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Defshop
Bewertungen:

11.341 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55.764 Bewertungen insgesamt  

4,34
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
HW
Herman W.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Tage nach der Bestellung, wird Teil der Ware als nicht lieferbar mitgeteilt. Es wird keine weitere Option dem Kunden offeriert, z.B. Ersatzartikel, sodass man dann für die Restbestellung bspw. für ein T-Shirt+Socken volle Versandkosten zahlt. Das ist unökonomisch und nicht klimaneutral. Hilfe- und Stornierungsmails werden nicht beantwortet. Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht. Teilbestellung wird nach Stornierung Tage später trotzdem versandt. Das ist recht ärgerlich. Bezüglich Kundenorientierung ist bei Def noch sehr viel Luft nach oben.
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Bewertungen für Defshop

 Sortierung  
Relevanz
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket sollte zum Packstation konnte angeblich nicht zu gestellt werden
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung. Paket wurde wieder zurück gesendet, kam nie bei mir an
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei 2 Bestellungen mindestens 1 Artikel in einer falschen Größe geliefert.
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MN
Marcel N.
Zöbingen
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Waren noch immer nicht geliefert nach 7 Tagen. Rückmeldung kam auch keine.
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
1 Teil fehlte. Retourware nach knapp 4 Wochen immer noch nicht bearbeitet
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Man bekommt sein Geld nicht zurück wenn man über Paypal überwiesen hat...
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Bei der Lieferzeit wurden 2 tage angezeigt es hat aber 1,5 wochen gedauert
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bonjour, Commande confirmée le 26 et toujours aucun envoie Je suis déçu
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam leer hier an ich bekomme keine Rückmeldung über 80€ bezahlt
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28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde versendet, aber nie zugestellt, obwohl die Adresse korrekt war
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14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Bestellung und keine Bestätigung bekommen !!! Geld wurde abgebucht
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
order still not arrived or delivered or anything no response on my emails
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17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendungen werden nicht oder spät bestätigt. Rückzahlungen stehen aus.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel zugesandt. Nun gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
der Versand ist schnell aber die Größenangaben nur schwer nachvollzierbar
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
paket bis heute nicht erhalten sowohl auch keine bestellbestätigungsmail
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendungen schneller bearbeiten. Warte nun schon 4 Wochen auf Antwort
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket kam nicht an da dhl Probleme hatte mit dem paketzentrum zu fahren
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schon das zweite Mal, dass die Sendung nicht zugestellt werden konnte...
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Helfen null bei Fragen, bis jetzt keine Rückerstattung! Vorsichtig sein!
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