druckerzubehoer.deBewertungen:
17.713 Bewertungen in den letzten 12 Monaten286.623 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 Patronen für meinen Drucker geordert.
Eine Patrone war jedoch ein falsches Modell, welches zwar zu meinem Drucker gepasst hätte, aber von mir nicht gewünscht war.
Ich musste bei der Rücksendung mit der Porto in Vorleistung treten und ich musste bis zum 2nd Level Support eskalieren, um das Porto erstattet zu bekommen. Letzendlich habe ich sowhl die falsche gelieferte Tintenpatrone, als auch das Rücksendeporto erstattet bekommen.
Ich musste aber recht viele Emails mit dem Support austauschen.
Ich bin nicht zufrieden, dasss trotz falsch gelieferter Ware mit dem Porto in Vorleistung treten musste.
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JW
Jörg W.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es scheint ein ziemliches Chaos bei Klarna zu herschen! Ich habe am 29.11.23 Drei Druckerpatronen bestellt (Bestellnummer PDZDE203431345002) Erhalten habe ich die Lieferung am 02.12.23 . Keine Rechnung in meinem Postfach zu finden. Am Bestelltag hatte ich eine Mail mit der Mitteilung: Die Ware ist ausgeliefert und bezahlt.Höchst Sonderbar ! Fast das gleiche Problem hatte ich mit meiner vorherige Bestellung.Wenn Sie mir die drei Druckerpatronen nicht schenken wollen, übermitteln Sie mir bitte die Rechnung möglichst per EMail.Mit Klarna ist es in letzter Zeit sehr unsicher und für einen 87jährigen Kunden sehr unübersichtlich.Die nächste Bestellung zahle ich mit Kreditkarte! Viele Grüße
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Bewertungen für druckerzubehoer.de
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht eingetroffen.
Bestellte Ware bis heute, 2. 12. 2023 noch nicht eingetroffen.
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Antwort von druckerzubehoer.de
04.12.2023
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlt am 2.11. - bis heute 16.11. noch nicht ausgeliefert...
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Antwort von druckerzubehoer.de
17.11.2023
Bitte entschuldigen Sie die ungewöhnlich lange Lieferzeit Ihrer Bestellung. Sie können davon ausgehen, dass die längere Lieferzeit in diesem Fall eine Ausnahme ist. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Darstellung im Internet. Deshalb falsche Lieferung!
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Antwort von druckerzubehoer.de
16.04.2024
Wir bitten diese Falschlieferung zu entschuldigen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Seien Sie versichert, dass es sich um eine Ausnahme handelt. Gern können Sie sich an info@druckerzubehoer.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Versandmitteilung,geschweige Versand der Ware
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Antwort von druckerzubehoer.de
08.02.2024
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
ML
Michael L.
berlin
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen dauer zu lange, war früher besser u.a. mit Hermes
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Antwort von druckerzubehoer.de
05.12.2023
Wir bedauern, dass uns die zeitnahe Versendung Ihrer Bestellung in diesem Fall nicht möglich war und bitten die Umstände zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich dabei um eine absolute Ausnahme handelt. Leider kann man im Versandhandel Störungen, und dadurch bedingte Verzögerungen im Bearbeitungsablauf, nicht gänzlich ausschließen.
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt, zurück gesendet und keine Antwort erhalten!
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Antwort von druckerzubehoer.de
24.03.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung in einem solchen Zustand zugestellt wurde. Leider lassen sich Transportschäden im Versandhandel nicht gänzlich vermeiden. Sobald das rückläufige Paket bei uns eintrifft und bearbeitet wird, erhalten Sie von unserer Reklamationsabteilung eine Bestätigung per E-Mail.
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich etwas bewerten, dass noch nicht angekommen ist
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Antwort von druckerzubehoer.de
10.06.2024
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Wo bleibt die Ware?
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Antwort von druckerzubehoer.de
29.04.2024
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
WF
Walter F.
