Ich habe meine komplette Bädersusstattung für einen Neubau hier bestellt. Abwicklung und Lieferung haben einwandfrei funktioniert.
Wichtig zu beachten: Die Bestellung wird erst verschickt, wenn alle Bestandteile lieferbar sind. Ich habe meine Bestellung deshalb gesplittet und in zwei Tranchen aufgeteilt. Innerhalb weniger Tage war die komplette erste Tranche da!
Obwohl ich einen Zahlendreher in meiner hinterlegten Telefonnummer hatte, hat man nachgehakt und dem Spediteur Bescheid gegeben.
Alles Topp!!!
Lieferzeit völlig inakzeptabel. Artikel wurde auf der Website als "vorrätig, mehr als 4 auf Lager" gekennzeichnet und der folgende Werktag nach Zahlungseingang als Absendedatum angeben. Tatsächlich hat die Zustellung nach zahlreichen Telefonaten und Email-Nachrichten 37 Tage gedauert. Das geht gar nicht.
Immerhin ist der Artikel passend und funktionsfähig, was bei einer kleinen Gummiduchtung allerdings auch nicht überraschend ist. Die hätte übrigens auch in jeden Standard-Briefumschlag gepasst und kein schuhkartongroßes Paket für teures Porto erfordert.
Die Warenqualität kann ich noch nicht beurteilen, da die Teile erst in einigen Wochen eingebaut werden. Die schnelle Lieferung finde ich gut.
Aus meiner Sicht sind die Versandkosten zu hoch. Sie betragen im Schnitt 5 Prozent des Bestellwertes! Da gibt es bei Mitbewerbern mit ähnlichem Sortiment zum Teil Sendungen ohne Versandkosten.
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05.07.2024
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Bestpreisgarantie?!
Leider sehr viele Anforderungen an die Bestpreisgarantie geknüpft, welche man erst NACH Kauf anfragen kann. Steht so konkret leider nicht auf der Seite. Dennoch günstiger Preis und relativ schnelle Lieferung. Summa summarum ein Stern Abzug, da wir zufrieden sind mit der bestellten Ware.
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24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Shop, sehr gute Beratung , auch So. um 16:00, sehr gutes verhalten bei Bestelländerungen, schenlle Lieferung - alles gut. Eine "aber" gibt es trotzdem - die Badamartur ist wohl nicht für den deutschen Mark, warm und kalt sind verdreht - ... ein kleines "aber" :-)
Ich habe keinen Vorschlag zur Verbesserung,jedenfalls nicht im Moment.
Zum jetzigen Zeitpunkt wüßte ich nichts Verbesserung Würdiges.
MfG
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09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Entgegen vieler negativer Bewertungen lief bei mit alles perfekt.
Lieferzeit angegeben mit 1 Woche. Am Tag nach der Bestellung kam die Meldung Artikel früher lieferbar und nach 2 Tagen war er sehr gut und sicher verpackt unbeschädigt da.
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die gesamte Abwicklung hat sehr gut funktioniert
Gute Produktauswahl und -Verfügbarkeit, prima Preis-/Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung. Außerdem war das Team für eine Nachfrage telefonisch erreichbar und die Hilfe war kompetent. Die gesamte Abwicklung hat sehr gut funktioniert.
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zu empfehlen
Ich hatte zuerst bedenken, da es doch viele schlechte Rezensionen gab. Bei mir lief alles super, zwischen der Bestellung und der Lieferung verging keine Woche. Alles einwandfrei
Die Lieferung war mit 7 Tagen Wartezeit, etwas lang, vor allem wenn man darauf wartet.
Die Ware kam fehlerfrei und heil bei mir an.
Somit waren wir,dann doch ganz zufrieden.