Wir haben mittels Hotelgutschein bisher zwei Hotels , ein Hotel in Meissen und ein Hotel in Marienbad, kennengelernt. Wir waren jeweils mit dem Service , Zimmer und der Halbpension zufrieden. Die Hotels lagen sehr zentral im Zentrum . Nach anfänglicher Skepsis zur Urlaubsbox , können wir nun sagen , unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt , sodass wir weiterhin für einen Kurzausflug darauf zurückgreifen werden.
Leider erfährt man erst später, dass die Gutscheine verpflichtend für eine Halbpension benutzt werden müssen. Es werden Hotels angeboten, die dann angeblich doch keine Zimmer zur Verfügung haben. Es gibt bessere Gutscheinaktionen, wo man direkt mit dem Hotel im Kontakt ist. Wofür brauche ich einen Vermittler von urlaubsbox?
Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
12.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
31.07.2024
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31.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
31.07.2024
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31.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
30.07.2024
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31.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre positive Bewertung.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
27.07.2024
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31.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
21.07.2024
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25.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre positive Bewertung.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
06.08.2024
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Ich habe sie bis heute noch immer nicht erhalten, Dienstag Abend bestellt, sogar mit der teuren express Versendung.
Heute ist wieder Dienstag.
Ich kann nur allen raten Finger weg, wenn man nicht ewig Zeit hat.
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
12.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung trotz Expressversand noch nicht erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir verstehen, dass dies frustrierend sein muss.
Wir werden Ihren Fall umgehend prüfen, um herauszufinden, was zu dieser Verzögerung geführt hat, und werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihre Geduld, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße
Ihr URLAUBSBOX Team
16.08.2024
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Absolut freche Abzocke. Das Geld ist beim Fenster hinausgeworfen.
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
20.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Tatsächlich ist bei es bei dieser Gutscheinedition so, dass man eine verbindliche Halbpension mit buchen muss.
Diese günstige Gutscheinedition funktioniert nur, wenn die Hotels eine gewisse Mindestkonsumation von Ihnen bekommen.
Gerne senden wir Ihnen den Wortlaut nochmal zu:
Kurzurlaub/e für 2 Personen im Doppelzimmer
Anzahl der Nächte gemäß Hotelgutschein
Attraktive Hotelauswahl in der Magic Days Hotelwelt
3-, 4- und 5-Sterne-Hotels
Die Übernachtungen sind im Hotelgutschein enthalten. Im Hotel sind lediglich die Kosten für Frühstück und Abendessen pro Person und gebuchter Nacht zu bezahlen, welche mit dem Hotelgutschein verbindlich gebucht werden. Die Preise hierfür sind online bei den Hotelbeschreibungen angegeben.
Wir bitten um Verständnis, dass die Konditionen vertraglich geregelt und nicht abänderbar sind.
Bitte nehmen Sie zukünftig Abstand von Aussagen wie Abzocke etc.! Wir sind ein seriöses Unternehmen und bestehen seit über 30 Jahren. Seien Sie versichert, dass wir keine betrügerischen Angebote und Dienstleistungen offerieren.
Gerne erreichen Sie uns bei weiteren Fragen auch telefonisch.
Liebe Grüße
Ihre Urlaubsbox
12.08.2024
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12.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Bewertung.
Leider können wir ohne weiteren Informationen keine Rückmeldung geben.
Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an unser Kundenservice.
Liebe Grüße
Ihr URLAUBSBOX Team
Habe schon einmal Hotelgutscheine in Anspruch genommen, damals hatte ich eine sehr gute Erfahrung damit gemacht! Große Auswahl an Hotels! Es gefiel mir vor allem, da es sich damals um die Pandemiezeit handelte, dass ich den Gutschein nach Rücksprache um ein weiteres Jahr verlängern konnte!
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12.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre positive Bewertung.
Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Serviceteam
25.06.2024
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Späte Zustellung
Der Gutschein ist nach über einer Woche immer noch nicht angekommen, dabei handelt es sich nicht einmal um die Box. Sehr enttäuschend, wenn es daher nicht rechtzeitig als Geburtstagsgeschenk ankommt…
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
25.06.2024
Sehr geehrte Kundin,
danke für Ihre Bewertung und Ihre Nachricht.
Wir möchten darauf hinweisen, dass die Zustellung nach Deutschland 3-5 Werktage nach Versand beträgt und wir diese Information auch in unserem Onlineshop ausweisen.
Ihre Bestellung vom 18.06.2024 wurde von uns am 19.06.2024 versendet. Das Paket befindet sich heute ( Montag 24.06.2024 ) bereits in Deutschland in der Verteilung und wird vorraussichtlich am Dienstag 25.06.2024 zugestellt. Bitte beachten Sie zukünftig die Lieferdauer.
Wir möchten Ihnen auch noch mitteilen, dass der Buchungscode inklusive Falteinleitung sofort auf der Bestellbestätigung zur Verfügung steht. Sollte die Lieferung bis Mittwoch 26.06.2024 nicht bei Ihnen ankommen, so kontaktieren Sie unbedingt unser Kundenservice!
Liebe Grüße
Ihr URLAUBSBOX Team
Leider hat die Rückbestätigung meiner Anfrage zu meinem gewünschten Urlaubshotel mehrere Tage gedauert und war somit dann auch nicht mehr verfügbar.
Das hat frustriert.
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Antwort von urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & Kurzreisen
17.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback, auch wenn es zu keinem Aufenthalt gekommen ist.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Anfrage am erst möglichen Werktag an das gewählte Hotel weitergeleitet und noch am gleichen Tag einen Ersatztermin an Sie übermittelt haben.
Da wir in den Hotels ein gewisses Kontingent haben, kann es dazu kommen, dass beim Hotel direkt oder auch über andere Buchungsplattformen noch Zimmer angeboten werden, aber unsere Kapazität bereits erschöpft ist.
Tatsächlich ist es so, dass beim Gutscheinkauf kein fixes Hotel und Datum für Ihren Aufenthalt garantiert werden kann. Wir bedauern, dass unser Serviceteam Sie bei einer erneuten Hotelwahl nicht mehr unterstützen konnte und Sie sich für einen Widerruf bzw. die Rückgabe des Schecks entschieden haben.
Liebe Grüße
Ihr URLAUBSBOX Team