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hifi-im-hinterhof.de
Bewertungen:

564 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.999 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gab ein paar unglückliche Ereignisse im Zusammenhang mit meiner Bestellung bzw. Lieferung. Das kann immer mal passieren, manchmal laufen die Dinge nicht, wie geplant. Wichtig zu erwähnen ist meines Erachtens das Verhalten des Verkäufers in solchen Fällen und da muss ich klar sagen: top. Die Kommunikation und die Bereitschaft, Lösungen zu finden, die den Kunden zufrieden stellen war einfach erstklassig. Deshalb von mir auch maximal positive Bewertung. Es läuft nicht immer alles perfekt, aber der Umgang damit macht es aus. Ich bin sehr zufrieden mit dem Endergebnis, vielen Dank dafür. Ich bin auch gerne weiter Kunde dort.

Relevanteste negative Bewertung

04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben nach Weihnachten einen vemeintlich hochwertigen (und entsprechend hochpreisigen) TV-Ständer bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Darüber konnte ich wegen der Feiertage noch hinwegsehen. Leider ist der Ständer weder besonders gut verarbeitet noch war das Paket vollständig. Es fehlte ein wichtiges Bauteil. Eine komplette und dem Einsatzzweck entsprechende Montage ist somit nicht möglich. Auf 2 Emails welche den Mangel schildern erfolgte innerhalb von 7 Wochen keinerlei Reaktion. Der shop ist zu keiner Zeit telefonisch erreichbar. Wegen dieser Erfahrung werde ich hier nicht mehr bestellen. Über die Qualität des Ladengeschäftes kann ich keine Aussage treffen. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönliche Erfahrung mit dem online-shop.
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Bewertungen für hifi-im-hinterhof.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles problemlos geliefert worden. Haben sogar nachgefragt, ob sie die Originalverpackung des Max Nero öffnen dürfen, um den TA einzupacken. Sehr kompetent, technische Nachfragen konnten sie sofort am Telefon beantworten und zur Demo ins Ladengeschäft eingeladen. Ist aber zu weit ;)
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Persönlicher Kontakt gut aber Versand geht so

Der persönliche Kontakt mit den Mitarbeitern war prima und kompetent. Aber die Versandabwicklung mit Tansoflex war nicht gut. Die Ware hat leider sehr lange gebraucht, war schlecht zu trocken, und ich musste das Produkt am Ende selbst am lokalen Paketshop abholen.
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30.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekte Kaufabwicklung

Alles prima, einzig die Lieferzeit war etwas länger verglichen z. B. mit Amazon. Aber das habe ich mit eingerechnet, da ich lieber das Fachgeschäft unterstütze, als den Haifisch Amazon. Zumal ich schon persönlich dort eingekauft habe und sehr zufrieden war!😄
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JB
Joerg B.
Erfurt
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Spedition Transoflex brachte die Ware ohne Termin. Auf Nachfrage sagte die Lieferantin: "So etwas wie Vorankündigungen machen wir generell nicht." Der Karton war außen mit Kratzern versehen, die Ware aber Dank guter Polsterung vollständig intakt.
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HT
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundennähe und -service wirklich gelebt

Ich will meine positive Erfahrungen mit Hifi im Hinterhof weitergeben. Mir wurde bei 3 Anrufen freundlich und kompetent weitergeholfen. Dieser erreichbare, kompetente und hilfsbereite Service kann ich nur empfehlen. Klasse !!!
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellter und bezahlter Artikel war plötzlich nicht mehr verfügbar. Dennoch haben die Mitarbeiter alles getan, adäquaten Ersatz auf sehr kulante Art und Weise zu besorgen. Somit war ich am Ende doch sehr zufrieden.
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,top Ware einfach super Service! Hatte da schon mal bestellt und wenn ich wieder was brauche,ist hifi im Hinterhof meine erste Adresse wo ich nachschauen werde... Lg Matthias
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung, keine Schaden, super netter fleißiger Transporter, trotz Schnee und Unwetter, hat alles berücksicht und geholfen Ware in Sicherheit zu bringen. Vielen Dank
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Internet Bestellung Subwoofer SVS

Internet Bestellung, Bestätigung, Versand. Schnell und zuverlässig. Als Zugabe zu dem Subwoofer wurde kostenlos noch ein hochwertiges Verbindungskabel beigefügt. Hervorragender Verkäufer.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe schon wiederholt hier bestellt. Gute Preise und absolut zuverlässig. Bei Neuanschaffung von Unterhaltungselektronik schau ich immer auch hier und werde häufig fündig. 5/5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung wurde prompt geliefert. Konditionen waren sehr gut! Außenverpackung war überdimensioniert und Geräteverpackung rutschte hin und her. Aber trotzdem kam es gut an und funktioniert!
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hifi-im-Hinterhof ist sowohl im Vor-Ort-Verkauf, d.h. im Ladengeschäft sehr gut, aber auch ein sehr guter Onlineshop. Da ich nicht mehr in Berlin wohne, kommt mir das sehr entgegen!
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
kompetent und freundlich - Kommunikation könnte noch verbessert werden (Auftragsbestätigung erst nach telefonischer Rückfrage) bin seit etwa 5 Jahren Kunde und werde es auch bleiben
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MK
Michael K.
Gladbeck
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung

100%ig zufrieden

Bei Anfragen sehr freundlich und korrekt, Lieferung war schnellstens, Artikel angeschlossen und installiert, alles läuft. Verpackung top und original! Vielen Dank dem Händler! 👍😃
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LG
Lothar G.
Hersbruck
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Kopfhörer von Sennheiser, guter Shop , gerne immer wieder. Einzig der Paketdienst, legt das Paket ohne Rückspracheund Info. vor die Garage, für jeden zugänglich
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Noch besser ???

Noch besser ? Geht nicht ! Ich war überrascht wie schnell die Ware von Berlin nach Düsseldorf gelangt ist. Tolles Produkt, aussagekräftige Bilder und Beschreibung
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EE
Erwin E.
Troisdorf
10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Beratung, Lieferzeit wie zugesagt, Preis ist Top und schade das ich nicht in Berlin wohne. 1A Verkäufer immer wieder....Danke für den Top Service...
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Eine sehr gute Entscheidung.

Alle persönliche Erwartungen von der Samsung TV Bestellung(5:Februar) sind realisiert. Die Wahl von HIFI im Hinterhof war die richtige Entscheidung.
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr kompete Beratung am Telefon

Sehr kompetente und freundliche Beratung am Telefon. Bestellvorgang und Lieferung einwandfrei. Vielen Dank für den hervorragenden Service nach Berlin
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin bis jetzt sehr zufrieden Ist relativ schnell geliefert worden Preis Leistung absolut gerechtfertigt Edele Verarbeitung und sehr guter Sound
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