5 Sterne gebe ich, weil ich schon so viele Stoffe hier gekauft habe und immer zufrieden war.
Heute jedoch muss ich sagen, dass mir der Service besonders gut gefallen hat. Ich bat um einen schnelleren Versand, da ich Vorhänge noch schnell vor Ostern nähen musste. Der Stoff wurde mir innerhalb 4 Tagen geschickt, sodass ich meine neuen Vorhänge noch bequem nähen konnte. Dafür danke ich dem Team von Stoffe.de sehr.
Neuerdings sind auch die Lieferfristen generell verbessert worden, was ich mit Freuden bemerkt habe. Ich kaufe sehr gerne in diesem shop und kann ihn nur empfehlen.
Absolut unterirdisch. Stoffe bestellt die als lieferbar angegeben waren, sogar die genaue Menge war angezeigt, und dann kommt zu einem Zeitpunkt, wo man eigentlich schon erwartet dass der Paketdienst klingelt, eine email mit einer Teilstornierung, ohne weitere Begründung und ohne Nachfrage ob man dann mit dem Rest der Bestellung überhaupt etwas anfangen kann. Das einzig Positive war dass das Geld zügig zurückgezahlt wurde. Bis dahin schon ärgerlich genug. Da ich diesen Stoff aber immernoch brauche habe ich also einige Zeit später wieder im Shop nachgeschaut und der Stoff war wieder als lieferbar mit konkreter Menge angzeigt, also gab ich eine 2. Chance und habe die als lieferbar angezeigte Menge bestellt, zusätzlich noch einen Kombistoff. Unglaublicherweise geschah genau das Gleiche wie zuvor. Nach einer Wartezeit, wo bei anderen Shops schon geliefert wird, kommt eine Teilstornierung und Rückerstattung. Auf meine Prostestmail mit dem Wunsch der Komplettstornierung keinerlei Reaktion, im Gegenteil. Abends kam dann die Versandbestätigung für den nicht mehr gewünschten Kombistoff. Es gibt absolut keine Kommunikation. Die erste Bestelung war am 29.09.2023. Bis heute keine Antwort auf meine Emails, oder Stornierung. Hier kaufe ich sicher nie mehr.
Schneller Versand, gute Stoffqualität, grosse Auswahl, angenehme Preise (selbst inkl. Porto in die Schweiz), sowohl viele ausgefallene Stoffe, als auch Basics - alles ist vorhanden.
Ich wünsche mir bessere Kundenservice. Einmal habe ich per Mail eine Frage an die Stoffqualität gestellt und gefragt, ob ich der Stoff für die Bettwäsche gut brauchen kann? Nach langer Zeit kam dann nur der kopierte Beschreibungstext des Stoffes von der Webseite... Diesen Stoff hab ich, übrigens, dann nicht gekauft.
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Antwort von stoffe.de
15.10.2024
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung abzugeben!
Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten und unserem Service hat für uns die höchste Priorität.
Wir freuen uns sehr darauf, bald wieder von dir zu hören!
Besonders hervorzuheben ist die freie Auswahl der Stoffmenge. Bei anderen Anbietern kann man lediglich entweder 1m oder 2 m bestellen, bei stoffe.de konnte ich meine benötigte Menge von 1,40 m bestellen, welche zudem noch großzügig abgemessen wurde und nach dem Waschen des Stoffs vollumfänglich zur Verfügung stand. Sehr gut gefällt mir außerdem die Möglichkeit, Stoffmuster zu bestellen
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Antwort von stoffe.de
vor 11 Tagen
Hallo,
wir freuen uns sehr über dein positives Feedback zu der Auswahl der Stoffmenge und der Muster. Das ist eine super Motivation für unser gesamtes Team.
Danke dafür!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe hier fast alle meine Stoffe, da die Auswahl riesig ist und sehr gute Qualität verkauft wird. Vor allem die Möglichkeit Stoffmuster bestellen zu können finde ich toll. Allerdings könnte die Lieferzeit für heutige Standards, meiner Meinung nach, kürzer sein.
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Antwort von stoffe.de
vor 13 Tagen
Hallo,
wir freuen uns sehr über dein positives Feedback. Das ist eine super Motivation für unser gesamtes Team.
Danke dafür!
30.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Darstellung der Stoffe
Die Stoffe sind sowohl von der Farbe, als auch von der Haptik sehr gut auf der Seite beschrieben und dargestellt. Da gibt es keine Überraschungen, wenn man dann den Stoff zu Hause auspackt. Auch der Versand und die ganze Kommunikation ringsherum lief reibungslos.
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Antwort von stoffe.de
02.10.2024
Hallo!
wir freuen uns sehr über dein positives Feedback. Das ist eine super Motivation für unser gesamtes Team.
Danke dafür!
Stoffe wurden ca. 5 Tage nach Bestellung geliefert. Gut verpackt und unversehrt kamen sie bei mir an. Es gibt noch kein Bild, aber sobald ich etwas davon genäht habe, stelle ich ein Bild ein. Ich freue mich schon auf das Nähen mit diesen Stoffen!
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Antwort von stoffe.de
30.09.2024
Liebe*r DIY-Freund*in,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung abzugeben!
Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten und unserem Service hat für uns die höchste Priorität.
Wir freuen uns sehr darauf, bald wieder von dir zu hören!
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden
Sehr schnelle Lieferung.
Zuschnitt der Stoffe ordentlich.
Qualität der Stoffe wie beschrieben.
