Sehr netter Kontakt, die Ware war wie beschrieben und ich bin sehr zufrieden damit.
Kam zwar 2 Tage zu spät an, hatte aber am Paketzusteller gelegen. Damit hatte ja Trusted Shops nichts zu tun. Es wurde mir aber sofort anstandslos ein Verbleibformular zugesendet, worauf sich die Sache mit dem Paketdienst sehr schnell aufgeklärt hat.
Ich bin zufrieden mit Trusted Shops und kann es nur weiterempfehlen!!!!
Preis ist gut, Produkt entspricht der Beschreibung, aber Verpackung war sehr schlecht. Äußerer Karton war dünner als das Produkt, somit war dieser nach außen gewölbt. Das Produkt, eine LED Lampe mit Glasgehäuse wurde somit nicht durch die Verpackung geschützt sondern musste den Gesamten Druck der darüber gelagerten Pakete aufnehmen. Nur da der Glaskolben sehr robust ist, war die LED Lampe noch ganz.
Preis ist gut, Produkt entspricht der Beschreibung, aber Verpackung war sehr schlecht. Äußerer Karton war dünner als das Produkt, somit war dieser nach außen gewölbt. Das Produkt, eine LED Lampe mit Glasgehäuse wurde somit nicht durch die Verpackung geschützt sondern musste den Gesamten Druck der darüber gelagerten Pakete aufnehmen. Nur da der Glaskolben sehr robust ist, war die LED Lampe noch ganz.
2 von 4 leuchstoffröhren waren "made in russia".
bei einer leuchtstoffröhre war ein loses metallteil eingeschlossen, das bei bewegung der röhre (wenn fix eingebaut natürlich nicht) hin und her rutscht. doch liegt das teil nach einbau unten und als schwarzer punkt sichtbar. 2. der russischen röhren hat startprobleme, wie eine in die jahre gekommene. käufer zahlt retour portokosten für mangelware!
Der Shop teilte mir mit, dass - trotz Auftragsbestätigung - von den zwei bestellten Leuchtmittel doch nur noch einer auf Lager sei. Ich bat darum, mir den einen zu schicken und die Bestellung des zweiten zu stornieren. Daraufhin wurde die gesamte Bestellung storniert. Die Vorkasse wurde sofort rücküberwiesen