Ich habe einige Insektenschutzgitter gekauft. Die Verpackung war gut und die Qualität der Waren sehr gut. Obwohl das Paket mit DHL versendet wurde, erhielt ich keine E-Mail vom Verkäufer mit der Sendungsverfolgungsnummer. Ich wusste nicht, wann das Paket ankommen würde. Das einzige Problem bei der Vorbereitung des Schutzrahmens war, dass es keine Anleitung oder Karte gab, die man verwenden konnte, außer einigen kurzen Bildern auf dem Karton. Beim Einfügen des Gummis in die Ecken wurde es etwas schwierig. Wenn man versuchte, den Gummi von der Ecke aus in den Rahmen zu schieben, ging er nicht hinein, aber wenn der Gummi das Ende erreichte, ging er richtig hinein. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man den Gummi beim Einfügen in den Rahmen auf keinen Fall von der Ecke aus starten sollte. Stattdessen sollte man etwas weiter von der Ecke entfernt anfangen und das Anfangsstück des Gummis rückwärts in die Ecke zurückführen.Trotzdem werde ich es weiterempfehlen.
Im Shop wurde der Artikel als vorrätig angezeigt,
Als ich nach 4 Tagen nichts bekommen oder gehört hatte habe ich mit dem Kindenservice gesprochen und man versicherte mir der Artikel würde entweder noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag verschickt worden.
Als dann 3 Tage später noch immer nichts angenommen war kontaktierte ich den Service noch einmal und man sagte mir das sie ausverkauft sind und ich ihn über Amazon bestellen könnte wenn ich Prime hätte würde er am nächsten Tag ankommen!
Das war eine Frechheit, dann hätte man mir schon 3 Tage vorher sagen können das der Artikel ausverkauft war! Es ist eine Unverschämtheit mir zu sagen was ich machen muss um den Artikel zu bekommen wo die Firma Schellenberg nicht in der Lage ist mir gleich zu sagen als ich die Bestellung online gemacht habe das sie nicht in der Lage sind es zu liefern! Einfach eine Frechheit und Inkompetenz !!
Prompte Versand aber ich habe von euch schon mal einen neuen bekommen weil der alte nicht mehr zu reparieren war.
Da mußte ich keine Mehrwertsteuer bezahlen
Mfg A.Hüsch
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18.04.2024
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Schnelle Teilelieferung nach Bestellung. Telefonische Beratung vorab war gut. Schön, dass es noch Betriebe gibt, wo man nicht 20-30 Minuten in einer Warteschleife hängt!
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06.01.2024
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Nach meiner Recherche , Ersatz-Fernbedienung für Garagentor, in Ihrem online-Versand gesucht, gefunden, bestellt, erhalten, und erfolgreich den Handsender angelernt.
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01.02.2024
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Wir haben die bestellte Ware sehr schnell erhalten. Auch bei einer Rückfrage hat man uns sofort weitergeholfen. Von daher würden wir jederzeit wieder dort bestellen.
Alles perfekt gelaufen, hochqualitative Ware und schneller Versand, für den Zusammenbau braucht man aber schon etwas Werkzeug und vor allem handwerkliches Geschick!
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26.06.2024
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Sehr guter Service
Lieferzeit leider etwas lang, wäre aber dem Personal- u. Materialmangel geschuldet.
Sehr guter Service. Reagiert auf Anfragen zeitnah. Materialqualität ist super.
Mit der Bestellung und Lieferung sowie Transportverpackung und dem Rolladenpanzer bin sehr zufrieden Qualität ist sehr gut. Immer wieder würde ich das so machen.
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23.02.2024
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Rolladenprofil Ersatz
Sehr schnelle Lieferung zum sehr guten Preis, die Versandkosten (Länge 180 cm) im Gegensatz zu Mitbewerbern unglaublich preiswert.
Fazit: absolut empfelenswert.
Wir haben noch ältere Ausführungen welche seit Jahren ohne Probleme laufen.
Aber die letzten Lieferungen mit der automatischen Zeitumstellung finden wir
super.
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18.01.2024
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Gute Beratung am Telefon. Bestellt danach und flott geliefert, es handelte sich nur um ein Kleinteil, Ist installiert und funktioniert, Danke
Joachim Strohbach
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15.12.2023
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Schnelle und unversehrte Lieferung
Meine Bestellung wurde zügig nach meiner Bezahlung verschickt und kam unversehrt an. Alles absolut problemlos und professionell verlaufen. Gerne wieder.
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06.07.2024
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Zügiger Versand, gute Ware schnell erhalten.
Leider keine Versandbestätigung bekommen.
Insgesamt sehr angenehme Kommunikation und schnelle Abwicklung.