hifi-im-hinterhof.de

Bewertungen:

Bestellter Artikel, Shop alles perfekt. Nur sollte der Standardversand über DPD überdacht werden. Die Zustellquote ist unterirdisch im Vergleich zu allen anderen Versanddienstleistern. Die Beauskunftung über das Onlineportal ist verwirrend, stimmt teilweise nicht und die angekündigte Benachrichtigung erfolgt nicht. Paket wurde dann letzlich in einem Paketshop abgegeben Das geht deutlich besser, aber HiFi im Hinterhof kann da ja nichts dafür. Ich bezahle das nächste Mal jedenfalls die paar Euro mehr für den DHL-Versand. Alles andere wie gesagt TOP.

Wir haben nach Weihnachten einen vemeintlich hochwertigen (und entsprechend hochpreisigen) TV-Ständer bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Darüber konnte ich wegen der Feiertage noch hinwegsehen. Leider ist der Ständer weder besonders gut verarbeitet noch war das Paket vollständig. Es fehlte ein wichtiges Bauteil. Eine komplette und dem Einsatzzweck entsprechende Montage ist somit nicht möglich. Auf 2 Emails welche den Mangel schildern erfolgte innerhalb von 7 Wochen keinerlei Reaktion. Der shop ist zu keiner Zeit telefonisch erreichbar. Wegen dieser Erfahrung werde ich hier nicht mehr bestellen. Über die Qualität des Ladengeschäftes kann ich keine Aussage treffen. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönliche Erfahrung mit dem online-shop.