Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden Sicherheitstechnik von höchster Qualität zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Unterstützung und hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein können.
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und gut!
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Antwort von Gräfe24
27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Produkte und Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben und bedanken uns für Ihre freundlichen Worte. Unser Team von Sicherheitstechnik "Gräfe24" ist bestrebt, schnelle und qualitativ hochwertige Lösungen für alle Sicherheitsbedürfnisse unserer Kunden zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service!
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Antwort von Gräfe24
27.08.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
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Antwort von Gräfe24
05.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Ihr positives Feedback bedeutet uns bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sehr viel. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein werden. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben.
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer, gut
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Antwort von Gräfe24
19.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" weiterhin zufrieden sind. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden hervorragende Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wir wissen Ihre Treue zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima !
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Antwort von Gräfe24
16.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir schätzen Ihr positives Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" gemacht haben. Unser Team ist bestrebt, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unsere Standards aufrechtzuerhalten, und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von Gräfe24
05.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu teilen. Es freut uns zu hören, dass bei der Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen alles gut gelaufen ist. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können.
31.08.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
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Antwort von Gräfe24
10.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Qualitativ hochwertige Produkte zu liefern ist der Kern unserer Unternehmensphilosophie und wir freuen uns, dass dies von wertvollen Kunden wie Ihnen anerkannt wird. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und hoffen, Ihnen auch in Zukunft mit dem gleichen Maß an Exzellenz dienen zu können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine perfekte Erfahrung mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" gemacht haben. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Service zu bieten. Ihr positives Feedback motiviert uns, unsere Anstrengungen fortzusetzen, um außergewöhnliche Dienstleistungen zu erbringen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top !
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Antwort von Gräfe24
10.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen und Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir sind dankbar für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
02.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles o.k.
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Antwort von Gräfe24
04.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass unsere Kunden einen erstklassigen Service und erstklassige Produkte erhalten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden uns auch weiterhin um hervorragende Leistungen bemühen. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben.
24.08.2024
Verifizierte Bewertung
alles super
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Antwort von Gräfe24
27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung für Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns ausgezeichnet war. Unseren geschätzten Kunden erstklassige Sicherheitslösungen zu bieten, ist unsere Priorität, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein werden.
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top
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Antwort von Gräfe24
16.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unseren Sicherheitstechnik "Gräfe24" Dienstleistungen gemacht haben. Unser Team arbeitet immer daran, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihrem Feedback widerspiegelt. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" gemacht haben. Unser Team arbeitet unermüdlich, um sicherzustellen, dass unsere Kunden einen erstklassigen Service erhalten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Unser Team bei "Gräfe24" ist bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Top!
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Antwort von Gräfe24
05.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung für Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu hinterlassen! Es ist uns eine Ehre, solch freundliche Worte von einem zufriedenen Kunden zu erhalten. Wir sind bestrebt, erstklassige Sicherheitslösungen anzubieten und freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir wissen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen sehr zu schätzen und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
1a
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Antwort von Gräfe24
27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Sicherheitslösungen anzubieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir wissen auch Ihre Verbesserungsvorschläge zu schätzen und werden sie bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie sich für Sicherheitstechnik "Gräfe24" entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Sicherheitstechnik "Gräfe24" Dienstleistungen gemacht haben. Unser Team arbeitet hart daran, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden uns auch weiterhin bemühen, Ihnen erstklassige Sicherheitslösungen anzubieten. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben.
06.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
10.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen insgesamt ausgezeichnet waren, von der prompten Lieferung über die Qualitätsprodukte bis hin zum außergewöhnlichen Kundenservice. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir bemühen uns ständig, die höchsten Standards für unsere Kunden einzuhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice eine gute Erfahrung gemacht haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und Dienstleistungen zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.