druckerzubehoer.deBewertungen:
17.713 Bewertungen in den letzten 12 Monaten286.623 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 Patronen für meinen Drucker geordert.
Eine Patrone war jedoch ein falsches Modell, welches zwar zu meinem Drucker gepasst hätte, aber von mir nicht gewünscht war.
Ich musste bei der Rücksendung mit der Porto in Vorleistung treten und ich musste bis zum 2nd Level Support eskalieren, um das Porto erstattet zu bekommen. Letzendlich habe ich sowhl die falsche gelieferte Tintenpatrone, als auch das Rücksendeporto erstattet bekommen.
Ich musste aber recht viele Emails mit dem Support austauschen.
Ich bin nicht zufrieden, dasss trotz falsch gelieferter Ware mit dem Porto in Vorleistung treten musste.
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JW
Jörg W.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es scheint ein ziemliches Chaos bei Klarna zu herschen! Ich habe am 29.11.23 Drei Druckerpatronen bestellt (Bestellnummer PDZDE203431345002) Erhalten habe ich die Lieferung am 02.12.23 . Keine Rechnung in meinem Postfach zu finden. Am Bestelltag hatte ich eine Mail mit der Mitteilung: Die Ware ist ausgeliefert und bezahlt.Höchst Sonderbar ! Fast das gleiche Problem hatte ich mit meiner vorherige Bestellung.Wenn Sie mir die drei Druckerpatronen nicht schenken wollen, übermitteln Sie mir bitte die Rechnung möglichst per EMail.Mit Klarna ist es in letzter Zeit sehr unsicher und für einen 87jährigen Kunden sehr unübersichtlich.Die nächste Bestellung zahle ich mit Kreditkarte! Viele Grüße
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Bewertungen für druckerzubehoer.de
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die beauftragte Lieferung der Druckerpatronen ist bezahlt, wird aber einfach nicht ausgeliefert
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Antwort von druckerzubehoer.de
01.12.2023
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
WS
Werner S.
Issum
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
In der Lieferung hatte eine Tintenpatrone gefehlt
.Nach Reklamation wurde sie nachgeliefert.8
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Antwort von druckerzubehoer.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kam kaputt bei uns an. Der Karton schon völlig zerstört und die Uhr drin war dann auch kaputt.
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Antwort von druckerzubehoer.de
24.12.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung in einem solchen Zustand zugestellt wurde. Wir können Ihnen versichern, dass es sich hierbei nur um eine Ausnahme handelt. Leider lassen sich Transportschäden im Versandhandel nicht gänzlich vermeiden. Wir empfehlen generell die Annahme von beschädigten Paketen zu verweigern.
PH
Peter H.
Mühlheim
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
4 Dosen Teppich Schaumreiniger bestellt. Bei allen kommt beim Drücken des Kopfes kein Schaum.
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Antwort von druckerzubehoer.de
08.05.2024
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht und würden uns freuen, wenn Sie unseren Support kontaktieren um Sie hier bei Ihrem Anliegen unterstützen können.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung komplett liefern oder bei Lieferschwierigkeit vorher mit Kunden Kontakt aufnehmen.
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Antwort von druckerzubehoer.de
22.04.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht vollständig ausgeliefert werden konnte. Trotz sorgfältiger Kontrollen lassen sich im Versandhandel Fehler im Lagerbestand nicht gänzlich vermeiden. Das zeitnahe Beschaffen der Ware war leider nicht möglich, sodass –um eine längere Wartezeit zu vermeiden– eine Stornierung des fehlenden Artikels vorgenommen wurde.
MK
M K.
Eitelb
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Bewertung sollte eigentlich erst nach dem Erhalt der bestellten Ware angefordert werden.
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Antwort von druckerzubehoer.de
28.03.2024
Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten. Ihre Sendung befindet sich aktuell in der Zustellung und sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen.
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
mit der Lieferung gab es einige Probleme und auch Fehlinformationen per E-Mail von der Firma
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Antwort von druckerzubehoer.de
12.02.2024
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
FW
Franz W.
Hagenbüchach
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Artikel kamen in schlechten Zustand an. Ev. Fehler bei Post.
Habe reklamiert, mal schaun.
