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Defshop
Bewertungen:

11.341 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55.764 Bewertungen insgesamt  

4,34
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
HW
Herman W.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Tage nach der Bestellung, wird Teil der Ware als nicht lieferbar mitgeteilt. Es wird keine weitere Option dem Kunden offeriert, z.B. Ersatzartikel, sodass man dann für die Restbestellung bspw. für ein T-Shirt+Socken volle Versandkosten zahlt. Das ist unökonomisch und nicht klimaneutral. Hilfe- und Stornierungsmails werden nicht beantwortet. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht. Teilbestellung wird nach Stornierung Tage später trotzdem versandt. Das ist recht ärgerlich. Bezüglich Kundenorientierung ist bei Def noch sehr viel Luft nach oben.
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Bewertungen für Defshop

 Sortierung  
Relevanz
07.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte noch immer auf meine Erstattung.
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Box ist in einem schrecklichen Zustand
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche farben beim tracksuit geliefert!
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TM
Tanja M.
Hürth
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider bis jetzt noch keine Ware erhalten
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich warte seit einer Woche auf mein psk

Ich warte seit einer Woche auf mein Paket
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06.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung dauert lange bis ankommt
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05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten, fangen wir mal da an
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03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Reaktion auf Mails
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Retour immernoch nicht bearbeitet…………………
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Rückmeldung Ware ist noch nicht da
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hab meine bestellung nicht bekommen!
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Retoure dauerte 1 Monat, viel zu lange.
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen!!
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware noch nicht erhalten..
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07.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Rückerstattung nach Retoure mangelhaft
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde unbegründet storniert
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist immernoch nicht angekommen.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist noch immer nicht da!!!
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Bestellbestätigung keine Ware.
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhkarton kam leider beschäftigt an
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