Was leider im Internetshop nicht so gut funktioniert, ist verschiedene Stoffe farblich passend zueinander abzustimmen.
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Antwort von stoffe.de
vor 12 Tagen
Hallo,
wir freuen uns sehr über dein positives Feedback. Das ist eine super Motivation für unser gesamtes Team.
Danke dafür!
Stoffe de hat eine tolle Auswahl, sehr gute Beschreibung der Stoffe, fie ich extrem wichtig finde, da ma die Stoffe ja nicht fühlen kann. Die Preise sind ok, die Lieferung zügig, alles super!
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Antwort von stoffe.de
02.10.2024
Hallo,
wir freuen uns sehr über dein positives Feedback. Das ist eine super Motivation für unser gesamtes Team.
Danke dafür!
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Stoffe toller Service
Tolle Stoffe, schnelle Lieferung und sehr Kunden orientierter Service. Hatte einen Fehler bei der Rechnungsadresse gemacht und mir wurde sofort unkompliziert geholfen, klare Empfehlung!
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Antwort von stoffe.de
vor 21 Stunden
Liebe Katrin,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns Feedback und Anregungen zu geben.
Diese Einblicke schätzen wir sehr. Sie geben uns Aufschluss darüber, was wir bereits gut machen und was wir noch optimieren sollten. Dank deines Feedbacks können wir uns kontinuierlich weiterentwickeln und ein noch besseres Angebot machen.
Wir hoffen, wir konnten dein Anliegen lösen, ansonsten melde dich gerne noch einmal bei uns.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Die Stoffe sind qualitativ hochwertig. Selbst nach vielem Tragen und nach vielen Wäsche ist alles super. Es wäre schön, wenn die Lieferung etwas schneller ginge
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Antwort von stoffe.de
14.10.2024
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine so großartige Bewertung abzugeben!
Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten und unserem Service hat für uns die höchste Priorität.
Wir freuen uns sehr darauf, bald wieder von dir zu hören!
WENN ES GEHT;DEN STOFF IMMER GERADE ABSCHNEIDEN.MEINE BEIDEN LETZTEN STOFFE WAREN TOTAL SCHRÄG ABGESCHNITTEN.ANSONSTEN BIN ICH SEHR ZUFRIEDEN.
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Antwort von stoffe.de
vor 5 Tagen
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung abzugeben!
Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten und unserem Service hat für uns die höchste Priorität.
Gerne haben wir dein Feedback ins Lager weitergeleitet. Für die Umstände bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Wir freuen uns sehr darauf, bald wieder von dir zu hören!
Die Stoffe sind toll, das Zubehör auch.
Noch eine dicke Warnung vorm Versandt(Transport), aber das Problem haben wir ja öfter.
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Antwort von stoffe.de
vor 21 Stunden
Liebe Susanne,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns Feedback und Anregungen zu geben.
Diese Einblicke schätzen wir sehr. Sie geben uns Aufschluss darüber, was wir bereits gut machen und was wir noch optimieren sollten. Dank deines Feedbacks können wir uns kontinuierlich weiterentwickeln und ein noch besseres Angebot machen.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam in der angegebenen Zeit an, war gut verpackt. Der stoff war auch einwandfrei. Sehr gute Kauferfahrung, wie immer
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04.10.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine so großartige Bewertung abzugeben!
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Wir freuen uns sehr darauf, bald wieder von dir zu hören!
Schneller Versand, man ist immer über den aktuellen Stand informiert, und es hängt eine Info über die Zusammensetzung an
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vor 13 Tagen
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung abzugeben!
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Wir freuen uns sehr darauf, bald wieder von dir zu hören!
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Schnell, einfach und günstig. Toppen könnte man das nur noch, wenn am roten Samt nicht lauter gelbe Fusseln wären.
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30.09.2024
Liebe*r DIY-Freund*in,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung abzugeben!
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Wir freuen uns sehr darauf, bald wieder von dir zu hören!
Schnelle gute Abwicklung. Leider war ein Stoff qualitativ nicht gut, denn die anderen Stoffe waren super.
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10.10.2024
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung abzugeben!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem einen Stoff nicht zufrieden bist. Gerne möchten wir dir weiterhelfen, bitte melde dich dafür bei unserem Kundenservice.
Wir freuen uns sehr darauf, bald wieder von dir zu hören!
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mit der Ware war ich stets zufrieden. Auch mit dem Kundenservice. Der Versand dauert manchmal etwas länger.
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Antwort von stoffe.de
vor 6 Tagen
Hallo, wir freuen uns sehr über dein positives Feedback. Das ist eine super Motivation für unser gesamtes Team.
Danke dafür!
Ich bin mit der Stoffqualität bisher sehr zufrieden gewesen. Die Stofflänge ist meistens großzügig bemessen.
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02.10.2024
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung abzugeben!
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Wir freuen uns sehr darauf, bald wieder von dir zu hören!
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung 🚚 und sehr gute Qualität. Habe schon oft bestellt und war immer zufrieden. Service 👍
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Antwort von stoffe.de
vor 21 Stunden
Liebe Yvonne,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns Feedback und Anregungen zu geben.
Diese Einblicke schätzen wir sehr. Sie geben uns Aufschluss darüber, was wir bereits gut machen und was wir noch optimieren sollten. Dank deines Feedbacks können wir uns kontinuierlich weiterentwickeln und ein noch besseres Angebot machen.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!