LUXNOTEBewertungen:
1.107 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.399 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Das Gerät wurde als refurbished, A-Ware, neuwertig angegeben und das trifft zu 100% zu. Die techn. Ausstattung ist exakt so, wie beschrieben.
Über die Homepage von LUXNOTE gab es leider nur eine anwählbare Option eines Festplatten-Upgrades von den eingebauten 500 GB auf max 1TB. Das war mir pers. zu wenig und so habe ich das Gerät exakt so genommen, wie angeboten und die Festplatte dann selbst ausgetauscht.
Eine nennenswerte Kommunikation zwischen LUXNOTE und mir fand nicht statt, war allerdings auch nicht nötig (bisher). Die Lieferung war rasend schnell. Das Gerät kam nicht in der OVP, aber geschützt in einer angemessenen guten Luftpolsterverpackung in einem Karton von LUXNOTE.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Gerät, der Kaufabwicklung und dem Versand.
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Relevanteste negative Bewertung
17.10.2024
Verifizierte Bewertung
Im Juli 2024 habe ich bei Fa. Luxnote Evolution GmbH einen Laptop bestellt und diesen fristgerecht widerrufen. Der Artikel wurde im Originalzustand zurückgesendet. Seitdem verweigert Luxnote jedoch die Rückerstattung mit der Begründung, der Karton sei leer angekommen. Eine schriftliche Bestätigung erhielt ich erst nach mehreren Nachfragen per E-Mail und telefonisch und zudem erst 13 Tage nach Ankunft der Retoure. Eine Auskunft darüber, wann Luxnote den Nachforschungsauftrag bei der Post veranlasst hat, wurde mir nicht erteilt.
Luxnote bot mir lediglich eine Verrechnung des Kaufpreises an, was gegen ihre eigenen Vertragsbedingungen und die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht verstößt. Demnach ist Luxnote verpflichtet, alle Zahlungen spätestens 14 Tage nach Widerruf und nachgewiesenem Rückversand vollständig zu erstatten. Da außergerichtliche Lösungsversuche ignoriert wurden, habe ich nun einen Anwalt eingeschaltet.
Aufgrund dieser Erfahrungen rate ich dringend von einem Kauf bei Fa. Luxnote ab.
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Bewertungen für LUXNOTE
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich würde wieder bei LUXNOTE einkaufen!
Schnelle Bearbeitung der Bestellung, Versand hat ein bisschen gedauert, könnte aber auch an der DHL und dem Feiertag gelegen haben.
Gerät war sicher verpackt, musste es zurückschicken, weil ich bei der Bestellung nicht bemerkt hatte, dass es mit US-Tastatur kommt (eventuell auf der Webseite deutlicher machen?).
Abwicklung der Retoure unkompliziert und schnell, Kaufpreis wurde angenehm zeitnah erstattet.
Ich würde wieder bei LUXNOTE einkaufen!
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe versehentlich den gewünschten ThinkPad doppelt bestellt. Das doppelte ThinkPad wurde ohne Probleme zurückgenommen und mir der Kaufpreis erstattet. Auch der telefonische Kontakt war gut, nach ca 2 Minuten war ein Mitarbeiter dran ohne endlose Warteschleife. Mir wurde auch unbürokratisch weitergeholfen obwohl ich keine Rechnungsnummer angeben konnte da ich von der Arbeit angerufen habe. Eine Firma die ich auch Privat weiterempfehlen werde.
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BH
Burkhard H.
Bad segeberg
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
T570 Lenovo
Ich kann hier leider nur 5 Sterne vergeben, würde aber 10 geben wollen.
Der bestellte Laptop kam schneller als erwartet. Nach dem Einschalten, konfigurieren und Updates sollte ein Neustart gemacht werden. Der endete mit einer Fehlermeldung. Mehrere Versuche Win 11 zu installieren klappte nicht. Also zurück. Es wurde ein neues Gerät zugesendet.
Service Super, Alles ging sehr schnell.
Dieses Unternehmen kann man sehr gut weiter empfehlen.
MfG
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Luxnote ist mir von einem Kollegen empfohlen worden, der schon 3 Laptops hier bezogen hat. Möglicherweise paar Euro teurer als andere ähnliche Läden, dafür Ware immer top. So war es auch bei mir.
Der Laptop war schneller da als angegeben, und wurde am Versandtag nochmal aufgeladen und durchgecheckt, sieht aus wie neu.
Für wenige € gibts 2 Jahre Garantie und 30 Tage Rückgaberecht. Klasse. Werde demnächst noch einen kaufen.Sicher wieder dort.
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03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung ist sehr gut. Dafür, dass es über den Zoll muss, ist die Lieferdaruer noch akzeptabel.
Was mich stört: Der Shop mit der .ch Endung Zielt klar auf CH-Kunden ab. Die Geräte haben jedoch D-Tastaturen (das steht auch so in der Beschreibung) und Deutsche (Schuko) Stecker beim Netzteil. Da braucht es also immer noch eine extra Aufwand - zeitlich und finanziell. Da sollte zumindest deutlich darauf hingewiesen werden.
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung der Bestellung. Gute Kommunikation bei Problemen. Schnelle Retoure- Abwicklung.
Schade war, dass das Notebook doch einige offensichtliche Fehler (Ladebuchse mit Kontaktproblemen, Nummern-Tastenblock teilweise ohne Funktion) hatte, die bei einer Prüfung hätten entdeckt werden müssen.
Auf der SEite des Notebooks wurde eine Dockingstation als Zubehör dargestellt, die überhaupt nicht zum Notebook passt.
