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Bewertungen:

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit für Ihren Heizkörper unzufrieden waren. Unser Kundenservice hat sich inzwischen mit Ihnen in Verbindung gesetzt und einen Liefertermin abgestimmt. Ihren Heizkörper haben Sie inzwischen laut unseres Systems erhalten und wir hoffen, dass Sie mit diesem zufrieden sind und wir Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen dürfen. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie auch in Zukunft als Kunden von unserer Qualität überzeugen können. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, wir bedauern, dass es zu Missverständnissen bezüglich des Lieferumfangs kam. Um derartige Irrtümer zu vermeiden, möchten wir allen Kunden dringend empfehlen, den auf der Website schriftlich angegebenen Lieferumfang genau zu überprüfen. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen in Ihrem Fall helfen zu können. Wir hoffen, dass Sie nun mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Kauf in unserem Shop nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, festzustellen, dass ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht. In unserem Shop ist die Widerrufsfrist von 14 Tagen jedoch klar festgelegt und wird offen kommuniziert, um unseren Kunden Transparenz über unsere Rückgabebedingungen zu bieten. Diese Frist beginnt ab dem Tag, an dem das letzte Paket an Sie ausgeliefert wurde. Leider können wir nach Ablauf dieser 14 Tage keine Rücksendungen mehr akzeptieren, da wir uns an gesetzliche und interne Regelungen halten müssen, die sicherstellen, dass alle Kunden gleich und fair behandelt werden. Diese Regelungen sind wichtig, um die Qualität und Verwaltbarkeit unserer Produkte und Dienstleistungen aufrechtzuerhalten. Wir bedauern, dass diese Regelung in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten führt. Falls Sie weitere Fragen haben oder wenn wir Ihnen in einer anderen Angelegenheit behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, sich erneut mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir sind hier, um Ihnen wo möglich zu helfen und Unterstützung zu bieten. Nochmals danken wir Ihnen für Ihr Verständnis und bedauern, dass wir in dieser Angelegenheit keine zufriedenstellendere Lösung anbieten können. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, bedauern jedoch, dass Sie anscheinend nicht zufrieden waren. Trotz unserer Bemühungen konnten wir keine vorherige Kontaktaufnahme Ihrerseits in unserem System feststellen, und auch unser Versuch, Sie zu erreichen, war leider nicht erfolgreich. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden mit ihren Erfahrungen bei uns zufrieden sind, und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir möchten Sie bitten, sich bei Gelegenheit mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir verstehen können, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat und wie wir das Problem möglicherweise lösen können. Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail unter customercare@heizungsdiscount24.de. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Seite, um Ihr Anliegen zu klären. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Im Nachgang Ihrer Bewertung, hat sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um diese besser nachvollziehen zu können und bestehende Anliegen zu klären. Es ist für uns erfreulich zu hören, dass Ihre Bestellung problemlos abgelaufen ist. Wir bedauern jedoch, dass Ihre Bewertung trotzdem negativ ausgefallen ist, ohne dass wir die genauen Gründe dafür nachvollziehen können. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir sind stets bestrebt, etwaige Unzulänglichkeiten zu adressieren und zu verbessern. Falls es Aspekte Ihres Einkaufserlebnisses gibt, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, bitten wir Sie, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf in unseren Shop rundum zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft erneut als Kunden in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, wir möchten uns für mögliche Unannehmlichkeiten, die Sie im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf bei uns erfahren haben, entschuldigen. Es ist uns sehr wichtig, dass alle unsere Kunden zufrieden sind und eine positive Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen haben. Wir freuen uns jedoch, dass unser Kundenservice sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat und wir gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen finden konnten. Uns ist es wichtig, dass alle Ihre Fragen und Bedenken schnell und effektiv geklärt werden, und wir sind dankbar, dass wir dies in Ihrem Fall erreichen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Geduld während dieses Prozesses sehr. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Wenn wir Ihre Erfahrung durch die erfolgreiche Klärung verbessern konnten, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung auf dieser Grundlage noch einmal überdenken und gegebenenfalls anpassen würden. Dazu klicken Sie einfach auf den untenstehenden Link dieser Mail und melden sich in Ihrem TrustedShops-Konto an. Sollten Sie Ihre Zugangsdaten nicht kennen, können Sie unter “Passwort vergessen” ein neues Passwort anfordern. Unter dem Reiter “Meine Bestellungen” finden Sie dann Ihre Bewertung und können Sie nachträglich bearbeiten. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, wir haben Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen und bedauern, dass diese negativ ausgefallen ist. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was zu dieser Einschätzung geführt hat, da wir keine vorherige Kontaktaufnahme Ihrerseits feststellen können und uns keine weiteren Informationen vorliegen. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden eine positive Erfahrung zu bieten, und wir nehmen jedes Feedback ernst, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wenn es spezifische Bedenken oder Probleme gab, die nicht angesprochen wurden, würden wir diese gerne klären und eine zufriedenstellende Lösung anbieten. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um weitere Details zu besprechen. Sie erreichen unseren Kundenservice per Mail unter customercare@heizungsdiscount24.de. