karaca.com.de/deBewertungen:
2.829 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.782 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Karaca Home Valeria Best Anthrazit Bettwäsche-Set, 8-Teilig gekauft. Das Set ist wunderschön. Schnelle Lieferung.
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Relevanteste negative Bewertung
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei dieser Firma Töpfe bestellt und wollte sie zurücksenden. Laut dem System sollte es möglich sein, ein Retour-Ticket im Account zu beantragen, was ich auch versucht habe. Leider war die Datei des Tickets fehlerhaft und konnte nicht geöffnet werden.
Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice und erhielt ein neues Retour-Ticket – jedoch war dieses nur für einen Tag gültig, was es mir unmöglich machte, die Rücksendung rechtzeitig abzuschicken. Trotz mehrerer (sechs bis sieben!) Anfragen an den Kundenservice habe ich bis heute keine hilfreiche Antwort erhalten. Stattdessen bekomme ich nur Standard-Nachrichten, die nicht auf mein individuelles Problem eingehen. Das ist einfach inakzeptabel.
Ich finde es sehr schade, dass ich das Paket nun behalten muss, obwohl ich das Recht auf Rücksendung habe. Leider kann ich nur einen Stern vergeben, da der gesamte Prozess – vom fehlerhaften Retour-Ticket bis hin zum unzureichenden Kundenservice – sehr enttäuschend war.
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Bewertungen für karaca.com.de/de
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme falsche Ware.
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Antwort von karaca.com.de/de
16.12.2023
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden. Seien Sie versichert, dass wir unsere Prozesse ständig überprüfen, um die Zufriedenheit unserer Kunden in Zukunft zu verbessern.
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten
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Antwort von karaca.com.de/de
29.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir verstehen, dass die Wartezeit auf Ihre Bestellung enttäuschend war und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind Wir bei Karaca sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bemühen uns um eine effiziente und zügige Bearbeitung Ihrer Bestellungen und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Karaca Deutschland Kundenservice
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nicht an
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Antwort von karaca.com.de/de
17.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung zu geben. Wir bedanken uns für Ihr Interesse und bedauern, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet bei Ihnen angekommen ist. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit und sind enttäuscht, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist nicht gut
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Antwort von karaca.com.de/de
03.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir sind bestrebt, die beste Qualität an Produkten und Dienstleistungen zu bieten und freuen uns, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir schätzen Kundenzufriedenheit über alles und nehmen jedes Feedback ernst. Wir wissen, dass es wichtig ist, eine gute Erfahrung zu machen, und wir werden auch in Zukunft hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es kommt noch nicht!!!
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Antwort von karaca.com.de/de
14.01.2024
Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Erfahrung aufmerksam gemacht haben. Wir legen großen Wert auf das Feedback unserer Kunden und sind ständig bestrebt, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, was Sie von uns halten, und wir sind bestrebt, eine gleichbleibend hohe Servicequalität zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, wir wissen es sehr zu schätzen.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch nocht gekommen 😂
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Antwort von karaca.com.de/de
21.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und schätzen Ihre Meinung. In unserem Unternehmen bemühen wir uns darum, dass unsere Kunden immer eine positive Erfahrung machen, und ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir entschuldigen uns, wenn Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist und hoffen, dass sie in Kürze eintrifft. Vielen Dank für Ihre Geduld.
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt war defekt
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Antwort von karaca.com.de/de
11.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback über Ihre Erfahrungen mit unserem Produkt zu geben. Wir wissen Ihre ehrliche Meinung zu schätzen und bedauern, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden Qualitätsprodukte anbieten zu können, und sind bestrebt, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Aufmerksamkeit.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Niemand erreichbar
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Antwort von karaca.com.de/de
19.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, jemanden zu erreichen. In unserem Unternehmen sind wir immer bestrebt, den besten Kundenservice zu bieten, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Wir nehmen jedes Feedback ernst und sind bestrebt, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt
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Antwort von karaca.com.de/de
18.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Kauf beschädigt angekommen ist. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu liefern und nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. Wir bedanken uns dafür, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben und möchten Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir die Angelegenheit weiter prüfen können. Vielen Dank für Ihr Interesse.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr langsam....
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Antwort von karaca.com.de/de
20.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir wissen, dass Geschwindigkeit ein wichtiger Faktor bei der Erbringung unserer Dienstleistungen ist, und wir bemühen uns ständig, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir haben uns der Kundenzufriedenheit verschrieben und werden weiterhin daran arbeiten, unsere Dienstleistungen so effizient wie möglich zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kalitesiz
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Antwort von karaca.com.de/de
08.07.2024
Lieber geschätzter Kunde
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu schätzen wissen. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, allen unseren Kunden erstklassige Qualität zu bieten.
Wir entschuldigen uns, wenn wir in irgendeiner Weise hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben sind. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern. Wir hoffen, dass wir wieder die Gelegenheit haben werden, Sie zu bedienen und Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Mit freundlichen Grüßen,
Karaca Porzellan
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr klein
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Antwort von karaca.com.de/de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über jedes Feedback, das wir von unseren Kunden erhalten, und schätzen Ihre Meinung. Wir hoffen, dass Sie jedes Mal, wenn Sie uns besuchen, ein tolles Erlebnis haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht
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Antwort von karaca.com.de/de
30.06.2024
Lieber geschätzter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch negative. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Service gemacht haben, entschuldigen uns jedoch für alle Bereiche, die nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Unser Ziel ist es, stets einen außergewöhnlichen Service zu bieten und wir werden uns auch weiterhin darum bemühen. Wir schätzen Ihr Geschäft und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft noch übertreffen können.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
Business Manager
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Jut
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Antwort von karaca.com.de/de
25.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir sind stolz auf unsere Kundenservice-Philosophie und bemühen uns, unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können.
Mit freundlichen Grüßen
Karaca Deutschland Kundenservice
06.10.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von karaca.com.de/de
07.10.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, die von uns unter keinen Umständen beabsichtigt war. Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung und dient uns als wichtiger Anhaltspunkt, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern. Mit freundlichen Grüßen Karaca Deutschland Kundenservice.
06.10.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von karaca.com.de/de
07.10.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, die von uns unter keinen Umständen beabsichtigt war. Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung und dient uns als wichtiger Anhaltspunkt, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern. Mit freundlichen Grüßen Karaca Deutschland Kundenservice.
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von karaca.com.de/de
08.07.2024
Lieber geschätzter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Wir entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und werden Ihre Anmerkungen bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen. Unser Unternehmen legt großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden und wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in Zukunft zurückgewinnen können.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Karaca Porzellan Kundenservice
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von karaca.com.de/de
07.07.2024
Lieber geschätzter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Ihr kürzlich getätigter Kauf rechtzeitig angekommen ist. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die beschädigte Verpackung und die mangelnde Reaktion unseres Kundenservice-Teams entstanden sind. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen anzubieten, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um uns in dieser Hinsicht zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Karaca Porzellan
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von karaca.com.de/de
04.07.2024
Lieber geschätzter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserer Lieferung und schätzen Ihre Ehrlichkeit in Bezug auf unsere Produkte. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, allen unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir entschuldigen uns, wenn wir in irgendeiner Weise hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben sind. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Karaca Kundenservice
02.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von karaca.com.de/de
03.07.2024
Lieber geschätzter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Produkt/Service gemacht haben. Wir möchten uns jedoch aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihres Besuchs entstanden sind. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, allen unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um uns in Zukunft zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Karaca Porzellan