Sehr netter Kontakt, die Ware war wie beschrieben und ich bin sehr zufrieden damit.
Kam zwar 2 Tage zu spät an, hatte aber am Paketzusteller gelegen. Damit hatte ja Trusted Shops nichts zu tun. Es wurde mir aber sofort anstandslos ein Verbleibformular zugesendet, worauf sich die Sache mit dem Paketdienst sehr schnell aufgeklärt hat.
Ich bin zufrieden mit Trusted Shops und kann es nur weiterempfehlen!!!!
Preis ist gut, Produkt entspricht der Beschreibung, aber Verpackung war sehr schlecht. Äußerer Karton war dünner als das Produkt, somit war dieser nach außen gewölbt. Das Produkt, eine LED Lampe mit Glasgehäuse wurde somit nicht durch die Verpackung geschützt sondern musste den Gesamten Druck der darüber gelagerten Pakete aufnehmen. Nur da der Glaskolben sehr robust ist, war die LED Lampe noch ganz.
Schlechte Abwicklung bei Rücksendungen
Haben die Ware samt Versand an dem Händler bezahlt, und müssten Rücksendung Kosten selber tragen, und die Kosten der Rücksendung wären viel zu hoch über 12 Euro bei Warenwert knapp über 20 Euro
Hochachtungsvoll
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Antwort von leuchtmittel-verkauf.de
28.06.2024
Guten Tag, bei einem so günstigen Artikelpreis von nur 18,40€ netto können wir bei einer Falschbestellung leider nicht auch noch für die Rücksendekosten aufkommen. Gerne hätten Sie sich vor der Bestellung durch uns beraten lassen können damit wir Ihnen den richtigen Artikel für Ihre Lampe empfehlen können. Mit fruendlichen Grüßen
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leuchtstoffröhre Osram Daylight
Leider „Made in Russia“, was nirgends vermerkt wurde. Der Glasröhrenkörper ist im Neuzustand von schwarzen Punkten übersäht. Funktion ist gegeben-zunächst!
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Antwort von leuchtmittel-verkauf.de
28.06.2024
Guten Tag, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinen Einfluss darauf haben, wo ein Hersteller wie Osram die Artikel fertigt oder gefertigt hat. Ihre Bewertung ist daher vollkommen unverständlich. Mit freundlichen Grüßen
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versandkosten für den Rückversand bitte übernehmen. Es war nicht zu erwarten, dass der Artikel nicht in die Fassung passt.
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Antwort von leuchtmittel-verkauf.de
24.06.2024
Guten Tag, leider wurde die Ware Ihrerseits nicht passend geordert und es wurde nicht der Falsche Artikel geliefert. Bei solch einem geringen Warenwert müssten Sie dann für eine gewünschte Rücksenden aufkommen und die Ware frei an uns retournieren. Mit freundlichen Grüßen
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat lange gedauert. Die ungefähre Lieferzeit sollte auf der Bestätigungsmail angegeben sein.
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mein Leuchtmittel immer noch nicht erhalten daher kann ich auch nicht wirklich etwas bewerten.
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Antwort von leuchtmittel-verkauf.de
28.06.2024
Guten Tag, leider war das Leuchtmittel abverkauft und nicht mehr verfügbar. Nach Information und Ihrem Wunsch der Stornierung wurde der Betrag direkt erstattet. Mit freundlichen Grüßen
Angebotene Ware ist gar nicht lieferbar-
das ist richtig doof.....
Bin sehr unzufrieden
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Antwort von leuchtmittel-verkauf.de
28.06.2024
Guten Tag, leider wurde der Auslaufartikel kurzfristig abverkauft. Dies ist natürlich nicht die Regel. Bitte entschuldigen Sie die Umstände vielmals.
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Wahre nicht bekommen was soll lch da bewerten?????? Ich warte schon lange
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Antwort von leuchtmittel-verkauf.de
28.06.2024
Guten Tag, leider mussten wir Sie über eine Lieferverzögerung des Herstellers informieren. Mit der angegebenen Lieferzeit waren Sie jedoch einverstanden und möchten auf die Ware warten. Mit freundlichen Grüßen
Bis heute keine Lieferung der Ware. Schlechte Kommunikation mit Verkäufer.
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Antwort von leuchtmittel-verkauf.de
28.06.2024
Guten Tag, im Normalfall erhalten Sie schnellst möglich eine Info, sofern sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert. Bitte entschuldigen Sie, wenn das in diesem Falle nicht erfolgt ist.
Mit freundlichen Grüßen
Guten Tag, Ihre Bestellung wurde wie besprochen nach der angegebenen Lieferzeit des Herstellers versendet. Eine Lieferung erfolgte am 11.12.23
Mit freundlichen Grüßen
Guten Tag, wie telefonisch besprochen wurde Ihre Bestellung auf Grund von Lieferverzögerungen storniert. Bitte entschuldigen Sie die Umstände vielmals.
Guten Tag, Sie haben die Ware zur Retoure angemeldet und von uns Retourenlabel zum kostenlosen Rückversand erhalten. Leider haben Sie dies nicht genutzt und die Ware nicht zurückgesendet aber bewerten uns nun negativ? Wir können dies leider nicht nachvollziehen. Mit freundlichen Grüßen