GustoneBewertungen:
807 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.851 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung war bei DHL "außer Kontrolle" geraten. Sie sollte angeblich schon bei einem Nachbarn zugestellt sein. Ich habe telefonisch nachgefragt und sofort eine sehr freundliche, persönliche Unterstützung gehabt. Ich bekam direkt per Mail den aktuellen Sendeverfolgungslink. Am nächsten Tag war das Paket da. Alles war gut verpackt und ist heil angekommen! Vielen Dank!
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Relevanteste negative Bewertung
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Ware, sehr schnelle Abwicklung. Wie man allerdings auf die hirnverbrannte Idee kommt, irgendwelchen herumliegenden Plastikmüll (Abziehfolien von Klebeetiketten?) als Füllmaterial für Pakete zu verwenden, bleibt mir ein Rätsel. Für jemanden, der auch Produkte mit Bio- und Ökosiegel bewirbt, eine sehr zweifelhafte Form der Abfallentsorgung. Meine erste Bestellung wird leider auch meine letzte bleiben.
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Bewertungen für Gustone
KG
Klaus G.
Heppenheim
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bewertung beruht auf der Tatsache, dass sie von mir eine Bewertung erwarten, obwohl die Ware noch nicht angekommen ist. In ihrem Zeitmanagement im Kontext der Prozeßqualität besteht noch Handlungsbedarf!
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Antwort von Gustone
20.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu berwerten. Der Versand der E-Mail zur Bewertung erfolgt automatisiert. In Einzelfällen kann es passieren, dass aufgrund hohem Versandaufkommen die Lieferung noch nicht zugestellt ist. Ihre Bestellung hat uns am Freitag erreicht und inzwischen unser Lager verlassen. Aus Rücksicht auf unsere Mitarbeitenden ist unsere Logistik an Wochenenden nicht besetzt. Hierfür bitten wir um Verständnis und weisen darauf hin, dass auch zu einem späteren Zeitpunkt nach Erhalt der Ware bewertet werden kann. Wir wünschen Ihnen mit der Bestellung viel Freude, Ihr gustone Team
AV
Andreas V.
Miltenberg
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die größe der Tartufis war klein...ich…
Die größe der Tartufis war klein...ich bin davon ausgegangen,dass es sich bei der großen Größe handelt.Da sind einfach mehr Pistazien drin,sie schmecken meiner Meinung mir auch besser!
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Antwort von Gustone
03.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Produkt zu bewerten. Die Tartufi gibt es in unserem Shop in 2 verschiedenen Größen mit 7g und 14g für jeden Geschmack. Diese beiden Artikel unterscheiden sich preislich und in der Beschreibung. Viele Grüße, Ihr Gustone Team
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe was bestellt was nicht richtig in Ordnung gewesen ist und es hat sich keiner bei mir wegen Reklamation gemeldet und das ist unverschämt
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Antwort von Gustone
13.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Aufgrund des hohen Anfrageaufkommens kann es auch bedingt durch die Feiertage im Mai zu geringfügig längeren Antwortzeiten kommen. Wir hatten zu Ihrem Anliegen ja direkten Kontakt und hoffen, dass der Ersatz inzwischen bei Ihnen angekommen und alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Viele Grüße, Ihr gustone Team.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach mal das richtige senden was man bestellt und vor allem eine Info dazu wie es richtig zubereitet wird wäre wünschenswert.
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Antwort von Gustone
15.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Sollten Sie versehentlich einen falschen Artikel erhalten haben, teilen Sie uns dies gerne mit. Wir finden eine Lösung. Hinweise zur richtigen Zubereitung der Le Calde Schokoladen finden Sie auf dem jeweiligen Artikel unter dem Karteireiter "Zubereitung". Viele Grüße, Ihr Gustone Team
WS
Werner S.
64720 Michelstadt
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unter Caffeebohne war die Munz Schokolade günstiger.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Service-Katastrophe
Absolut mangelhafter Service bei Fehllieferung
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gustone
15.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Soweit ich sehen kann, wurde Ihre Bestellung umgehend ausgeliefert. Sollten Sie Anregungen zu unserem Service haben, würden wir uns freuen, wenn Sie auf uns zukommen. Gerne nehmen wir Ihr Feedback dann mit auf. Viele Grüße, Ihr gustone Team