FixPart.de

Bewertungen:

Ich habe 2 Magnettürdichtungen für meine Liebherr Kühlgefrierkombi für 175€ bestellt. Diese wurden entgegen der Produktbeschreibung ohne Montagematerial geliefert. Nach Kontakaufnahme mit dem Kundenservice und einigem hin und her, wurde mir ein Set Montagematerial, bestehend aus 3m doppelseitigem Klebeband nach gesendet. Für die Dichtungen wären aber mindestens 5,78m notwendig. Dies wurde damit kommentiert, dass nur versendet wird, was in der Produktbeschreibung enthalten ist. Nachdem ich mir die Original-Ersatzteile bei Liebherr bestellt habe, konnte ich auch den Qualitätsunterschied, sowohl in Versandverpackung, als auch beim Montagematerial deutlich erkennen. Meine darauf erfolgte fristgerechte Widerrufs-Anfrage auf Fixpart.de wurde ignoriert und einfach nicht beantwortet. Auch nicht auf erneute Kontaktaufnahme reagiert, so dass inzwischen die 14 Tage Rückgabefrist verstrichen ist. Versuche jetzt über Trusted Shops Käuferschutz an mein Geld zu kommen.

Absolut unterirdisch! Auf der Internetseite von Fixpart.de habe ich nach einem neuen Drehteller für unsere Mikrowelle gesucht. Nach der Auswahl der Marke Sharp und des Modells R-33ST wurde mir ein Drehteller als passend angeboten, den ich dann auch bestellt habe. Leider passt der Drehteller nicht auf die Kupplung und dreht sich somit auch nicht. Mein Rücksendeantrag wurde auch nach der 3. E-Mail mit ausführlicher Fehlerdarstellung und Videoübersendung (!) nicht genehmigt. Jetzt soll ich das Video auch noch veröffentlichen und den Link dazu schicken oder die Ware alternativ auf eigene Kosten zurücksenden! Servicewüste Deutschland in Perfektion!! Noch nicht mal ein Telefonat mit einem vernünftigen Ansprechpartner wird angeboten. Solch einen schlechten Service habe ich noch bei keinem Internethändler erlebt!!

Schlechtere Verkäufer. Bis jetzt habe ich nie gesehen Eine kleine Teil, was meine Brief passt, ist nach sieben Tage noch gekommen. Ich hab probiert Verkäufer zu kontaktieren, aber die antwortet meine Meinung automatisch und gibst keine Hilfe. Wenn sie wollen wollen, kann ich die E-Mail als Bewertung schicken. Das ist dämlich. Die sagt Mir soll ich auch zu Hause sein wenn die Lieferant kommt, dass er mich zu Hause trifft und die haben keine andere Möglichkeit mich zu informieren. Von irgendwo abholen oder was weiß ich wie jeder normale Lieferant Und sollte ich öfter die Verfolgung Programm von der Lieferant gucken vielleicht dann hab ich Glück meine Produkt zu bekommen Also, dass ich jetzt nichts viel schreibe schlimmer habe ich nie gesehen. Schlimmste Verkäufer, was ich hab meine Leben gesehen habe

Achtung!!! Der Shop hat seinen Sitz in den Niederlanden, die Ware wurde mit GLS aus Italien verschickt. Habe mich von der deutschsprachigen Webseite blenden lassen. Es gab Probleme beim Zoll, weshalb sich die Auslieferung extrem verzögert hat. Habe der Bestellung daher widerrufen und die Annahme des Pakets verweigert, da ich das Ersatzteil nun nicht mehr brauchte. Der Rückweg verzögert sich ebenso, und die Ware hat es nach über 3 Wochen noch immer nicht bis zum Absender zurück geschafft. Die Rückzahlung des Geldes verweigert mir der Shop solange bis die Ware wieder bei FixPart eintrifft, obwohl ich die Verzögerung der Auslieferung nicht zu verantworten habe. Bin gespannt, wie lange ich noch auf die Rückzahlung warten muss, wenn das Paket dann endlich in Italien wieder angekommen ist.

Habe auf ihrer Seite anhand meiner Geräte Nummer die Kühlschrankdichtung auf ihrer Seite für meinen Kühlschrank bestellt. Kam relativ schnell, passte aber nicht! Bei der Anforderung des Rücknahme Formulars wurde mir unterstellt, ich habe die Dichtung falsch bestellt. Habe aber die Dichtung ,die unter meiner Geräte Nummer stand, bestellt. Die Rücksendung kostete mich fast 20 Euro, da ich die Original Verpackung verwenden sollte, die aber auf Grund der Größe als Paket verschickt werden musste. Ich werde bei Ihnen nie wieder bestellen, da es keine kostenlose Rücksendung gibt - und die Angaben auf der Seite nicht korrekt sind.

