Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Unser Team bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" arbeitet unermüdlich daran, eine reibungslose und zufriedenstellende Erfahrung für unsere Kunden zu gewährleisten. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
19.09.2024
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26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren geschätzten Kunden erstklassige Dienstleistungen und Produkte zu bieten. Ihr positives Feedback freut uns sehr und motiviert uns, unsere Standards beizubehalten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein!
19.09.2024
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26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Unser Team von Sicherheitstechnik "Gräfe24" ist bestrebt, unseren geschätzten Kunden einen erstklassigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
19.09.2024
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26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service effizient war und Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen reibungslosen Ablauf zu bieten, und freuen uns, dass wir das auch erreichen konnten. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und motiviert uns, weiterhin erstklassige Sicherheitslösungen anzubieten. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
18.09.2024
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26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen in Bezug auf die Lieferung, das Produkt und den Kundenservice gemacht haben. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, allen unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service und Produkte von höchster Qualität zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
17.09.2024
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18.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer zuverlässigen Lieferung zufrieden waren und dass alles wie erwartet funktioniert. Unser Team von Sicherheitstechnik "Gräfe24" ist bestrebt, unseren geschätzten Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Service zu bieten. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind dankbar für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren geschätzten Kunden die besten Dienstleistungen und Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
16.09.2024
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17.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine "sehr gute" Erfahrung mit unseren Sicherheitstechnik "Gräfe24" Dienstleistungen gemacht haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir wissen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen zu schätzen. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, allen unseren Kunden hervorragende Sicherheitslösungen und Dienstleistungen zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
16.09.2024
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17.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Unternehmen abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung und unseren Produkten gemacht haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service und hochwertige Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns über Ihr Feedback. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben.
16.09.2024
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17.09.2024
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und es freut uns zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns als Ihren Sicherheitstechnik-Anbieter entschieden haben.
16.09.2024
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17.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung für Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Unser Team ist bestrebt, allen unseren Kunden die beste Qualität an Dienstleistungen und Produkten zu bieten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin außergewöhnliche Leistungen zu erbringen. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für Sicherheitstechnik "Gräfe24" entschieden haben und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
16.09.2024
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17.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice von Sicherheitstechnik "Gräfe24" zufrieden waren. Wir bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Ihre positive Bewertung ist eine große Motivation für uns, auch weiterhin exzellente Dienstleistungen zu erbringen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
15.09.2024
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16.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind stets bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Ihr Feedback motiviert uns, auch weiterhin das beste Erlebnis für unsere Kunden zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
15.09.2024
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16.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und unseren Produkten zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und Dienstleistungen zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
15.09.2024
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16.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung für Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Als Unternehmen sind wir bestrebt, unseren geschätzten Kunden hochwertige Sicherheitstechnik und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns über Ihr Feedback. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren geschätzten Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
15.09.2024
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16.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung, den Produkten und dem Kundenservice zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren geschätzten Kunden einen erstklassigen Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel und wir wissen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen zu schätzen.
14.09.2024
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16.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind dankbar für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, allen unseren Kunden hervorragende Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns über Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.