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Defshop
Bewertungen:

9.290 Bewertungen in den letzten 12 Monaten53.606 Bewertungen insgesamt  

4,37
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
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HW
Herman W.
Hamburg
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit 2 Wochen warte ich auf eine Antwort von meiner Mail. Leider bisher nichts passiert. Seit der Webshop Umstellung werden mir meine Bestellungen nicht mehr angezeigt. Meine letzten beiden Bestellungen wurden leider beide in der falschen Farbe geliefert. Die Rücksendung dauert extrem lange. Die erste Retoure ist vor 2,5 Wochen dort angekommen und die zweite Retoure vor 1,5 Wochen. Leider ist bisher keine Erstattung erfolgt. Ich habe eigentlich immer recht gerne dort bestellt aber das hat sich nun geändert. Sehr schade. Montag probiere ich es dann erneut per Anruf.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für Defshop

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Relevanz
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hab ich nach fast 20 Tagen Aufgabe der Bestellung, die Ware noch immer nicht erhalten. Ich hoffe der Pegador Hodie kommt noch vor Weihnachten an, da er ein Geschenk werden soll. Unter anderem werden Fragen per Email nicht beantwortet.
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine gute Erfahrung ziehen das Geld bei Paypal ein und versenden keine Bestellbestätigung Nach Anruf über eine Woche von meiner Seite wird einen mitgeteilt das es Verzögerungen beim Versand gibt Sehr schlechter Kunden Service
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03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware war gebraucht und schon öfters gewaschen. Hatte keine Lust auf Zurück schicken. Ich konnte ja nix dafür. Einfach ärgerlich. Habe Fotos geschickt. Wäre mit einem Gutschein über einen Teil des Betrages zufrieden gewesen.
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AH
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe ein Paket bekommen wo eine andere Bestellung drin war, hab es zurückgeschickt und immer noch keine Antwort oder mein Geld zurück bekommen 🙈 was für ein Kundenservice schrecklich 😠 mal sehen wie lange das noch dauert.
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24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Geld überwiesen und keine Antwort

Vor einer Woche Geld überwiesen, Bestellbestätigung erhalten, keine Versandbestätigung. Bestellung wird auf der Website unter Code nicht gefunden. Auf Nachfrage nach 4 Tagen zum Status der Bestellung keine Antwort bisher.
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bekomme täglich Werbung für weitere Angebote, für meine Bestellung, vor 10 Tagen noch nicht einmal eine Versandbestätigung- das ist komplett daneben und wird das erste und allerletzte mal sein, dass ich Kunde bin...
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung ,,abgebrochen’’

Bestellung aufgegeben, nach paar Tagen im Onlineshop die Lieferung verfolgt, irgendwann stand bei meinem Bestellstatus nur ,,abgebrochen’’. Kundenservice ist sinnlos und unnötig kompliziert. Mach ich nich wieder.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
3 teile bestellt inkl 4.99Rabatt auf den Einkauf. 1 Teil verkehrt geliefert...also Retoure....von dem Kaufpreis wurde mir dann der komplette Rabatt abgezogen statt einteilig....Frechheit, zudem lange Wartezeit.
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Rückmeldung

Vor einer Woche bestellt. Lediglich eine Bestelleingangs Bestätigung erhalten. Erst auf Nachfrage nsch einer woche wurde mitgeteilt, dass Teile nlcht lieferbar sind . Über den Stand der Lieferung keine Info
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr wenig Info wegen der Bestellung Ein Artikel nicht mehr lieferbar von der Bestellung laut defshop aber keine Info ob das Geld wieder überwiesen wird oder nachgeschickt wird Antwort per E-Mail dauert ewig
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf Emails antworten. Meine Ware kann durch einen kleinen Fehlerbei mir nie an. Die Ware ist jetzt nicht mehr lieferbar. Sehr ärgerlich, werde nicht noch mal bei ihnen Bestellen. Sehr schlechter Service
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BB
Birgit B.
Naumburg/Saale
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Bestellung aufgegeben und diese wurde mir ohne vorherige Nachricht nicht geliefert und mir der Verkaufspreis ohne Begründung zurück überwiesen.Ich finde das nicht in Ordnung
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Geen reactie ! Ik heb een broek retour gestuurd omdat hij te groot was. En nu hoor ik helemaal niks meer van defshop! Geen reactie op de email en WhatsApp. Schandalig van zo een bedrijf
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist noch nicht angekommen. Am 6.12.23 bestellt und bezahlt und am 13.12.23 immernoch nicht angekommen. Schade, sonst hat es immer gut geklappt, aber diesmal leider nicht.
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche bekam ich erst bescheid das ein Artikel nicht lieferbar war und der andere Artikel von der Bestellung ist nach 7 Tagen immer noch nicht da. Null Sterne wäre angebracht
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht angekommen. Rücksendung zum Absender. Fast 4 Wochen nach Bestellung keinerlei Reaktion vom DefShop, keine Gutschrift, einfach gar nichts. Echt unterirdisch. Nie wieder!
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung wurde storniert

Ich habe bei DefShop bestellt („die letzten 3 Artikel“) und nach wenigen Stunden wurde mir die Bestellung wieder storniert, weil die Artikel plötzlich doch nicht mehr verfügbar waren.
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zwei Retouren zurück gesandt mit Nachweisen Rückerstattung der 2. Retoure mehrfach angefordert. 35 Euro bis heute nicht zurückerstattet. Keine Reaktion auf E-Mails. Nie wieder hier...
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zwei Bestellung falsch

Nachdem meine erste Bestellung einfach storniert wurde, dachte ich, ich Versuchs nochmal. Meine zweite Bestellung kam zwar an aber leider mit Schuhen die ich nicht bestellt habe.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen

Ein T-Shirt kam überhaupt an. Eines wurde trotz Verfügbarkeit storniert. Der Rest der Bestellung kam nicht bei mir an. Ich werde wohl einen PayPal Fall eröffnen müssen.
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