Gräfe24Bewertungen:
3.794 Bewertungen in den letzten 12 Monaten25.850 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
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Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
30.11.2023
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30.11.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass uns dies gelungen ist. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft alles zu Ihrer Zufriedenheit finden werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienste zu bewerten.
29.11.2023
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30.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Gräfe24 zu bewerten. Wir sind dankbar, dass Sie uns eine Gesamtbewertung von 4/5 gegeben haben. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden eine gute Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen machen, und es tut uns leid zu hören, dass es in Ihrem Fall nicht perfekt war. Wir bemühen uns, die bestmöglichen Sicherheitslösungen anzubieten, und die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine noch bessere Erfahrung bieten können. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback.
MH
Matthias H.
Perl
29.11.2023
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30.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung von Gräfe24. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service insgesamt mit 5/5 bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung und die Produkte mit 4/5 bewertet wurden. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten, daher nehmen wir Ihr Feedback ernst. Wir wissen Ihre ehrlichen Kommentare zu schätzen und werden weiterhin fleißig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben.
CZ
Carina Z.
Berlin
29.11.2023
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30.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Gräfe24! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmöglichen Lösungen und Kundenerfahrungen zu bieten. Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel.
29.11.2023
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29.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung zu unserem Service. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung und das Produkt Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben!
28.11.2023
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28.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice von Gräfe24 zufrieden waren. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und wir wissen es zu schätzen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass uns das in diesem Fall gelungen ist. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
28.11.2023
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28.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen, Gräfe24, zu bewerten! Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie eine ausgezeichnete Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir bemühen uns, Ihnen den besten Kundenservice zu bieten. Wir sind stolz auf die Produkte, die wir anbieten, und setzen uns weiterhin dafür ein, hervorragende Sicherheitslösungen zu liefern. Nochmals vielen Dank für Ihre positives Feedback.
28.11.2023
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28.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Produkt, der Lieferung und dem Kundenservice gemacht haben. Unser Team arbeitet jeden Tag hart daran, unseren Kunden die bestmöglichen Erfahrungen zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu begrüßen.
27.11.2023
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15.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden das Beste in Sachen Sicherheitstechnik zu bieten, und wir freuen uns, dass unsere Bemühungen bemerkt wurden. Danke, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben!
27.11.2023
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15.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und uns einen wertvollen Einblick in Ihre Erfahrungen zu geben. Es freut uns zu hören, dass unser Service und unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllt haben und wir sind dankbar, dass Sie uns eine 4/5 Gesamtbewertung gegeben haben.
Wir bei Gräfe24 bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und gehen weit darüber hinaus, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir überprüfen unsere Abläufe kontinuierlich, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, damit wir weiterhin einen erstklassigen Service bieten können.
Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, denn es hilft uns, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Gräfe24
27.11.2023
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15.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen. Wir sind sehr stolz auf unseren Kundenservice und sind stolz darauf, die besten Qualitätsprodukte zu liefern. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service zu bieten.
27.11.2023
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15.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben, von der Lieferung bis zum Kundenservice. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass unsere Bemühungen gewürdigt worden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
27.11.2023
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15.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir entschuldigen uns dafür, dass unser Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, Ihnen bei jeder Interaktion einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und berücksichtigen es, wenn wir nach Möglichkeiten suchen, unseren Service zu verbessern.
27.11.2023
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15.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Gräfe24! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat bei Gräfe24 oberste Priorität und wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, der Qualität und dem Kundenservice von Gräfe24 zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben!
26.11.2023
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27.11.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere Dienstleistungen. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Sicherheitstechnik zu bieten, die schnell und professionell geliefert werden. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
26.11.2023
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27.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Gräfe24 von Anfang bis Ende positiv war. Wir sind stolz darauf, Ihnen erstklassige Sicherheitsprodukte und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie mit beidem zufrieden waren. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein!
26.11.2023
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27.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unsere Lieferung, unsere Produkte und unseren Kundenservice. Ihr Feedback wird uns helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
26.11.2023
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Antwort von Gräfe24
27.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen Gräfe24 so gut zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte sowie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihr positives Feedback freut uns sehr und ermutigt uns, unseren Kunden weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr positive Bewertung.
26.11.2023
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Antwort von Gräfe24
27.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so gute Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden von Anfang bis Ende die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es freut uns zu wissen, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden.
26.11.2023
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27.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Dienstleistungen! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung, die Produkte und der Kundenservice Ihren Ansprüchen gerecht wurden. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da wir uns bemühen, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, dass Sie weiterhin ein zufriedener Kunde von Gräfe24 sein werden!