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Antwort von druckerzubehoer.de
03.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung in einem solchen Zustand zugestellt wurde. Wir können Ihnen versichern, dass es sich hierbei nur um eine Ausnahme handelt. Leider lassen sich Transportschäden im Versandhandel nicht gänzlich vermeiden. Wir empfehlen generell die Annahme von beschädigten Paketen zu verweigern. Wir hoffen, dass Ihre Reklamation nun zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Angekündigte Lieferzeiten einhalten. 3 Tage avisiert, nach 10 Tagenimmer noch keine Liederung
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Antwort von druckerzubehoer.de
04.12.2023
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war wohl schlecht verpackt und kam nicht bei mir an.
Wurde von DHL zurückgeschickt.
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Antwort von druckerzubehoer.de
07.03.2024
Leider konnte der von uns beauftragte Logistikdienstleister Ihre Bestellung nicht zustellen. Die Bestellung wurde daher aufgelöst und zur Erstattung veranlasst. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist bezahlt und trotz mehrerer Nachfragen nicht geliefert. War am12/13. Februar.
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Antwort von druckerzubehoer.de
28.02.2024
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 13.10.2023 bestellt. Heute am 23.10. ist die Bestellung immer noch nicht da !!!!
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Antwort von druckerzubehoer.de
23.10.2023
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung ist bis heute nicht angekommen.
Betrag wurde bereits auf der Kreditkarte belastet.
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Antwort von druckerzubehoer.de
13.03.2024
Leider konnte der von uns beauftragte Logistikdienstleister Ihre Bestellung nicht zustellen. Die Bestellung wurde daher aufgelöst und zur Erstattung veranlasst. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
WB
Wilhelm B.
Munster
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein Akku Radio bestellt, leider ist der Akku defekt. Das Gerät geht heute zurück.
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Antwort von druckerzubehoer.de
20.02.2024
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen.
Selbstverständlich führen wir schnellstmöglich eine Prüfung und Nachbesserung durch. Dies trägt zusätzlich zur Qualitätssicherung bei.
SK
Siegfried K.
Erftstadt
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider akzeptiert mein HP Drucker (HP Deskjet 3630) die gelieferten Drucker Patronen nicht.
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Antwort von druckerzubehoer.de
29.11.2023
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen. Gern können Sie sich an info@druckerzubehoer.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung zu mir nach Hause schicken !!!!!!
Ich warte immer noch auf meine Bestellung
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Antwort von druckerzubehoer.de
06.11.2023
Die Bestellung liegt seit dem 27.10.2023 zur Abholung im Paketshop bereit. Zur Abholung Wird der Personalausweis des Empfängers benötigt. Bitte setzen Sie sich zur weiteren Klärung direkt mit DHL in Verbindung. Sie können den Kundensupport von DHL unter der E-Mail Adresse impressum.paket@dhl.com oder telefonisch unter der Servicerufnummer 0228 4 333 112 erreichen.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die vor Wochen bestellte Ware ist schon längst bezahlt und bis heute noch nicht geliefert.
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Antwort von druckerzubehoer.de
28.12.2023
Ihre Sendung wurde am 16.12.2023 zugestellt. Fragen Sie bitte ggf. auch in Ihrer Nachbarschaft nach, ob dort jemand Ihr Paket entgegengenommen hat. Bitte setzen Sie sich zur weiteren Klärung direkt mit DHL in Verbindung. Sie können den Kundensupport von DHL unter der E-Mail Adresse impressum.paket@dhl.com oder telefonisch unter der Servicerufnummer 0228 4 333 112 erreichen.
HS
Hartmut S.
Wentorf bei Hamburg
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die vor einer guten Woche bestellte Artikel sind immer noch nicht geliefert worden!!!!???
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Antwort von druckerzubehoer.de
10.06.2024
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
RM
Rainer M.
Hilpoltstein
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hier wird Ware zum kaufen angeboten die nicht vorrätig ist. Das ist unlauter Wettbewerb!
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Antwort von druckerzubehoer.de
23.05.2024
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Trotz sorgfältiger Kontrollen lassen sich im Versandhandel Fehler im Lagerbestand nicht gänzlich vermeiden. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
JB
Jürgen Bolle B.
13583 Berlin
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
SEHR ENTTÄUSCHEND !
Ein frdl.Hallo . Heute ist der 09.04. und ich warte seit 9 Tage auf meine Anlieferung .
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Antwort von druckerzubehoer.de
09.04.2024
Wir bedauern, dass uns die zeitnahe Versendung Ihrer Bestellung in diesem Fall nicht möglich war und bitten die Umstände zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich dabei um eine absolute Ausnahme handelt. Leider kann man im Versandhandel Störungen, und dadurch bedingte Verzögerungen im Bearbeitungsablauf, nicht gänzlich ausschließen.