Alurit.de - Fensterbänke und Aluminium Profile ShopBewertungen:
1.357 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.384 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wie bestellt alles Bestens!
Versandkosten ziemlich hoch und der Versandpartner ist nicht ganz auf der Höhe. Lieferung eine Woche später wie angekündigt, dafür in der Sendungsverfolgung jeden früh zwischen 5 und 6 Uhr die Anzeige "Packstück lagernd im Empfangsdepot"?!
Telefonisch nicht erreichbar und auf Nachfragen per Email zunächst keine Antwort. Nochmalige Anfrage per Email brachte zumindest eine Antwort und sogar die Info zum neuen Liefertermin!
Empfehle dem Hersteller den Wechsel des Versandpartners - zieht die Bewertung sonst unverdient runter!
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UZ
Udo Z.
Frankenberg
Relevanteste negative Bewertung
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte rasch was mich anfänglich freute. Als ich dann das Paket entgegen nahm wunderte ich mich über die geringe Paketgrösse. Als ich dann die Ware auspackte bestätigte sich was ich vermuten musste. Die Lieferung erfolgte in Einzelteilen. Das Eckblech war nicht wie vom Hersteller auf den Fotos illustriert an einem Stück sondern in Einzelteilen mit einer sehr schlechten Passgenauigkeit. Die 45 Gehrung fügt sich bei jedem der gelieferten Teile anders aneinander. Die Spaltmasse sind unregelmässig wegen Winkelfehlern und teilweise mehrere Millimeter gross. Die Eckverbindung lässt sich nur mit grossen Mengen Silikon dichten und Fügen. Ich bin noch hin und her gerissen ob ich die Bleche selber nacharbeite (als Privatkunde kann ich mir die Zeit nehmen) oder ob ich alles wegschmeisse. Mein Fazit, Finger weg von dem Produkt.
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Bewertungen für Alurit.de - Fensterbänke und Aluminium Profile Shop
18.06.2024
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Antwort von Alurit.de - Fensterbänke und Aluminium Profile Shop
19.06.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Gerne würden wir mehr über den Grund erfahren, was wir hätten besser machen können. Uns liegen hierzu leider keine Informationen vor. Unser Serviceteam steht Ihnen unter info@alurit.de zur Verfügung und findet sicherlich mit Ihnen gemeinsam eine Lösung.
Viele Grüße,
Ihr Alurit Team
23.05.2024
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07.05.2024
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21.04.2024
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15.04.2024
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21.11.2023
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Antwort von Alurit.de - Fensterbänke und Aluminium Profile Shop
22.11.2023
Hallo,
es tut uns Leid, dass Ihre Erwartung, dass das Profil auch auf der Rückseite kratzfrei sein soll, nicht erfüllen können. Leider haben Sie uns diesen Wunsch erst nach Fertigung mitgeteilt, so dass wir Ihnen vor Fertigung keine Hilfestellung geben konnten.
Auf unserer Produktseite weisen wir darauf hin, dass die Gutseite vor Kratzer durch eine Folie geschützt ist und bei der Fertigung größter Wert auf eine kratzfreie Oberfläche gelegt wird. Die gegenüberliegende Seite muss jedoch auf Maschinen bewegt werden, um Ihre Wunschprofile zu fertigen. Hierbei können Kratzer entstehen. Dies ist bei unseren Fertigungsprozessen leider nicht vermeidbar und wird deshalb auch in der Produktbeschreibung benannt, so dass Sie entsprechend planen können.
Andere Kunden nutzen bei einzelnen kleinen Profilen, wie in Ihrem Fall, zwei Methoden: Das Profil wird nachträglich poliert oder falls eine Beschichtung gewünscht ist, wird ein zweites Profil mit gegenüberliegender Gutseite mit dem Ursprungsprofil verklebt oder verschraubt. Wir hoffen, das dies auch für Sie eine Lösung sein kann.
Viele Grüße,
Ihr Alurit Team