Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" perfekt war. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und es motiviert uns, weiterhin erstklassige Dienstleistungen zu erbringen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung - alles ok!
Bewertung melden
Antwort von Gräfe24
16.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer prompten Lieferung zufrieden waren und dass alles in Ordnung war. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen effizienten Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns über Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen dürfen.
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell. Zuverlässig. Kulant
Bewertung melden
Antwort von Gräfe24
16.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service schnell, zuverlässig und zuvorkommend war. Unser Team ist sehr stolz darauf, erstklassige Sicherheitslösungen für unsere geschätzten Kunden zu liefern. Wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass unser Service effizient und zuvorkommend war. Unser Team ist bestrebt, schnelle und flexible Lösungen für alle unsere Kunden zu bieten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und werden uns auch weiterhin bemühen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service als schnell und einfach empfunden haben. Als Unternehmen sind wir bestrebt, effiziente und unkomplizierte Lösungen für unsere Kunden zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein werden.
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles prima geklappt!
Bewertung melden
Antwort von Gräfe24
08.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" reibungslos verlaufen ist. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten und freuen uns über Ihr positives Feedback. Sollten Sie weitere Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben.
28.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle geliefert!
Bewertung melden
Antwort von Gräfe24
02.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Lieferservice gemacht haben. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind stolz darauf, unseren Kunden effiziente und pünktliche Lieferungen zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft das Vergnügen haben werden, für Sie da zu sein.
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Gräfe24
16.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden im Rahmen unseres Engagements für einen exzellenten Kundenservice eine schnelle und effiziente Lieferung zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und nutzen es, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben, wenn es um Sicherheitstechnik geht.
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde schnell geliefert
Bewertung melden
Antwort von Gräfe24
26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der prompten Lieferung Ihrer Bestellung bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" zufrieden waren. Unser Team arbeitet hart daran, eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten zu können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Service zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen und effizientesten Service zu bieten. Ihr positives Feedback freut uns sehr und spornt uns an, auch weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" reibungslos verlaufen ist. Exzellenter Service ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können.
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell. Alles top
Bewertung melden
Antwort von Gräfe24
26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles erstklassig fand. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, allen unseren Kunden einen schnellen und effizienten Service zu bieten. Ihr positives Feedback freut uns sehr und spornt uns an, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Abwicklung
Bewertung melden
Antwort von Gräfe24
26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" reibungslos und problemlos war. Unser Team arbeitet unermüdlich, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den bestmöglichen Service erhalten. Wir streben in allen Aspekten unseres Geschäfts nach Exzellenz und sind dankbar für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten sein zu können.
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, einfach, gut!
Bewertung melden
Antwort von Gräfe24
16.09.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Unternehmens. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Dienstleistungen schnell, einfach und zufriedenstellend fanden. Unser Team bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" ist bestrebt, allen unseren Kunden effiziente und effektive Lösungen zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine perfekte Erfahrung mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" gemacht haben und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen dürfen. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und wir bemühen uns, Ihnen jederzeit einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben.
19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice!
Bewertung melden
Antwort von Gräfe24
26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Unser Team von Sicherheitstechnik "Gräfe24" ist sehr stolz darauf, allen unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein können.
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie erwartet
Bewertung melden
Antwort von Gräfe24
02.10.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Es freut uns zu hören, dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und einen exzellenten Kundenservice zu bieten, und freuen uns über Ihr positives Feedback. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand
Bewertung melden
Antwort von Gräfe24
18.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass unsere Versanddienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben und dass Sie Ihre Bestellung umgehend erhalten haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden effiziente und zuverlässige Liefermöglichkeiten zu bieten. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein können.
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert!
Bewertung melden
Antwort von Gräfe24
16.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Lieferservice bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" zufrieden waren. Unser Team arbeitet fleißig, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung unserer Produkte zu gewährleisten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und hoffen, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten zu können.
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Zügige Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von Gräfe24
26.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der prompten Lieferung unserer Produkte zufrieden waren. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, allen unseren Kunden einen effizienten und pünktlichen Service zu bieten. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben.