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www.heizungsdiscount24.de
Bewertungen:

4.236 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.015 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Kaufabwicklung und schneller Versand. Habe an einem Donnerstag Abend eine Brauchwasser-Wärmepumpe bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die Bearbeitung der Zahlung direkt am Freitag und das Gerät wurde noch am selbigen Tag auf die Reise geschickt (mit Sendungsverfolgung) Am Montag durfte ich das "kleine" Paket in Empfang nehmen. Teilweise sind die Preise sogar günstiger als wenn man direkt beim Hersteller als SHK-Betrieb anfragt. Ich Bestelle definitiv noch weitere Artikel hier

Relevanteste negative Bewertung

23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Unzuverlässige Lieferung! Meine Frau und ich haben lange nach dem passenden Angebot gesucht, was vor allem als Laien nicht einfach ist. Online findet man ja tausende unterschiedliche Angebote und dann haben wir HeizungsDiscount24 gefunden. Die Preise ließen uns erst nachdenklich werden, weil es ja schon deutlich günstiger ist, als beim Wettbewerb - doch da die Bewertungen überzeugten und die Seite einen seriösen Eindruck machte, bestellten wir. Die anfängliche Freude über die Preise wurde leider durch die Lieferung betrübt. Ich nahm mir für den Tag der Lieferung Home Office, was in meinem Bereich eher ungern gesehen wird und meiner Frau wollte ich das alleinige Entgegennehmen nicht zumuten. Wir haben sieben Heizkörper bestellt mit einer Lieferzeit von wenigen Tagen, doch enttäuschenderweise kamen sie erst nach zwei Wochen. Ich habe mir den Tag im Home Office also umsonst erkämpft. Das geht wirklich gar nicht, wenn etwas anderes versprochen wurde! Ansonsten war die Bestellung aber glücklicherweise intakt und es funktioniert soweit eigentlich alles. Trotzdem sind wir enttäuscht!
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Bewertungen für www.heizungsdiscount24.de

 Sortierung  
Relevanz
18.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Das scheißding ist Defekt Mit freundlichen Grüßen Volker Sopp
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Antwort von www.heizungsdiscount24.de
vor 5 Tagen
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Wir bedauern sehr, dass das gelieferte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht und offenbar einen Defekt aufweist. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnell und unkompliziert gelöst wird. Da wir diesbezüglich bislang keine Kontaktaufnahme Ihrerseits feststellen können, hat unser Kundenservice bereits versucht, Sie sowohl telefonisch als auch per E-Mail zu erreichen. Leider konnten wir bislang keinen Kontakt herstellen. Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir Ihnen weiterhelfen und eine Lösung für Ihr Anliegen finden können. Sie erreichen uns jederzeit per Mail unter customercare@heizungsdiscount24.de oder telefonisch. Wir sind gerne für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie voll und ganz zufrieden mit Ihrem Einkauf sind. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von HeizungsDiscount24
25.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Rückgabe orginal verpackter Ware nicht möglich !
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Antwort von www.heizungsdiscount24.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass es in diesem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und entschuldigen uns, wenn die Rückgabebedingungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. In unserem Shop ist die Widerrufsfrist auf 14 Tage festgelegt, und wir kommunizieren diese Frist klar, damit Sie von Anfang an wissen, wie lange eine Rückgabe möglich ist. Diese 14 Tage beginnen ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware Ihrer Bestellung erhalten. Nach Ablauf der Widerrufsfrist können wir Rücksendungen leider nicht mehr annehmen. Unsere Richtlinien folgen hier sowohl gesetzlichen als auch internen Vorgaben, die wir einhalten müssen, um alle Kunden fair und gleich zu behandeln. Diese Regelungen helfen uns auch, die Qualität und Verfügbarkeit unserer Produkte für alle Kunden sicherzustellen. Falls Sie noch Fragen haben oder wir in anderer Hinsicht behilflich sein können, erreichen Sie uns jederzeit unter customercare@heizungsdiscount24.de oder telefonisch. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von HeizungsDiscount24
07.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Trust Portal Verarsch von anfang bis Ende
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Antwort von www.heizungsdiscount24.de
vor 5 Tagen
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis unzufrieden sind, auch wenn aus Ihrem Kommentar nicht hervorgeht, was genau Anlass zur Unzufriedenheit gab. Unser Kundenservice hat mehrfach versucht, Sie zu kontaktieren, um mehr über Ihre Erfahrung zu erfahren und Ihnen weiterzuhelfen, leider jedoch ohne Erfolg. Falls es konkrete Punkte gibt, die Sie ansprechen möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Sie erreichen uns jederzeit unter customercare@heizungsdiscount24.de oder telefonisch. Wir sind gerne für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von HeizungsDiscount24
26.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von www.heizungsdiscount24.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es freut uns jedoch, dass Ihre Ware inzwischen vollständig geliefert werden konnte. Pünktliche und zuverlässige Lieferungen sind uns sehr wichtig, und wir arbeiten daran, solche Verzögerungen zukünftig zu vermeiden. Falls Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit unter customercare@heizungsdiscount24.de oder telefonisch zur Verfügung. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von HeizungsDiscount24
19.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von www.heizungsdiscount24.de
vor 5 Tagen
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis unzufrieden zu sein scheinen, obwohl Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit von 3 Werktagen bei Ihnen eingetroffen ist. Da uns bisher keine weiteren Informationen oder Rückmeldungen von Ihnen vorliegen, haben wir versucht, Sie direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, ob es ein Anliegen gibt, bei dem wir Ihnen helfen können. Leider konnten wir Sie bisher nicht erreichen. Falls es konkrete Punkte gibt, die Sie ansprechen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie können uns gerne per E-Mail unter customercare@heizungsdiscount24.de oder telefonisch kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv ist und sind für Ihre Anliegen stets erreichbar. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von HeizungsDiscount24
19.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von www.heizungsdiscount24.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist und verstehen, dass dies Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Durch die aktuell sprunghaft gestiegene Nachfrage in unserer Branche kann es leider vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Wir arbeiten stetig daran, die voraussichtlichen Lieferzeiten in unserem Shop so aktuell wie möglich zu halten und unsere Abläufe zu verbessern, um unseren Kunden eine verlässliche Planung zu ermöglichen. Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit unter customercare@heizungsdiscount24.de oder telefonisch für Sie erreichbar. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von HeizungsDiscount24
27.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Neue Gas-Etagenheizung

Austausch einer defekten Gas/Kombitherme (Etagenheizung) in einem Mehrfamilienhaus. Die Auswahl und der Bestellvorgang waren seher gut. Auch dass man passendes Zubehör (Installationsset und Thermostat/Steuerung) mitbestellen kann. Das Gerät wurde nach 4 Tagen ordentlich verpackt auf einer kleinen Palette per Stedition angeliefert. Das Zubehör wurde Vollstandig und gut Verpackt einen Tag später per DHL zugesandt.
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03.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice kompetent, Preis gut, Lieferung schnell

Sehr netter Kundenservice. Wir brauchten einen speziellen Durchlauferhitzer und wurden ausgezeichnet beraten. Ein guter Preis und eine schnelle Lieferung haben das Ganze abgerundet. Jederzeit wieder, wir bedanken uns!
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07.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Bearbeitung und Lieferung. Paket sehr sicher verpackt. Diesen Shop kann nur bestens empfehlen, Ware stimmt und der Preis ist super
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15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt war online verfügbar, Bestellung unproblematisch, Produkt war sehr schnell geliefert, alles in Ordnung
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27.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Es hat alles gut geklappt

Es hat alles geklappt, wie ich es geplant hatte. Nur würde ich mir Paketlieferungen lieber von DPD als von GLS erhalten. Die Lieferung meiner Wärmepumpe über die Spedition hat prima am gewünschten Tag geklappt.
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31.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist schnell angekommen. Das Gerät konnte zeitnah eingebaut werden und alles läuft wieder. Es gab einen kleinen Schaden an der Verpackung, der anscheinend keinen Einfluss auf die Funktion hatte.
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03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten teilweise recht lang. Die Markenprodukte sind zu vernünftigen Preisen zu bekommen. Man muss aber wissen, was man braucht. Beratung ist zwar da, aber mehr für die Fachleute.
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03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Shop. Gutes Angebot und übersichtlich gestaltet. Preislich das meiste, was ich brauchte günstig bis im Mittelfeld. Lieferung erfolgt recht zügig. Probleme gab es bisher keine.
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21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Wilo Kondensatpumpe wurde innerhalb von zwei Tagen geliefert. Das Paket war sorgfältig verpackt und die Ware war ungeöffnete Neuware. Alles top, immer wieder gerne!
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21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Palette mit den Solarpaneelen nicht mehr ganz intakt und konnte daher nicht mehr verrutscht werden. So war unsere Garage blockiert. Alles andere war in Ordnung.
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01.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Teilweise Lieferverzögerung - auf Homepage nicht ersichtlich

Ansich gut, leider sind einige Artikel nicht wie auf der Homepage beschrieben auf Lager. Dann kommt es zu Lieferverzögerungen und ggf. Neuterminierung mit dem Installateur.
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07.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Jederzeit gerne wieder

schnelle und zuverlässige Lieferung per Spedition zum angegebenen Liefertermin. Verpackung war etwas beschädigt, aber Produkt 100% in Ordnung. Jederzeit gerne wieder !
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19.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Aus meiner Sicht hat alles bestens geklappt. Auch wenn es während der Bestellung Fragen gab, konnte man alles optimal klären, was sehr wichtig ist!!
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BR
Bernhard R.
Herrenberg
15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel waren einwandfrei und wurden schnell geliefert. Der Preis war auch angemessen und günstig.
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