Sehr schnelle Lieferung (2 Tage ab Bestellung), die Ware war gut verpackt (Aquarellfarben in Alutuben). Wenn diese Tuben nicht richtig verpackt werden, zerstört das aufgewickelte Ende die anderen Tuben beim Transport- bei einem anderen Händler so geschehen. Bei Boesner war jede Tube in einem extra Fach einer 3er Pappschachtel verpackt. Drumherum noch Füllmaterial. Also sehr gut verpackt. Es waren einige unterschiedliche Farben, auch da war alles lieferbar und es wurde nichts vertauscht. Ich werde gerne hier wieder bestellen. Einziges kleines Manko: Auf die Merkliste der Website kann man nicht die einzelnen Produkte legen sondern nur den Produkttyp. Also nicht eine bestimmte Farbe sondern nur irgendeine Tube Aquarellfarben. Das ist traurig, denn ich arbeite gerne mit einer Merkliste und sortiere meine geplante Bestellung schon mal vor. Vielleicht wird das ja irgendwann verbessert. Auf jeden Fall werde ich wieder gerne bei boesner bestellen.
Vor einigen Monaten hatte ich Rahmen mit Glas bestellt und die wurden erstmal wieder zurück geschickt weil sie zu spät geliefert wurden und dann nochmals geschickt. Ich habe das Paket entgegen genommen aber musste vereisen. Aus diesem Grund habe ich die Rahmen erst nach ein paar Wochen auspacken können!
Leider waren über die Hälfte kaputt obwohl nachdem sie geliefert waren das Paket die ganze Zeit an einer Stelle gestanden haben.
Das war ziemlich ärgerlich.
Leider wurde mir auf Nachfrage wegen der kaputten Gläser nur mitgeteilt dass es nicht mehr möglich sei das zu reklamieren:seit Jahren bin ich Kundin bei Boesner und finde es schade dass es gar kein Ersatz gegeben hat. Andere Lieferungen waren meistens pünktlich und der Inhalt unbeschädigt.
Super schneller Versandt mit 5Punkten. Keine 1kg Gebinde Farbpigmente (Künstler-Rohstoff) mehr erhältlich: 0Punkte!
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Antwort von boesner.com
10.07.2024
Sehr geehrter boesner-Kunde, schade, dass Sie unsere Zank Künstler-Pigmente (https://www.boesner.com/kuenstler-pigment-10995) übersehen haben. Diese bieten wir schon seit vielen Jahren in 1kg Gebinden an. Herzliche Grüße von Ihrem boesner-Team aus Witten!
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Suche im Katalog nicht wirklich klargekommen. Wollte eigentlich mehr bestellen.
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Antwort von boesner.com
05.08.2024
Sehr geehrter boesner-Kunde, bitte wenden Sie sich bei Rückfragen an unseren Kundenservice. Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail (Tel. 02302-9106613/ versandservice@boesner.com). Wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne bei der Artikelsuche weiter. Herzliche Grüße von Ihrem boesner-Team!
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Finanzabwicklung ist flexibler zu gestalten!
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Antwort von boesner.com
30.07.2024
Sehr geehrter boesner-Kunde, bitte beachten Sie unsere Zahlungsbedingungen bei Kauf in unserem Online-Shop (https://www.boesner.com/agb#Zahlungsbedingungen). Neben Kauf auf Rechnung haben Sie die Möglichkeit, Zahlung per Sofortüberweisung, Kreditkarte oder per PayPal zu wählen. Bei Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr boesner-Team!
Sehr schnelle Lieferung, Ware sehr gut verpackt, alles lieferbar
Sehr schnelle Lieferung (2 Tage ab Bestellung), die Ware war gut verpackt (Aquarellfarben in Alutuben). Wenn diese Tuben nicht richtig verpackt werden, zerstört das aufgewickelte Ende die anderen Tuben beim Transport- bei einem anderen Händler so geschehen. Bei Boesner war jede Tube in einem extra Fach einer 3er Pappschachtel verpackt. Drumherum noch Füllmaterial. Also sehr gut verpackt. Es waren einige unterschiedliche Farben, auch da war alles lieferbar und es wurde nichts vertauscht. Ich werde gerne hier wieder bestellen. Einziges kleines Manko: Auf die Merkliste der Website kann man nicht die einzelnen Produkte legen sondern nur den Produkttyp. Also nicht eine bestimmte Farbe sondern nur irgendeine Tube Aquarellfarben. Das ist traurig, denn ich arbeite gerne mit einer Merkliste und sortiere meine geplante Bestellung schon mal vor. Vielleicht wird das ja irgendwann verbessert. Auf jeden Fall werde ich wieder gerne bei boesner bestellen.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich fast perfekt
Schnell, gut unkompliziert!
