Ich habe meine komplette Bädersusstattung für einen Neubau hier bestellt. Abwicklung und Lieferung haben einwandfrei funktioniert.
Wichtig zu beachten: Die Bestellung wird erst verschickt, wenn alle Bestandteile lieferbar sind. Ich habe meine Bestellung deshalb gesplittet und in zwei Tranchen aufgeteilt. Innerhalb weniger Tage war die komplette erste Tranche da!
Obwohl ich einen Zahlendreher in meiner hinterlegten Telefonnummer hatte, hat man nachgehakt und dem Spediteur Bescheid gegeben.
Alles Topp!!!
Lieferzeit völlig inakzeptabel. Artikel wurde auf der Website als "vorrätig, mehr als 4 auf Lager" gekennzeichnet und der folgende Werktag nach Zahlungseingang als Absendedatum angeben. Tatsächlich hat die Zustellung nach zahlreichen Telefonaten und Email-Nachrichten 37 Tage gedauert. Das geht gar nicht.
Immerhin ist der Artikel passend und funktionsfähig, was bei einer kleinen Gummiduchtung allerdings auch nicht überraschend ist. Die hätte übrigens auch in jeden Standard-Briefumschlag gepasst und kein schuhkartongroßes Paket für teures Porto erfordert.
Mehrere Keramiken und Armaturen bestellt, wurden direkt am nächsten Tag per Spedition versendet und am vereinbarten Termin geliefert. Bei uns alles gut!
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27.08.2024
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Im Internet stand eine Lieferzeit von einer Woche und geliefert wurde erst nach 3 Wochen. Die Lieferzeit war mein Kriterium warum ich bestellt habe.
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Antwort von www.emero.de
28.08.2024
Bitte beachten Sie, dass die Ware erst nach Zahlungseingang versendet/ bestellt wird. Entsprechend konnte die Bestellung bei uns erst am darauffolgenden Montag ausgelöst werden. Dass die Lieferung zu uns eine Woche länger gedauert hat als üblich, bedauern wir sehr.
16.08.2024
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Lieferung war etwas schleppend aber alles andere hat gut geklappt. Etwas zuviel verpackung für einen Waschtisch. Der Waschtisch ist OK passte alles.
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07.08.2024
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Schnelle Lieferung, problemlose Reklamation bei Fehlbestellung meinerseits, persönlicher Kontakt per Telefon kompetent und freundlich.
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12.08.2024
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1a Kontakt, Lieferung und Ware
1.Kontakt mit der Firma.
2. Schnelle Lieferung.
3. Ware war super geschützt verpackt.
4. Wir lieben unsere neue Lampe!
Danke