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und möchten sicherstellen, dass alle Ihre Anliegen umfassend und zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihre Bewertung darauf hindeutet, dass Sie mit unserem Service oder den Produkten nicht zufrieden waren. Leider ist dies für uns nicht ganz verständlich, da die bestellte Ware innerhalb einer Woche bei Ihnen eingetroffen ist und auch keine Kontaktaufnahme Ihrerseits mit unserem Kundenservice festzustellen ist. Da keine weiteren Details vorliegen, ist es uns leider nicht möglich, das genaue Problem nachzuvollziehen oder entsprechend darauf zu reagieren. Um sicherzustellen, dass alle Ihre Anliegen oder Fragen adressiert werden, laden wir Sie herzlich ein, sich direkt per Mail unter customercare@heizungsdiscount24.de mit uns in Verbindung zu setzen. Unser Kundenservice ist stets bestrebt Ihnen weiterzuhelfen, um ein rundum positives Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das anschließende klärende Gespräch mit unserem Kundenservice. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre ursprüngliche Bewertung auf einem Missverständnis beruhte und Sie mit der Bestellung in unserem Shop sehr zufrieden waren. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine neue, positive Bewertung zu hinterlassen. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, sich in Zukunft bei Fragen oder weiteren Anliegen an uns zu wenden. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und wir freuen uns darauf, Ihnen auch zukünftig den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir nicht gänzlich nachvollziehen, mit welchen Aspekten Ihres Einkaufs Sie nicht zufrieden waren. Wir haben festgestellt, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen drei Tage erhalten haben, und es gab bisher keine registrierte Kommunikation Ihrerseits mit unserem Kundenservice, die auf Probleme hinweisen könnte. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service vollständig zufrieden sind. Unser Kundenservice hat deshalb versucht, Sie zu erreichen, um etwaige unerkannte Probleme zu klären oder Fragen zu beantworten, konnte Sie jedoch leider nicht erreichen. Sollten weiterhin Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung bestehen, oder falls es etwas gibt, das wir tun können, um Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern, bitten wir Sie, sich per Mail unter customercare@heizungsdiscount24.de mit uns in Verbindung zu setzen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse vollständig erfüllt werden. Nochmals danken wir Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft erneut als Kunden in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihre schnelle Reaktion und die Klärung der Situation um Ihre ursprüngliche 1-Sterne-Bewertung bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass es sich lediglich um ein Versehen handelte und dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine neue positive Bewertung abzugeben. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie anderen Kunden helfen, ein besseres Bild von unserem Service und unseren Produkten zu bekommen. Unser Ziel ist es, stets den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback bestärkt uns in unserem Bestreben, dieses Ziel kontinuierlich zu verfolgen. Wir sind dankbar für Kunden wie Sie, die uns helfen, uns zu verbessern und die positive Erfahrungen mit unserem Unternehmen teilen. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrungen mit uns stets positiv sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Shop zu teilen. In Folge Ihrer Bewertung, hat sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um diese besser nachvollziehen zu können und gegebenenfalls bestehende Anliegen zu klären. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und planen, auch in Zukunft bei uns zu bestellen. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die durch die leicht verzögerte Lieferung und die Aufteilung der Ware in mehrere Pakete entstanden sind. Bitte zögern Sie nicht, sich erneut an unseren Kundenservice zu wenden, sollten weitere Fragen auftauchen oder sollten Sie zusätzliche Unterstützung benötigen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und möchten sicherstellen, dass Ihre zukünftigen Einkaufserlebnisse bei uns Ihre Erwartungen erfüllen. Nochmals danken wir Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft erneut als Kunden in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Laut unseres Systems konnte Ihr Widerruf nicht genehmigt werden, weil Einzelteile der Bestellung schon verbaut wurden. Wir möchten an dieser Stelle noch einmal darauf hinweisen, alle Teile der Bestellung zu überprüfen, bevor mit dem Einbau begonnen wird und damit die Widerrufsmöglichkeit verfällt. Bei offenen Fragen steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Shop nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit Sie Ihr Problem schildern können und eine Lösung gefunden werden kann. Sollte es für Sie noch weiteren Klärungsbedarf geben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice erneut zu kontaktieren. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit uns nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem abschließend zu lösen. Wir hoffen, dass wir Ihre Anliegen damit erfüllen konnten und Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Shop vollstens zu überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, leider konnten wir anhand Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen, warum sie unzufrieden sind. Sollten Sie bezüglich Ihres Auftrags noch ein offenes Anliegen haben, melden Sie sich gerne per Mail unter customercare@heizungsdiscount24.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, leider konnten wir anhand Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen, warum sie unzufrieden sind. Sollten Sie bezüglich Ihres Auftrags noch ein offenes Anliegen haben, melden Sie sich gerne per Mail unter customercare@heizungsdiscount24.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24

Guten Tag, Wir bedanken uns für ihre Bewertung. Leider können wir nicht nachvollziehen, ob es bei Ihrer Erfahrung mit unserem Shop zu Problemen kam. Sollte dies der Fall sein, melden Sie sich gerne unter customercare@heizungsdiscount24.de, damit unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen kann. Ansonsten würden wir uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft als Kunden von unserer Qualität überzeugen können. Freundliche Grüße Ihr Customer-Care Team von Heizungsdiscount24