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bester Service, gutes Produkt
Obwohl die Lieferung schnell erfolgte, hatte ich zum Glück ein paar Probleme. Ich kann mich nicht erinnern, den Service einer Firma telefonisch in 20 Sekunden erreicht zu haben. Auch auf die Anwort meiner Mails musste ich nur wenige Minuten warten. Natürlich wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Sie haben nicht nur einen begeisterten neuen Kunden gewonnen, sondern auch einen zusätzlichen Werbeträger.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, Probleme schnell gelöst
Der Rechner ist top, wie immer, da einiges aufbereitet wird. Verpackung erstklassig (in Luftpolster "eingeschweißt"), da kann beim Rechner auf dem Transportweg nichts passieren. Ich habe schon öfters bei luxnote bestellt. Wieder mal kleine Probleme in der Lieferkette (einige Taschen haben gefehlt, Fremdnetzteil unerwartet vom Rechner nicht erkannt), wurden aber wie immer zügig und zur Zufriedenheit gelöst.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Was hat sehr gut geklappt?
Der Bestellvorgang an sich.
Die Zustellung über DHL.
Die Art der Sicherung des Notebooks im zugestellten Paket.
Was gibt es zu bemängeln?
Der Mousepad-Bereich hat einen Wackelkontakt.
Die Mouse bleibt hängen, sobald man das Notebook waagrecht stellt.
Da ich eine externe Mouse über USB angeschlossen habe,
ist für mich das gebrauchte Notebook in guter Weise händelbar.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lenovo Thinkpad X1 Yoga Gen2
Das Gerät ist in einem Top-Zustand geliefert worden. Unsere zusätzlichen Konfigurationen sind alle perfekt umgesetzt worden und der Rechner läuft schnell und ohne Probleme. Wir haben lange recherchiert und Luxnote hat das beste Preis-Leistungsverhältniss. Wir werden auf jeden Fall wieder kaufen.
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MS
Martin S.
Pfronten
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Notebook entspricht der genau Beschreibung. Ich hatte B-Ware bestellt, die Beschädigung betraf lediglich eine kleine Stelle am Gehäuse. Diese wurde geklebt und mit einem Sticker verdeckt. Ich habe somit ein tolles Laptop zu einem sehr guten Preis bekommen.
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Macht sehr kompetenten Eindruck. Vorbildliche Verpackung und schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Bin sehr zufrieden! Vernünftiger Internetauftritt. Kann man guten Gewissens empfehlen! Und nicht nachlassen.
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
erstklassiger Notebook- und PC-Händler
PC-Händler hebt sich ab von der Masse der üblichen Verkäufer, verkauft erstklassige gebrauchte Notebooks/PC zu fairen Preisen. sehr guter Service, schnelle Lieferung, bestens zu empfehlen!
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis ist Top!
Allerdings nur 4 Sterne, da Versand etwas länger gedauert hat (allerdings mit guter Zwischeninformation) und der Online-Shop keine MFA anbietet.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Lieferung
Schnelle, unkomplizierte Lieferung und Zahlung. Gerät ist ordentlich "refurbished" und funktioniert einwandfrei. Versand in sehr gut gepolsterter Verpackung - sicher.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer gerne wieder
Beste Kommunikation mit super schneller Bearbeitung
Tolles High Tech Gerät zum fairen Preis.
Am Netz, nach erster Inbetriebnahme und späterem Zuklappen geht Gerät ins BIOS, um Datum und Uhrzeit Eingabe zu ordern. Dabei läuft Lüfter lautstark, voll im Superhype- Modus. Gesamtes Gerät erwärmt sich sehr stark.
Eingaben sollten zeitnah erfolgen, um Normalbetrieb herzustellen und Schäden zu vermeiden.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
ThinkPad Lenovo Laptop
Gebrauchter ThinkPad Lenovo Laptop (A-Zustand) vorbestellt mit super Konditionen. Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber es bestand bei mir kein Zeitdruck. Laptop ist äußerlich im super Zustand, Bildschirm hat keine Fehler. Laptop hat direkt beim Einschalten gestartet und ich konnte mit dem Einrichten beginnen - Laptop läuft. Gebrauchter Laptop für kleines Geld. Danke!
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03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt nichts heraus zu stellen. Der Bestellvorgang , der Ablauf nach Bestellung und die kurze Zeit bis zu Beleiferung alles war excellent.
Das Gerät war in einem äußerst guten Zustand und ich habe keine Fehler festgestellt. Deswegen auch der Bewertungstitel!
Die Bewertung hinsichtlich Kundenservice lasse ich frei, da ich ihn noch nicht in Anspruch nehmen mußte!
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RH
Roswitha H.
Löwenberger Land
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität
Bestellung konnte gut und bedarfsgerecht ausgelöst werden.
Verpackung beim Versand war sehr gut und sicher.
Qualität der erhaltenen Ware ist sehr gut.
Es wäre gut, wenn eine Bedienungsanleitung auf der Festplatte hinterlegt wäre, so das man diese nicht erst aus dem Internet herunterladen muss. Wer sie nicht braucht, kann diese ja bei Bedarf löschen.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Zustand vom Laotop - Bestens!
Nachdem ich ca. 7 Mails nach der Buchung bekommen habe und mir mitgeteilt wurde, dass ich eine weitere Mail bekomme sowie der Laptop die weitere Prüfung durchlebt hat plus dem Diensleister vom Versand mit der Nachverfolgungsnummer - der Laptop war jedenfalls hier ohne eine weitere Mail.
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