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Gräfe24
Bewertungen:

3.794 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.850 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage. Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt. Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden. Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!

Relevanteste negative Bewertung

19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24

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Relevanz
18.11.2023
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Antwort von Gräfe24
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung von Gräfe24! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft eine gute Erfahrung bieten zu können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
18.11.2023
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Antwort von Gräfe24
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Gräfe24 und Ihre Zufriedenheit mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice. Wir bemühen uns, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten, und es ist schön zu hören, dass sich dies in Ihren Erfahrungen widerspiegelt. Wir hoffen, dass Sie das Angebot von Gräfe24 auch weiterhin genießen werden.
18.11.2023
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20.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Gräfe24 zu bewerten und für Ihre großzügige Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice und die hochwertigsten Produkte zu bieten. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
18.11.2023
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20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit Gräfe24 gemacht haben. Wir bemühen uns, Ihnen einen exzellenten Service und exzellente Produkte zu bieten, und freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit Qualitätsprodukten und -dienstleistungen zu versorgen.
18.11.2023
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Antwort von Gräfe24
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, der Qualität unserer Produkte und dem Kundenservice unseres Teams zufrieden waren. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir bei Gräfe24 sind stets bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen.
17.11.2023
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Antwort von Gräfe24
20.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so fantastische Bewertung unserer Dienstleistungen und Produkte zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Lieferung, den gekauften Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und wir wissen es wirklich zu schätzen. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir verpflichten uns, unseren Kunden jederzeit einen hervorragenden Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Unternehmen. Wir hoffen, dass Sie weiterhin ein zufriedener Kunde bleiben werden!
17.11.2023
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Antwort von Gräfe24
20.11.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, die beste Sicherheitstechnologie und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben! Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
17.11.2023
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Antwort von Gräfe24
20.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Gräfe24 zu bewerten und uns ein so positives Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und unseren Produkten zufrieden sind. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten, daher freuen wir uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen und legen Wert auf Ihre Meinung. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind!
KB
Katja B.
Keltern
17.11.2023
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20.11.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung, das Produkt und der Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bei Gräfe24 ist es unser Ziel, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Gräfe24 Team
17.11.2023
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Antwort von Gräfe24
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung von Gräfe24! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung, der Ware und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, einen unvergleichlichen Service und eine Auswahl an hochwertigen Produkten zu günstigen Preisen zu bieten. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung!
17.11.2023
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Antwort von Gräfe24
20.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese positive Bewertung Ihrer Erfahrung mit Gräfe24 zu teilen. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir unseren Kunden exzellente Produkte und Dienstleistungen bieten können, und freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback!
17.11.2023
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Antwort von Gräfe24
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken über unser Unternehmen zu teilen. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den höchsten Ansprüchen an den Kundenservice gerecht werden. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind dankbar für Ihre weitere Unterstützung.
SL
Stefan L.
Regenstauf
17.11.2023
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Antwort von Gräfe24
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung, unser Kundenservice und unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden den besten Service und Qualitätsprodukte zu liefern, und wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit Gräfe24 dies widerspiegelt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben .
MH
Maik H.
Wendeburg
16.11.2023
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Antwort von Gräfe24
20.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Gräfe24 zu bewerten! Wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback. Ihre freundlichen Worte wissen wir sehr zu schätzen und wir bemühen uns, allen unseren Kunden einen hervorragenden Kundenservice und hervorragende Produkte zu bieten. Wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
16.11.2023
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Antwort von Gräfe24
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Gräfe24! Wir freuen uns sehr, dass Sie gute Erfahrungen mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir wissen es zu schätzen. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, unseren Kunden die höchste Qualität an Service und Produkten zu bieten. Wir sind bestrebt, dieses hohe Niveau auch in Zukunft zu halten und danken Ihnen nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
16.11.2023
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Antwort von Gräfe24
20.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Gräfe24 zu teilen! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt positive Erfahrungen mit uns gemacht haben und dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen nochmals, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben!
DB
Daniel B.
Hemmingen
16.11.2023
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Antwort von Gräfe24
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und der Produktqualität von Gräfe24 zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir bemühen uns, dass unsere Kunden immer die bestmögliche Erfahrung mit uns machen. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
16.11.2023
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Antwort von Gräfe24
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Gräfe24 zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität des Produkts zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden zuverlässige Sicherheitslösungen und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
16.11.2023
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Antwort von Gräfe24
16.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienste zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit Gräfe24 gemacht haben. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns, und wir bemühen uns, dass unsere Kunden eine gute Erfahrung machen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gräfe24 Team
15.11.2023
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Antwort von Gräfe24
16.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Gräfe24. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns, unsere hohen Standards aufrechtzuerhalten. Vielen Dank Ihr Gräfe24 Team