hawesko.de

Bewertungen:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Über eine genaue Beschreibung des negativen Eindrucks zum Hermesboten freuen wir uns, damit wir ggf. eine Reklamation platzieren können. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, die Rechnung hat am 15.01.2024 unser Haus per Post verlassen. Bitte kontaktieren Sie uns, sollte die Rechnung nicht bis zum 19.01.2024 bei Ihnen eintreffen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie Ihre Lieferung nicht komplett erhalten haben. Für Ihre aktuelle Lieferung wurde uns ein Sendungsverlust gemeldet. Wir liefern Ihnen umgehend Ersatz. Wir bedauern den Störfall und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, in der Regel erhalten Sie Ihre Lieferung innerhalb von 3-4 Werktagen. Die Angaben in der Bestellbestätigung setzen einen reibungslosen Ablauf voraus. Aufgrund hohen Auftragsvolumens haben wir momentan verlängerte Lieferzeiten. Wir bedauern die ungewohnte Wartezeit und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, aufgrund hohen schriftlichen Anfragevolumens haben wir momentan verlängerte Reaktionszeiten. Ihr Anliegen wurde bereits von unserer Serviceabteilung bearbeitet. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, wir bedauern die unvollständige Auslieferung und entschuldigen uns dafür. Laut den Sendungsdaten wurde der fehlende Karton in der Zwischenzeit zugestellt. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Genießen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Ihr Anliegen wurde bereits von unserer Serviceabteilung bearbeitet. Bitte informieren Sie uns, sollten Sie mit unserer Lösung nicht zufrieden sein. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Ihre Weinlieferung hat dadurch verspätet unser Haus verlassen. Wir bedauern die Umstände und entschuldigen uns dafür. Unabhängig davon, wünschen wir Ihnen viel Freude beim Genießen der Weine! Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Serviceabteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, gerne stehen Ihnen unserer Weinberater Sie zu diesem Thema beratend zur Seite. Bitte wenden Sie sie sich hierzu an unsere Weinberater unter info@hawesko.de oder telefonisch unter 04122504-433. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Die Zustellung Ihrer Weinlieferung erfolgt schnellstmöglich. Über den Versand werden Sie separat informiert. Wir bedauern die verspätete Lieferung und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, Ihre Lieferung wurde getrennt, da ein Karton erst nachträglich an der Niederlassung bei Ihnen vor Ort eingetroffen ist. Laut den Sendungsdaten wurde der fehlende Karton in der Zwischenzeit zugestellt. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, um eine größere Fülle an Weinen offerieren zu können, werden auf unserer Homepage auch Artikel von Partnerunternehmen angeboten. Diese Artikel haben einen anderen Lagerort, werden immer separat geliefert und es ist nur ein Standardversand möglich. Eine Abweichung von diesem Prozess ist aus technischen Gründen bedauerlicherweise nicht möglich. Sie erkennen den Artikel in Ihrem online Warenkorb an dem Hinweis „Versand erfolgt von separater Versandstelle. Nur Standardversand innerhalb Deutschlands möglich.“ Die Auswahl des Lieferunternehmens bestimmt der jeweilige Partner und unterliegt nicht unserem Einfluss. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, mindestens ein Artikel Ihrer Bestellung ist erst zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar. Dies wurde Ihnen im Bestellprozess, im Warenkorb und in der Bestellbestätigung angezeigt. Ihnen wurden zwei Lieferungen, in den Zeiträumen Fr., 23.02.2024 - Mo., 26.02.2024 und Do., 29.02.2024 - Sa., 02.03.2024, bestätigt. Beide Lieferungen wurden bereits zugestellt. Über den Versand der Lieferungen wurden Sie separat informiert. Bitte informieren Sie uns, wenn wir noch etwas zu Ihrer Zufriedenheit beitragen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, wir bedauern die unvollständige Auslieferung. Wir setzen uns mit dem Paketdienst in Verbindung und sorgen für eine umgehende Zustellung der ausstehenden Sendung. Der Karton ist heute in der Zustellung. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, es kann sein, dass Sie den Wein im Einzelhandel oder Mitbewerber preisgünstiger als bei uns gefunden haben. Wir bemühen uns, im Rahmen unseres Einkaufes, den bestmöglichen Preis für unsere Kunden zu verhandeln, sind aber nicht in der Lage, jeden Wein/Likör zum günstigsten Preis einzukaufen bzw. an unsere Kunden weiterzugeben. Und letztlich stellen wir an uns nicht den Anspruch der günstigste Anbieter auf dem Markt zu sein, sondern wir möchten unsere Kunden durch Qualität und guten Service von uns überzeugen. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen folgenden Service: Sie müssen den Wein nicht nach Hause tragen, er wird Ihnen bis an die Haustür geliefert. Wir bieten 12-wöchiges Rückgaberecht ohne Angaben von Gründen und die Abholung ist für Sie gratis. Sie können sich darauf verlassen, dass die Weine bei uns fachgerecht gelagert. Hawesko hat regelmäßig Ware im Angebot z.B.: Zugaben, Preisreduzierungen, Draufgaben und ggf. sogar ein verlängertes Zahlungsziel. Sie erhalten mindestens zweimal im Jahr einen Gutschein, der dann direkt den Rechnungsbetrag reduziert.Und unser Beraterteam unterstützt Sie gern dabei, weitere tolle Weinentdeckungen zu machen. Selbstverständlich haben wir Verständnis, wenn Sie sich aus preislichen Gründen für einen anderen Anbieter entscheiden. Jedoch freuen wir uns, wenn Sie in unserem Sortiment fündig werden und wir Sie weiterhin als Kunden begrüßen dürfen. Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, der Paketdienst bewältigt das Sendungsvolumen derzeit nicht. Dadurch ist es zu einer Verzögerung beim Transport gekommen. Wir sind bereits mit unserem Logistikpartner im Kontakt, bedauern die verspätete Lieferung und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, aufgrund hohen Auftragsvolumen haben wir momentan verlängerte Liefer- und Reaktionszeiten. In der Zwischenzeit wurde die Ware zugestellt. Wir bedauern die ungewohnte Wartezeit und entschuldigen uns dafür. Davon abgesehen wünschen wir Ihnen viel Vergnügen beim Verkosten der Weine. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, Ihre Lieferung wurde getrennt, da zwei Kartons erst nachträglich an der Niederlassung bei Ihnen vor Ort eingetroffen ist. Wir haben den Paketdienst kontaktiert und eine zeitnahe Zustellung der fehlenden Kartons veranlasst. Die Zustellung ist für heute, den 20.11.2023, vorgesehen. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

Lieber Kunde, wir können nur mit den Daten arbeiten, die Sie als Kunde uns zur Verfügung stellen. Bitte korrigieren Sie die Adressdaten in unserem Onlineshop, um zukünftige Lieferverzögerungen zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team