Fast perfekt!
Aber ….. ich hatte 3 Gutscheine und wollte alle 3 für eine große Bestellung einlösen!
Entweder war ich zu …. oder habe es nicht gefunden oder oder oder - zumindest konnte ich immer nur 1 Gutschein pro Bestellung einlösen! Das bedeutet: 3 Bestellungen - 3 Gutscheine 3 x Portokosten
Und das ist ärgerlich, denn das sind etwas über 15 Euro an Porto, von denen man 10 Euro in eine weitere Bestellung hätte investieren können.
Sollte es eine Möglichkeit geben, mehrere Gutscheine für eine Bestellung nutzen zu können, wäre ich für jeden Tipp diesbezüglich dankbar
Mit freundlichen Grüßen
Jörg Maciey
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Antwort von boesner.com
19.03.2024
Sehr geehrter boesner-Kunde, generell kann pro Bestellung nur ein Geschenkgutschein in unserem Online-Shop eingelöst werden. Bitte wählen Sie Kauf auf Rechnung und setzen sich anschließend mit unserem Kundenservice in Verbindung, falls Sie mehrere Gutscheine verrechnen möchten. Diese können dann gern per E-Mail nachgereicht und zusammengefasst werden. Herzliche Grüße von Ihrem boesner-Team!
LED-Leuchtröhre, true-white, 120 cm.
Ich brauche das Leuchtmittel im Keller, um dort zu malen. Bisher war die Farbwahl immer schwierig.
Schnelle Lieferung, stabil verpackt.
Die LED-Röhre gibt sehr gutes Licht ab und ich nehme die Farben in der Umgebung gut und natürlich wahr. Im Bild: oben die hier beschriebene LED, unten meine alte Neon mit ca. 4000 K.
Sie flimmert quasi nicht (nur ganz unmerklich). Die bisherige "Neonröhre" dagegen flimmerte deutlich!
Aufgrund der Erfahrung werde ich zwei weitere Röhren kaufen und herkömmliche Leuchtstoffröhren ersetzen.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, freundlich, etwas Entwicklungspotenzial
Die Auswahl ist sehr gut. In Köln gefällt mir noch, dass es ein Bistro daneben gibt. Als ich mal Schnitzmesser von Pfeil kaufen wollte, hätte ich mir einen motivierteren Mitarbeiter gewünscht, die Messer sind ja nicht gerade billig. Sonst sind Mitarbeiter*innen sehr kompetent und freundlich. Online muss man die genaue artikelbezeichnung kennen, um zum Ziel zu kommen. Das kann zu Nichtumsatz führen, obwohl der Artikel erhältlich wäre.
Ware am 20.11. bestellt und am 24.11. erhalten. War alles ordentlich verpackt.
1 Stern Abzug, weil die per e-Mail versandte Rechnung auf dem Handy nicht zu öffnen war. Und wenn es einen Tag schneller geliefert worden wäre, wäre ich nicht böse gewesen. Oder boese. 😉 Aber das ist kein Grund für den Punktabzug. Und die Schweizer Linolschnittmesser, die ich bestellt hatte, waren nirgendwo anders günstiger zu bekommen.
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04.07.2024
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Einmal hin - alles drin - PASST!
Warenangebot 1
Preise 1
Auffindbarkeit im Laden 1
Service ɓeim Kauf (z. B.: Zuschnii, Rahmungen) 1
Service nach Kauf (Anlieferung) 1
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
2023 hat mich Boesners Logbuch begleitet. Das gefiel mir so gut, dass ich mir für 2024 ein neues besorgt habe. Alles verlief nach Plan …
Die Bestnote vergebe ich für die Ware von bester Qualität, die rasche und korrekte Lieferung und den fairen Preis.
Allerdings hatten meine Frau und ich, wiewohl durchaus geübt in Internetrecherchen, große Schwierigkeiten, mit der Stichwortsuche die gewünschten Produkte auf der Website von Boesner zu finden. Hier sollte der Admin die Funktionalität deutlich nachbessern.
Ich habe nun zum zweiten Mal einen Gutschein zum Geburtstag bekommen, und ich selbst schenke ebenfalls gerne Boesner-Gutscheine. Die Auswahl ist super, auch im Ladengeschäft in Mainz, und die Qualität der Artikel ist toll. Einzig die Sucherei auf der Website ist etwas nervig. Vielleicht ist sie nicht so für Handys und Tablets geeignet? Ansonsten: Immer wieder gerne.