, dass ein weißer Rand entsteht. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
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Bewertungen für meinxxl.de
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität in Ordnung, Lieferzeit nicht.
Qualität in Ordnung, aber Lieferung deutlich verspätet. Der lapidare Hinweis per Email, man hätte aktuell ein sehr hohes Aufkommen an Bestellungen, ist wohl eher eine Ausrede. Wenn so viel zu tun ist wäre es ein. leichtes die Angaben der Lieferzeiten im Shop anzupassen. Da das aber möglicherweise Kunden kosten würde wird hier offenbar nicht ganz ehrlich gespielt. Kunden die die Sachen wie wir als Geschenk benötigen sollte früh genug bestellen und sich nicht auf die Angaben des Anbieters verlassen.
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Antwort von meinxxl.de
19.06.2024
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen. Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen, um unsere Prozesse zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf Ihre Anliegen einzugehen.
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte schaut euch doch mal das Bild an
Bitte schaut euch doch mal das Bild vor dem Verschicken mal genauer an. Das kann doch nicht von meinen Foto kommen und wenn doch , dann erwarte ich von euch eine Korrektur oder einen Hinweis, dass dieses Foto eine schlechte Qualität hat. Bei der letzten Bestellung ging es mir schon mal so. Habe euch darüber informiert und keine Antwort bekommen.So kann ich doch das Bild keinen schenken!!
Das war dann das letzte Mal dass ich bei euch Bilder bestelle. Danke
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Antwort von meinxxl.de
27.06.2024
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in Betracht ziehen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf das beschriebene Problem einzugehen.
HL
Heiko L.
Hörselberg/ Hainich
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung & verspätete Lieferung,
Leinwanddrucke im Wert von 500 Euro bestellt
Nach der Reklamation folgende Nachricht:
.. Durch das derzeit sehr hohe Aufkommen an eingehenden Anfragen verzögert sich leider die Zeit bis zur Beantwortung.
Ich bekomme aber zwei mal am Tag Werbung für Leinwanddrucke mit bis zu 90 % Rabat. Wie wäre es, wenn Ihr euch erst mal um Bestellungen & Reklamationen kümmert.
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Antwort von meinxxl.de
12.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Erlebnis nicht zufrieden sind. Ihre Anmerkungen werden berücksichtigt, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht rechtzeitig angekommen.
Ich habe eine Bild auf Leinwand für eine Beerdigung bestellt.
Montags bestellt sollte innerhalb von 24 h versandfertig sein.
Ich brauchte das Bild am Samstag.
Am Donnerstag bekamt ich eine Mail, dass das Bild nicht wie gewohnt fertig wird.
Ich rief an und man sagte mir, dass das Bild per Express verschickt werden sollte,
Bild kam aber erst um nach 12.30 an, da war die Beerdigung schon vorbei.
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Antwort von meinxxl.de
25.06.2024
Wir bedanken uns für das Feedback und bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese in unsere Prozesse einfließen lassen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Mit den Produkten bin ich mega gut Zufrieden.
Leider ist das Versand derbe in die Hose gegangen. Paket 11.6. Abgeholt und erst 18.6. Zugestellt Paket wurde nicht abgeholt.
Lösung erst nach Kontakt zum Kundenservice.
Geburtstagsgeschenk somit leider nicht pünktlich ☹️
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Antwort von meinxxl.de
18.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen beim Versand kam und nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation genauer zu besprechen.
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Leider entspricht Qualität nicht... das bild und schrift ist verschoben auf dem druck und sollte übermorgen verschenkt werden... leider ist Ersatz bis dahin nicht möglich... ist gerade in Klärung was werden soll
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Antwort von meinxxl.de
05.07.2024
Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
HB
Hans-Josef B.
Wesel
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferungverzögerung
Da ich die Fotos für eine Veranstaltung benötigte, war die Lieferzeit viel zu lange.Auch wenn ich eine Nachricht über eine verspätete Lieferung erhalten habe, konnte ich die Fotos nicht mehr verkaufen !!!!!!!!!
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Antwort von meinxxl.de
14.06.2024
Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Situation weiter zu besprechen.
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität allgemein echt gut. Der obere Rand ist allerdings nicht gut geworden. Ich weiß nicht woran das liegt. Der Druck oben ist schwarz, obwohl ich zum Rand hin "ziehend/gezerrt" gewählt habe.
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22.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese in Betracht ziehen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bild ist eher etwas verschwommen, wenn das übertragene Foto für eine Vergrößerung nicht geeignet ist hätte ich erwartet, dass man mir das mitteilt bevor der Auftrag ausgelöst wurde
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09.06.2024
Wir bedauern, dass das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden die Situation überprüfen und Ihr Feedback berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zu viele "Newsletter" nach Bestellung
Die Bestellung selbst verlief ohne Probleme.
Nach der Bestellung kommen aber zu viele "Newsletter". Teilweise 2 oder mehr pro Tag und das mehrmals die Woche.
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19.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie zu viele Newsletter erhalten. Wir werden die Häufigkeit der Newsletter überprüfen und Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter ins Detail zu gehen.
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Keilrahmenstärke ist nun dünner als vor 3 Jahren, demnach passt es nicht mehr an meine Foto Wand. 2 von 6 Bilder haben Beschädigungen
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Antwort von meinxxl.de
05.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir werden die genannten Punkte berücksichtigen und Ihnen in Kürze per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit weiter zu besprechen.
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität von meinXXL hat sehr stark nachgelassen. Das Bild ist Farblich anders als auf dem Original und auch ganz schlecht aufgelöst.
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Antwort von meinxxl.de
13.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren, um die beschriebene Problematik genauer zu besprechen.
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit Ihre Abwicklung gerne gebe ich 5 Sterne und empfehle Ihnen weiter mit freundlichen Gruß Helmut Scholz
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29.06.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind.
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Unseriösen
Versucht Kontakt aufzunehmen aber keine Chance... Sprachnachricht Hintergelassen aber kein Rückruf. Nie mehr wieder
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Antwort von meinxxl.de
19.06.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware in Ordnung, Lieferzeit zu lang und es wurde erst nach erfolgter Bestellung darauf hingewiesen.
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27.06.2024
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat sehr lange gedauert bis ich mein Bild hatte und es hat einen Grünstich was sehr schade ist.
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Antwort von meinxxl.de
25.06.2024
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen und uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation genauer zu besprechen.
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zeit von Bestellung bis Lieferung war unnormal lang. Da bin ich bin meinXXL anderes gewohnt.
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Antwort von meinxxl.de
20.06.2024
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Diesmal, sind die Leinwände nicht so geworden, wie gewünscht. Es war nur das halbe Bild drauf
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Antwort von meinxxl.de
26.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir werden die Angelegenheit intern prüfen und Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Details zu besprechen.
EB
Ela B.
Herne
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat sich das Kissen dieses Mal sehr billig angefühlt.
Der Bezug war super, wie immer
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Antwort von meinxxl.de
23.06.2024
Es tut uns leid zu hören, dass das Kissen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen, um unsere Produkte zu verbessern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf das beschriebene Problem einzugehen.
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin total enttäuscht , es wurde nur die halbe Leinwand bedruckt , der Rest is weiß
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Antwort von meinxxl.de
22.06.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weiter auf das beschriebene Problem einzugehen.