Wir haben vor 8 Wochen 2 Teile bestellt 1.Lieferung konnte nicht zugestellt werden lt . Lieferservice obwohl den ganzen Tag jemand daheim war und andere Packete entgegengenommen wurden. Wir haben dem Kundenservice geschrieben Antwort sie müssen erneut Versandkosten zahlen (Frechheit) Adresse wäre falsch (lächerlich da alles gestimmt hat) 2.Lieferung selbe Adresse angekommen aber 1 Teil falsch. Wieder dem Kundenservice geschrieben ( anrufen kann man da nicht) mal schauen wer diesmal die Versandkosten erneut zahlt und wieviel Wochen es noch dauert. Einmal und nie wieder völlig schlechter Kundenservice.

An sich okay, habe zwei Riemen bestellt, beide auf der Seite als kompatibel für mein Gerät gekennzeichnet, was nicht stimmte, ein Riemen ist zu lang. Auf die Bitte eines Umtausches, wurde mir gesagt, ne „Sie haben einfach das falsche bestellt“. Der Kundendienst hat eingeübte Sprüche und hat keine Ahnung was das geschrieben wird. Ich brauche einen 519mm Riemen und mir wird die ganze Zeit ein 420mm Riemen vorgeschlagen. Wenn ich Ersatzteile kaufen werde, werde ich die Seite nur nutzen um herauszufinden was ich brauche, bestellen mache ich dann wo anders, ist günstiger und man hat weniger stress.

ich kriege den Sicherheitshebel nicht auf , es wird mir im Internet empfohlen mit Rohrzange und Kraft Scharnier zurückdrücken ???? ist das so ??? wie geht´s das ? ich habe mir den Daumenfinger durchgeschnitten, da ich versucht habe der Scharnier ohne Rohrzange auf die Tür einsetzen , nun hatte ich die ganze Türglass mit meiner Blut voll ..also 26,80 Euro ist weg und NULL Resultat davon ??? warum wird so ein Scharnier zugesendet , deren muss man mit Gewalt ( ich bin eine Frau kein Bodybilder !!!) ob SIE ( Verkäufer ) mir dabei helfen können ? mit sehr freundlichen Grüßen Irina Flaum

Gelieferter Artikel war augenscheinlich schon gebraucht, bzw. beschädigt. Ein Zapfen des Scharniers der Kühlfachtüre war so weit in die Türe geschoben, dass der Bund des Bolzens abgerissen ist und somit keine Funktion mehr hatte. ( Ich vermute durch unqualifizierten Türwechselversuch ) Außerdem fehlte die Metallfeder an der hinteren Türseite. Nur durch die Verwendung und Tausch der noch an der alten Türe vorhandenen Teile, konnte ich letztendlich die neue Türe montieren. Dies war meine letzte Bestellung bei dieser Firma. Das geht gar nicht.

Das jetzt gelieferte Ersatzteil passte perfekt. Schade war, dass das zuerst geordete Ersatzteil für meinen Wäschetrockner mehrmals terminlich mehrmals nach hinten geschoben wurde(nach mehr als 2 Monaten aus dem Drittlager immer noch nicht lieferbar). Angegeben waren anfangs 2 Wochen Lieferzeit....,das wäre ja ok gewesen. Nach Stornierung der ersten Bestellung habe ich bei Fixpart erneut direkt bestellt und das Ersatzteil war dann innerhalb von 2 Tagen da. Da hätte ich mir in der Kommunikation mehr Initiative von Fixpart gewünscht.

hallo, der schlauch passt nicht an das Griffstück vom aeg vx9 -2-öko,pnc 900 25 85 23. Auf dem Foto sah alles so aus als würde es passen. Mein Fehler ist wahrscheinlich das ich die Bestellung nicht weiter verfolgt habe. Da wir den Staubsauger oft in der Woche benutzen und die Schlauchlänge ideal ist, habe ich kurzerhand den Anschluss am neuen schlauch abgeschnitten und durch den alten ersetzt. Leider entspricht der neue schlauch nicht der länge die sie angegeben haben! Statt 2,75m ist er 2,60m lang. mit frdl Gruss Rogge

Leider hat der Ersatz nicht funktioniert. Der untere Teil, der den Kontakt zum Einschalten des Severin aktiviert, ist zu kurz und lässt sich nicht einschalten. Was ich brauchte, war die Pfanne, denn meine ursprüngliche war völlig oxidiert, weil sich die Innenfarbe abgelöst hatte. Also habe ich den Ersatz zerlegt und den neuen "Topf" auf den alten Anker aufgesetzt, um ihn zum Laufen zu bringen. Der Ersatz funktioniert also nicht für dieses Modell, FR2430 Typ2430 Mit freundlichen Grüßen Carlos

