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Gräfe24
Bewertungen:

3.794 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.850 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage. Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt. Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden. Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!

Relevanteste negative Bewertung

19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24

 Sortierung  
Relevanz
26.11.2023
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Antwort von Gräfe24
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre ehrliche Kritik an unserem Unternehmen. Wir sind dankbar für Ihr Feedback, insbesondere für die positiven Kommentare zu unserem Kundenservice. Wir bemühen uns, unseren Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen zu bieten und bedauern, dass Sie mit unserer Lieferung oder Produktqualität nicht zufrieden waren. Unsere Philosophie ist es, qualitativ hochwertige Sicherheitstechnologielösungen anzubieten, damit sich jeder sicher fühlen kann. Wir schätzen das Feedback aller unserer Kunden und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
26.11.2023
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27.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Gräfe24 mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allen Aspekten unseres Service zufrieden waren, von der Lieferung bis zum Kundenservice. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel und wir wissen das sehr zu schätzen. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, allen unseren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung wir freuen uns darauf, Sie weiterhin im Shop begrüßen zu dürfen.
26.11.2023
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27.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Gräfe24 zu bewerten und eine so positive Rezension abzugeben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die Lieferung, die Produkte und den Kundenservice bei uns so gut bewertet haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten, und freuen uns, dass Ihre Erfahrung so positiv war! Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und danken Ihnen nochmals dafür.
26.11.2023
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27.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir von Gräfe24 freuen uns zu hören, dass unsere Lieferung und unser Produkt Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind bestrebt, die bestmöglichen Sicherheitslösungen anzubieten, und Ihr Feedback hilft uns dabei, uns weiterhin auf die Servicequalität zu konzentrieren, die unsere Kunden von uns gewohnt sind. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Bewertung.
25.11.2023
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27.11.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Produkte den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
25.11.2023
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Antwort von Gräfe24
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung und darüber, dass Sie mit unserer Lieferung, unserem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, Ihnen ein vorbildliches Kundenerlebnis zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!
25.11.2023
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Antwort von Gräfe24
27.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so gute Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Produkt, der Lieferung und dem Kundenservice gemacht haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
PD
Peter D.
Schweinfurt
25.11.2023
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27.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Rezension und Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice von Gräfe24 zufrieden waren. Wir arbeiten hart daran, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung machen, und wir sind dankbar für Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie bald wieder im Gräfe24 Shop begrüßen zu dürfen.
25.11.2023
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Antwort von Gräfe24
27.11.2023
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung, der Ware und dem gesamten Kundenservice zufrieden waren. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Gräfe24 Shop begrüßen zu dürfen.
24.11.2023
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Antwort von Gräfe24
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass unsere Kunden die höchste Qualität an Service und Produkten von uns erhalten, und wir schätzen Ihre Meinung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung von Gräfe24 Sicherheitstechnik.
24.11.2023
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27.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung, unser Produkt und unser Kundenservice erstklassig waren! Wir bei Gräfe24 glauben daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die besten Produkte zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
24.11.2023
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24.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie uns mit 5/5 bewertet haben und schätzen Ihr positives Feedback zu unserer Lieferung, unserem Produkt und unserem Kundenservice. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden die höchste Qualität an Sicherheitsdienstleistungen und -Produkten zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie diesen Service von uns erhalten haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre freundliche Bewertung und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
24.11.2023
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24.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit Gräfe24 gemacht haben. Wir sind davon überzeugt, dass es sehr wichtig ist, unseren Kunden die bestmögliche Sicherheitstechnologie und -Dienstleistungen zu bieten, und wir bemühen uns, unser Bestes zu tun, um sicherzustellen, dass alle Kunden eine möglichst effiziente, zuverlässige und sichere Erfahrung machen. Wir freuen uns über Ihr Feedback. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
24.11.2023
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Antwort von Gräfe24
24.11.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, Ihnen erstklassige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Außerdem bemühen wir uns um gleichbleibend schnelle Lieferzeiten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
24.11.2023
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24.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit Gräfe24 gemacht haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden die höchste Qualität an Service und Produkten zu bieten. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback .
23.11.2023
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Antwort von Gräfe24
24.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Dienstleistungen bei Gräfe24! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und bedanken uns für Ihr positive Bewertung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
23.11.2023
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Antwort von Gräfe24
24.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Gräfe24! Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Service und Sicherheit zu bieten. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Dienstleistungen positiv erlebt haben und dass sie Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden weiter daran arbeiten, dass Ihre Erfahrungen mit uns positiv bleiben. Danke, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben!
23.11.2023
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Antwort von Gräfe24
23.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Gräfe24 zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir bedauern Ihre Enttäuschung über den Lieferprozess und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, Ihnen einen hervorragenden Kundenservice und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden eine reibungslose und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn wir noch etwas für Ihre Zufriedenheit tun können.
23.11.2023
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Antwort von Gräfe24
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unserem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, außergewöhnlichen Service und innovative Sicherheitslösungen zu bieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden. Wir freuen uns über Ihr Feedback und schätzen Ihre Unterstützung.
22.11.2023
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Antwort von Gräfe24
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns zu erfahren, dass unsere Lieferung, unser Produkt und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.