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vbs-hobby.com
Bewertungen:

3.818 Bewertungen in den letzten 12 Monaten71.233 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Webseite ist übersichtlich und strukturiert aufgebaut, man weiß direkt, wo man welche Produkte findet. Auch die Preise sind angemessen. Ich hatte mich gefreut, einen Händler für Raysin in einer Großmenge zu finden, der auch noch einen unschlagbaren Preis dafür anbot. Leider konnte das Produkt aufgrund von Lieferschwierigkeiten nicht geliefert werden. Ich wurde regelmäßig über den Bestellprozess auf dem Laufenden gehalten und konnte mir auch über die Homepage einen Überblick über die Lieferung beschaffen. Der Kundenservice ist sehr gut und ich vergebe dennoch volle Sterne, da für Lieferschwierigkeiten niemand etwas kann.
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CU
C. U.
Saarbrücken
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 24.10.2023 das Bastelset "Tontopf-Elche" bestellt. Die Lieferung sollte in 2 Wochen stattfinden. Wenige Stunden später erhielt ich die Nachricht, die Lieferung verzögere sich, neuer Termin: 46. Kalenderwoche. Am 17.11.2023 erhielt ich die Aktualisierung meiner Bestellung : Der bestellte Artikel sei leider nicht mehr verfügbar und müsse storniert werden. Am Folgetag war er eigenartigerweise doch wieder verfügbar und konnte bestellt werden, was ich daraufhin auch erneut machte. Nun wurde Freitag, der 24.11.23 genannt. Bisher habe ich jedoch noch keine Nachricht erhalten, dass das Bastelset tatsächlich verschickt wurde, und bezweifle, dass es wirklich zugeschickt wird. Ich muss allerdings hinzufügen, dass ich in früheren Jahren mit VBS sehr gute Erfahrungen gemacht habe.
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SA
Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für vbs-hobby.com

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Bewertung
 Sortierung  
Relevanz
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nachlieferung (hoffentlich) problemlos

Ich brauchte dringend eine zweite Bestellung und habe heute morgen beim Kundenservice angerufen. Jetzt habe ich die Nachricht, dass meine Bestellung auf dem Weg ist...Ich gehe davon aus und hoffe, dass sie übermorgen noch rechtzeitig bei mir ankommt.
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sowohl die Beschreibung der Produkte war zutreffend, als auch deren Plazierung im online-Markt der VBS empfand ich als kundenfreundlich und übersichtlich. Die Ware hat mich zeitig erreicht und daher bin ich sehr zufrieden mit dem gesamten Service.
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HH
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Teelichtgläser und kleine Holzscheiben als Untersetzer bestellt. Die Gläser sind für ihre Größe etwas schwer und dagegen sind die dünnen Holzscheiben für die Gläser zu leicht, aber wenn man sie mit Heisskleber aufeinander klebt geht es.
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Postzustellung

Die Ware von VBS ist wie immer gut, leider lässt die Zustellung zu Wünschen übrig. Ich finde es NICHT in Ordnung, wenn die Post klingelt und die Pakete dann nur ins Treppenhaus stellt. Die Ware hatte ja schließlich einen nicht geringen Preis.
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service und die Preise sind gut. Für 5 Sterne müsste es aber möglich sein seine Bestellung zu stornieren und die Lieferzeit sollte heut zu Tage nicht mehr als 3 Tage dauern. Aber ich habe in Punkto Qualität gute Erfahrung gemacht.
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DE
Doris E.
Ingolstadt
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestelle schon lange bei Hobbybäcker und bin immer voll zufrieden. Ob das die Brotbackmischungen oder Pralinenfüllungen sind, Tortensahnestand usw., alles immer super. Lieferung schnell und ohne Reklamtionen. Kann ich nur empfehlen.
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GH
Gisela H.
Möhlin
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nun schon öfters bestellt und die Farben und die Versandzeit wie auchbdie Verpackun ist schnell und super. Was isch traurig finde das ich in der Schweiz oft bei grosser Menge ein viertel bis das Doppelte bezahlen muss.
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BS
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte in 2 Paketen. Etwas seltsam war nur, dass beim 1. Paket stand, dass die fehlenden Artikel inzwischen vergriffen sind, somit hatte ich schon gar nicht mehr mit dem 2. Paket gerechnet, mich dann aber gefreut.
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NS
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Große Auswahl!!!

Mir gefält die großeVielfalt und Auswahl. Egal ob bei Stoff, Wolle,Holz, Perlen ect. Manfindet eigentlich immer etwas.Wenn etwas fehl, man schaut bei Buttnette rein und meistens findet man was. Macht wieter so. Vielen Dank.
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Ware ok. Leider lässt sich vergriffene Ware nicht vorbestellen. Wenn man die Nachricht erhält das die Ware wieder lieferbar ist, ist sie schon wieder verkauft und man muss, auf die nächste Lieferung warten
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
ICh habe schon oft bestellt und werde auch weiterhin gerne bestellen. Schnelle Bestellbearbeitung und Lieferung. Bis jetzt auch immer alle Bestellungen vollständig und auch immer gut verpackt und ohne Beschädigungen.
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AB
A. B.
Marburg
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war in Ordnung, allerdings war die Post nicht zuverlässig. Ich bekam keine Benachrichtigung und hätte ohne rückverfolgung mein Paket nicht finden können. Die Ware war wie ich sie mir vorgestellt hatte.
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AN
A. N.
Wuppertal
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kundenkommunikation hat gut geklappt. Als der gewünschte Artikel wieder lieferbar war, wurde er schnell geliefert. Weniger Werbe-Beilagen und eine plastikfreie Verpackung wären mir noch einen Stern wert gewesen.
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AP
Axel P.
Gehrden
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und top Ware. Toller reibungsloser Umgang bei Reklamationen. Das einzige was nicht funktioniert ist die Benachrichtigung, wenn ein Artikel wieder lieferbar ist.. da muss man halt öfter nachsehen
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Obwohl Artikel nicht vor Weihnachten kommen sollte, habt ihr es trotzdem geschafft vor Weihnachten zu liefern. Das nenne ich einen top Service. Bin und bleibe begeisterter Besteller bei euch. Frohes neues Jahr 👍🍀
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TG
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr gut, damit lässt sich sehr gut Arbeiten. Die Verpackung ist auch sehr gut und bruchsicher. Der Preis ist angemessen, nur leider sind die Lieferzeiten etwas sehr lang. Da ist noch Luft nach oben.
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel die "derzeit nicht lieferbar, aber bald wieder verfügbar" werden nicht automatisch nachgeliefert, auch wenn man das möchte. Hier würde ich mir zumindest eine Information wünschen, wenn wieder verfügbar.
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Reklamation

Ich hatte eine Reklamation, habe es per email gemeldet, sofort Rückantwort erhalten und die Angelegenheit wurde innerhalb von 2 Tagen positiv erledigt, das nenne ich Kundenservice - super, vielen lieben Dank.
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BK
Beatrix K.
Riegelsberg
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super Verpackung und einwandfreies Material. Ich werde auch weiterhin meine Bastelsachen hier bestellen. Habe vbs. Hobby meiner Familie, Freunden und Bekannten empfohlen. Macht weiter so.
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BS
Barbara S.
Büdelsdorf
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr guter Service

Große Auswahl, gute Qualität, immer neue Anregungen, bei Reklamationen (bisher erst 2x in über 30 Jahren !) schnelle und kompetente Hilfe, sehr freundliche MitarbeiterInnen am Telefon, keine Warteschleife !
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