Mir der Ware ist alles in Ordnung da hätte man ja auch nicht viel falsch machen können. Allerdings musste ich jetzt anderthalb Monate auf meine Bestellung warten, trotz dass auf der Website stand, dass es in 2-3 Werktagen versandfertig wäre. Der Kundendienst hat auf meine erste Nachricht nicht geantwortet. Erst nach zweieinhalb Wochen und nach der zweiten Nachricht habe ich die Versandbestätigung bekommen. ein Entgegenkommen gab es nicht. Ich werde in Zukunft andere Onlineshops aufsuchen

Nach einer Bestellung von einem Staubsaugerrohr (war innerhalb von 2 Tagen da) erhielt ich ein Gemüsefach für einen Kühlschrank. Eine Email an den Kundenservice wurde nach einem Tag beantwortet - mit der Bitte ein Bild von dem falsch gelieferten Teil zu schicken, damit man mir ggf. weiterhelfen könne. Nun heißt es warten, warten... Welche Bewertung hätten Sie denn gern? Wie schön, wenn man keinen Retourenschein erhält. Alles nicht so schlimm- ist ja vorab mit Paypal schon bezahlt gewesen

Die Preise sind wohl etwas überzogen. Warum soll man für eine kleine Schraube über 17 Euro bezahlen? Außerdem für ein kleines Teil aus Plastik 27 Euro was in der Herstellung noch nicht mal einen Euro kostet? Werde sie leider nicht weiterempfehlen bei den überzogenen Preisen. Anscheinend sind die Teile aus Gold Oder es ist einfach nur Abzocke auf kosten des Kunden. Die Bank mit der sie zusammenarbeiten ist auch nicht seriös. Man sollte es mal überprüfen lassen und die Rezessionen lesen.

Auswahl im Onlineshop lief problemlos. Was nicht so gut gefällt das Geld schon abzubuchen und die Ware kommt erst in 2 Wochen. Man sollte abbuchen wenn die Ware rausgeht und wenn sollte ein Hinweis stehen das gleich abgebucht wird bei Bestellung. Dann hätten wir das nicht bestellt. Der Lieferservice ist Grauenvoll, wahrscheinlich konnten die die Abstellerlaubnis nicht lesen und haben einfach geschrieben das liegt am vereinbarten Ablageort. Ist es aber nicht.

Das Futter ist gut. Aber der Versand leister den ihr habt ist miserabel. Man bezahlt so viel Versand und nichts funktioniert. Ob das Paket ewig unterwegs ist, das gefrorene Futter einfach abgestellt wird und nicht einmal geklingelt wird. Oder es ewig unterwegs ist. Und es auch schon schlecht verpackt bzw der Deckel fehlte das aber in euerem versandzentrum schief ging. Ich nestelle nurnoch weil meine Katzr nierenfutter braucht und sie dieses isst.

Ersatzteillieferung hatte längere Lieferzeit als auf der Website angegeben, kam aber an und man wurde auch per Mail benachrichtigt. E-Mail-Anfragen wurden auch schnell beantwortet. Leider passte das Ersatzteil nicht, und man muss die Teile nach Italien zurücksenden. Kundenfreundlich ist die Rückerstattung nicht, man bleibt auf die Lieferkosten sitzen bzw. hier weil der Versand nach Italien erfolgt und aufgrund dessen die Versandkosten höher sind.

Ich finde es unverhältnismäßig, dass eine Rolle für den Korb einer Spülmaschine fast so viel kostet wie ein Set mit 6 Rollen. Ebenso unverhältnismäßig finde ich, dass Bearbeitungskosten (in Verbund mit Versandkosten) erhoben werden. Das habe ich bei keiner anderen Firma gesehen. Administrative Kosten sind normalerweise eingepreist. Die Rückgabe war sehr gut und reibungslos, ebenso die Erstattung. Von daher gemischte Bewertung.

wir haben als ersatzteil für eine mielewaschmaschine w565 einen faltenschlauch für zwischen bottisch und pumpe bestellt .der gelieferte fatenschl. ist aber zu kurz es fehlt eine falte .wir haben dann bei miele bestellt und dieser passte. wir schicken den,von ihnen gelieferten teil zurück.trotzdem werden wir bei nächsten bedarf die fixpart anschreiben.vielen dank für ihre bemühung. die miele materialnr.05913440 enr.4002515428085