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Hammermühle GmbH
Bewertungen:

1.148 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.299 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

08.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Ware , guter Geschmack, schneller Versand, Ich habe seit mehr als fünfzig Jahren Zöliakie und kenne alle Firmen rauf und runter. Die Hammermühle hat sich in den vielen Jahren stetig verbessert und neue Produkte auf den Markt gebracht. Mein derzeitiges Highlight ist die Bisquitrolle, mit der ich eine Charlotte in vielen Variationen zaubere und damit meine Gäste verwöhne. Sie n früheren Jahren gab es ein Waffelbrot mit großen Karos, welches ich mit Begeisterung aß. Und dann war da noch ein Kastanienbrot in Kastenform , welches leider irgendwann nicht mehr verfügbar war. Es hatte einen sehr luftigen Teig und schmeckte fantastisch. Und war im Vergleich ein dunkles Brot . Man hätte meinen können, dass die Kastanien vorher geröstet worden sind, bevor man sie zu Mehl verarbeitete. Freundliche Grüße aus Karlsruhe.

Relevanteste negative Bewertung

25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte 6 Einzelpakete Schnittbrot bestellt, welche in einem Umkarton waren. Dieser war in einem Riesenpaket, der mindestens 4-6 mal so groß war wie das Brotpaket. Da wundert es nicht, wenn das Brot beim Transport in dem Paket hin und her fliegt und dann dementsprechend kaputt hier ankommt. Leider habe ich das schon oft bemängelt und es ist nichts passiert!!! Mein Vorschlag: Wenn es nur diese Riesenpakete für den Transport gibt, kann man die an den Ecken einschneiden und die überschüssige Pappe abschneiden oder so falten, dass das Brotpaket fest und gut eingepackt ist!
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Bewertungen für Hammermühle GmbH

Filter
 Sortierung  
Relevanz
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Geschmack der Produkte hat nicht meinen Erwartungen entsprochen.
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Antwort von Hammermühle GmbH
26.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Wir bedauern, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Unsere Frischware wird sehr handwerklich hergestellt und täglich frisch gebacken, zudem gibt es Schwankungen in den Rohstoffen, die von unseren erfahrenen Bäcker*innen berücksichtigt werden müssen. Wir haben dies immer im Blick und versenden nur Backwaren, die unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht werden. Falls du ein Produkt nicht in der gewünschten Qualität erhalten hast, dann kannst du dich jederzeit direkt an unseren Service wenden: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890. Wir helfen dir immer gerne weiter. Dein Hammermühle-Team
LC
Lydia C.
Bergheim
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Brot schimmele schon als es ankam.Und noch vor dem Ablauf Datum.
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Antwort von Hammermühle GmbH
22.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut uns leid, dass das Brot vorzeitig verschimmelt war. Bei beschädigter Ware solltest du dich immer direkt an unseren Service wenden. Nur so können wir dein Anliegen klären und gemeinsam eine Lösung finden: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
MM
martin m.
schwechat
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lebkuchen

Der Lebkuchen ist leider seeehr fest, fast schon hart....schade
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Antwort von Hammermühle GmbH
16.02.2024
Danke für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut uns leid, wenn die Lebkuchen nicht deinen Erwartungen entsprechen. Wenn du mit deiner Ware nicht zufrieden bist, solltest du dich immer direkt an unseren Service wenden. Nur so können wir dein Anliegen klären und gemeinsam eine Lösung finden: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 30.04. Online bestellt u am 10.05. erst per DHL geliefert.
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Antwort von Hammermühle GmbH
13.05.2024
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du Probleme mit der Lieferung hattest. Unsere mit DHL versendeten Pakete kommen in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen an. Wenn eine Bestellung Frischware beinhaltet, dauert die Lieferzeit gegebenenfalls etwas länger, da wir die Ware auf deine Bestellung hin produzieren. Weitere Informationen zu unseren Backtagen sowie der Lieferzeit findest du hier: https://www.hammermuehle-shop.de/versandinfo/ Dein Hammermühle-Team
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Angebot war schon mal besser
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Antwort von Hammermühle GmbH
16.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Wir bedauern, dass du mit unserem Angebot nicht zufrieden bist. Bei Produktwünschen oder Anregungen kannst du dich gerne direkt an unseren Service wenden: kundenservice@hammermuehle.de Dein Feedback geben wir gerne weiter. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
31.05.2024
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Antwort von Hammermühle GmbH
03.06.2024
Danke für deine Bewertung. Bitte teile uns doch mit, warum du nicht zufrieden bist, damit wir die Möglichkeit haben uns dahingehend in Zukunft zu verbessern. Du kannst dich jederzeit direkt an unseren Service wenden: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890. Wir helfen dir immer gerne weiter. Dein Hammermühle-Team
25.05.2024
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Antwort von Hammermühle GmbH
27.05.2024
Danke für deine Bewertung. Bitte teile uns doch mit, warum du nicht zufrieden bist, damit wir die Möglichkeit haben uns dahingehend in Zukunft zu verbessern. Du kannst dich jederzeit direkt an unseren Service wenden: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890. Wir helfen dir immer gerne weiter. Dein Hammermühle-Team
BB
Bernd B.
Hannover
17.05.2024
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Antwort von Hammermühle GmbH
17.05.2024
Danke für deine Bewertung. Bitte teile uns doch mit, warum du nicht zufrieden bist, damit wir die Möglichkeit haben uns dahingehend in Zukunft zu verbessern. Du kannst dich jederzeit direkt an unseren Service wenden: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890. Wir helfen dir immer gerne weiter. Dein Hammermühle-Team
15.05.2024
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Antwort von Hammermühle GmbH
15.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Unser Kundenservice hat gerne Kontakt mit dir aufgenommen, um dein Anliegen zu klären. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
13.05.2024
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Antwort von Hammermühle GmbH
13.05.2024
Danke für deine Bewertung. Bitte teile uns doch mit, warum du nicht zufrieden bist, damit wir die Möglichkeit haben uns dahingehend in Zukunft zu verbessern. Du kannst dich jederzeit direkt an unseren Service wenden: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890. Wir helfen dir immer gerne weiter. Dein Hammermühle-Team
SK
14.04.2024
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Antwort von Hammermühle GmbH
16.04.2024
Danke für deine Bewertung. Bitte teile uns doch mit, warum du nicht zufrieden bist, damit wir die Möglichkeit haben uns dahingehend in Zukunft zu verbessern. Du kannst dich jederzeit direkt an unseren Service wenden: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890. Wir helfen dir immer gerne weiter. Dein Hammermühle-Team
25.11.2023
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Antwort von Hammermühle GmbH
28.11.2023
Danke für deine Bewertung. Bitte teile uns doch mit, warum du nicht zufrieden bist, damit wir die Möglichkeit haben uns dahingehend in Zukunft zu verbessern. Du kannst dich jederzeit direkt an unseren Service wenden: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890. Wir helfen dir immer gerne weiter. Dein Hammermühle-Team