Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
16.875 Bewertungen in den letzten 12 Monaten119.113 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Dauer von Bestellung zu Lieferung.
Kontaktformular lange nicht beantwortet.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten die längere Lieferzeit zu entschuldigen. Ihre Bestellung wurde zwischenzeitlich an den Versender übergeben.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeiten auf Zubehör und rationiert , für mich vollkommen unverständlich
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die im Online Shop angegebene Lieferzeit beträgt 16 Wochen.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fand den Zeitraum von der Bestellung bis zum Versand und Erhalt der Sendung lange.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
23.11.2023
Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Lieferzeit ist im Online-Shop mit 7-10 Werktagen angegeben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Vorwerk Staubsauger.
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch nicht meine Thermomix erhalten warte schon sein über 2 Wochen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
27.09.2023
Vielen Dank, für Ihre Bewertung. Sie haben sich dazu entschieden, den Auftrag zu ändern. Bitte entnehmen Sie die weiteren Informationen dem Schreiben, dass Sie am 11.09.2023 per E-Mail erhalten haben.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kann nix dazu schreiben, da ich die Bestellung noch nicht geliefert bekommen habe
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
18.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Beachten Sie bitte, dass der Gemüse Styler eine Lieferzeit von 16 Wochen hat. Das war auch bei Bestellung so ausgewiesen. Natürlich können Sie Ihre Bewertung auch erst dann abgeben, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Liegerzeit ist extrem lange. Ware ist noch nicht da, Geld ist aber abgebucht
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
16.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 16 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vor 14 Tagen bestellt und bezahlt - keine Lieferung
Vor 14 Tagen bestellt und bezahlt. Bis heute keine Lieferung oder Info zum Status
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Saugroboter und Thermomix mehrfach defekt.
Saugroboter mehrfach defekt.
Thermomix Waage 3x defekt und nun Antrieb gebrochen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
12.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne veranlassen wir bei aktuellen Problemen mit Ihren Geräten den Komfortversand für Sie. Bitte setzen Sie sich dazu unter der Rufnummer 0202 564 3000 mit unserem Dialog & Service Center in Verbindung.
EL
Erik L.
Argenthal
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dafür dass das Teil sofort lieferbar war war die Lieferzeit entschieden zu lange!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
07.12.2023
Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bitte beachten Sie die bei der Bestellung im Online Shop genannten Lieferzeit von 7-10 Werktagen.
CM
Christiane M.
Köln
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Saugöffnung ist zu klein, größere Saugöffnung wäre viel besser & effizienter
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
RW
Regina W.
Berlin
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung zeitnah und keine unverschämten Preise aufrufen für ein Stück Plastik
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die im Online-Shop angegebene Lieferzeit beträgt 16 Wochen. Wir freuen uns, wenn Sie nach Erhalt des Gemüse Stylers Ihre Bewertung anpassen.
OS
Onur S.
Haiger
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange warte Zeit
Bestellt 25.032024
Nicht aufgepasst
16 Woche warte Zeit
Keine Ware erhalten
😤
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
09.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Im Online-Shop wird klar darauf hingewiesen, dass die Lieferzeit 16 Wochen beträgt. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es müssen unbedingt die Lieferzeiten angepasst werden. Das ist ja eine Zumutung!
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe 4.Wochen auf den Kundenberater gewartet,dann im Internet die Sache bestellt
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
04.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung von Ersatzteilen vom 11.Nov.23 noch nicht angekommen.
Wo bleibt sie?
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie die bei der Bestellung im Online Shop genannten Lieferzeit von 7-10 Werktagen.
JH
Jutta H.
WK
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tja gearde bestellt, bezahlt und ausgepackt und dann als Angebot im Black friday
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rechnungserstellung
Vorwerk ist nicht in der Lage eine Rechnung korrekt mit Firmierung auszustellen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir Ihr Anliegen klären können. Sie erreichen uns unter Dialog-Service-Center@vorwerk.de oder telefonisch unter 0202 564 3000.
JH
Jörg H.
Halle
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
angekündigte Lieferzeit nicht eingehalten
Produkt ist nicht so gut wie beworben
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
04.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bekomme nie, weil ich negative Schufa habe … Ich war mal damals treuer Kunde
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HR
Hans-Jürgen R.
Jerxheim
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand wurde verzögert ausgeführt!
Der Versand wurde sofort bestätigt, aber erst 5 Tage später wirklich veranlaßt!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
14.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben am Tag Ihrer Bestellung, die Ware für den Versand vorbereitet und an DHL übergeben. Wir entschuldigen uns, wenn Ihnen durch den etwas längeren Postversand Unannehmlichkeiten entstanden sind.