Ludwigsburg
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware 3 mal auf Klarna Rechnung bestellt und nicht bekommen.
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Antwort von druckerzubehoer.de
03.04.2024
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht und würden uns freuen, wenn Sie unseren Support kontaktieren um Sie hier bei Ihrem Anliegen unterstützen können.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
bis heute noch keine Ware angekommen
nach über einer Woche
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Antwort von druckerzubehoer.de
23.01.2024
Wir bedauern die entstandenen Umstände. Leider befindet sich Ihre Ware im Rückversand an uns. Wenn die Ware unzustellbar zu uns zurückkommt, werden Sie daher eine Erstattung von uns erhalten. Sobald das rückläufige Paket bei uns eintrifft und bearbeitet wird, erhalten Sie von unserer Reklamationsabteilung eine Bestätigung per E-Mail.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
bis heute keine Rechnung erhalten obwohl schon lang bezahlt
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Antwort von druckerzubehoer.de
11.12.2023
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht und würden uns freuen, wenn Sie unseren Support kontaktieren um Sie hier bei Ihrem Anliegen unterstützen können.
BK
Birgit k.
Darmstadt
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist bis heute die Lieferung noch nicht eingetroffen.
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Antwort von druckerzubehoer.de
27.11.2023
Ihre Sendung wurde am 21.11.2023 zugestellt. Bitte setzen Sie sich zur weiteren Klärung direkt mit DHL in Verbindung. Sie können den Kundensupport von DHL unter der E-Mail Adresse impressum.paket@dhl.com oder telefonisch unter der Servicerufnummer 0228 4 333 112 erreichen. Gern können Sie sich an info@druckerzubehoer.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zum 2 mal keine Lieferung und keine Informationen erhalten!
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Antwort von druckerzubehoer.de
13.11.2023
Leider konnte der von uns beauftragte Logistikdienstleister Ihre Bestellung nicht zustellen. Die Bestellung wurde daher aufgelöst und zur Erstattung veranlasst. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
PM
Paul M.
Stuttgart
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung, keine Antwort auf Nachfrage per e-mail.
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Antwort von druckerzubehoer.de
02.03.2024
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
WM
Waldemar M.
Schwedt
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Am 8.1. bestellt und am 18.1. Immer noch nicht geliefert.;
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Antwort von druckerzubehoer.de
18.01.2024
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Gern können Sie sich an info@druckerzubehoer.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhslten
Habe am 20
12. Bestellt und bis heute noch nicht erhalten
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Antwort von druckerzubehoer.de
03.01.2024
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 22.11.23 bestellt, am 02.12.23
noch nicht abgeschickt.
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Antwort von druckerzubehoer.de
04.12.2023
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
AW
annette w.
herne
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die bezahlte Lieferung bis heute nicht erhalten.
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Antwort von druckerzubehoer.de
04.12.2023
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch nicht geliefert, Bestellung vom 27. Dezember 2023
AH
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Antwort von druckerzubehoer.de
08.01.2024
Wir bedauern die entstandenen Umstände. Leider befindet sich Ihre Ware im Rückversand an uns. Wenn die Ware unzustellbar zu uns zurückkommt, werden Sie daher eine Erstattung von uns erhalten. Sobald das rückläufige Paket bei uns eintrifft und bearbeitet wird, erhalten Sie von unserer Reklamationsabteilung eine Bestätigung per E-Mail.
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung hat mich nie erreicht
PDZDE2694660530001
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Antwort von druckerzubehoer.de
15.12.2023
Die Bestellung liegt seit dem 7.12.2023 zur Abholung im Paketshop bereit. Zur Abholung Wird der Personalausweis des Empfängers benötigt. Bitte setzen Sie sich zur weiteren Klärung direkt mit DHL in Verbindung. Sie können den Kundensupport von DHL unter der E-Mail Adresse impressum.paket@dhl.com oder telefonisch unter der Servicerufnummer 0228 4 333 112 erreichen.