Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
16.875 Bewertungen in den letzten 12 Monaten119.113 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
HV
Hans-Joachim V.
Bad Hersfeld
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann noch keine Bewertung abgeben, da die Abwicklung noch nicht abgeschlossen ist!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben.
PK
Peter K.
Bad Hersfeld
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit / hohe Versandkosten
Lange Lieferzeit im Vergleich mit anderen Shops und vergleichsweise hohe Versandkosten.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
21.11.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Ihre Bestellung wurde bereits nach 4 Werktagen, und damit in der angegebenen Lieferzeit zugestellt. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihren Vorwerk Produkten!
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Thermomix kam sehr verschmutzt und versifft aus der Reparatur zurück.Ich bin entsetzt!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
30.01.2024
Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dem Sachverhalt möchten wir auf jeden Fall nachgehen und werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
DR
Dagmar R.
Dinslaken
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht bekommen, was ich bestellt hatte und ich warte auch immer noch auf eine Reaktion
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben heute die Lieferung des korrekten Artikels an Sie veranlasst. Sie erhalten im Laufe des Tages eine E-Mail auf Ihre Anfrage.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung bis heute nicht erhalten. Auch keine Antwort auf meine Nachfrage.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die im Online Shop angegebene Lieferzeit beträgt 16 Wochen. Wir freuen uns, wenn Sie nach Erhalt des Gemüse Stylers Ihre Bewertung anpassen.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher noch keine Lieferung, was soll ich da bewerten, bezahlt ist seit zwei Wochen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.04.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Beachten Sie bitte, dass der Gemüse Styler eine Lieferzeit von 16 Wochen hat. Das war auch bei Bestellung so ausgewiesen. Natürlich können Sie Ihre Bewertung auch erst dann abgeben, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
MR
Marion R.
Nobitz
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gemüsestyler
Leider kann ich keine Bewertung abgeben, da ich den Artikel noch nicht erhalten habe.
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Geräte gehen viel zu schnell kaputt bzw haben dauerhaft gunktionsschwierigkeiten.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die bestellten Artikel sind Verschleißteile, die regelmäßig gewechselt werden sollten.
KK
Kathrin K.
Wandlitz
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Aktuell ist die Bestellung noch nicht angekommen. Wartezeit war bei Kauf ca 90 Tage
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SA
Silke A.
Bad Grönenbach
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Bearbeitung von Anfragen/Reklamationen, konkrete individuelle Antworten.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern.
SS
Silvia S.
Freising
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vor drei Wochen Staubsauger bestellt, Geld kassiert und die Ware noch immer nicht ds
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Der Geldeingang wurde am 26.02. bei uns verbucht, die Lieferung erfolgt in Kürze. Wir wünschen Ihnen bereits jetzt viel Freude mit Ihren Produkten aus dem Hause Vorwerk!
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der shop ist unübersichtlich und man brauch zu lange um das zu finden, was man will.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
26.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unsere Produkte für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
JM
Jeannette M.
Hohnstein
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis jetzt trotz Email Erinnerung meine Bestellung nicht erhalten!
☹️
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
15.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung wird bald zugestellt. Gerne können Sie Ihre Bewertung nach der Zustellung entsprechend abändern.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung hat zu lange gedauert (5 Wochen) die 2. Bestellung war schneller da.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
19.12.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass die Lieferung in diesem Fall ein paar Tage länger gedauert hat als üblich. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude mit Ihren Vorwerk Produkten!
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen dauern ewig, ständig irgendwelche Teile defekt und alles viel zu teuer
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten und Kundendienst ist nicht erreichbar.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
14.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Unser Dialog- und Service-Center ist montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr telefonisch unter 0202 564 3000 erreichbar. Ihre Ware wird jetzt versendet. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen.
JK
juergen k.
pinneberg
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange, keine Infozur Lieferung Transportkosten zu hoch Preise zu hoch
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
28.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
DP
Daggi P.
Jork
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde den Service von Vorwerk zur Zeit sehr schlecht; keine Antwort auf Mails!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
11.12.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass die Bearbeitung Ihrer E-Mail ein paar Tage länger als üblich gedauert hat. Selbstverständlich können Sie uns in eiligen Fällen auch anrufen und Ihre Reklamation sofort klären.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher ist keine Lieferung eingetroffen, auch wurde noch kein Liefertermin genannt.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
11.12.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Wir bedauern, dass die Lieferung durch DHL in der Vorweihnachtszeit ein paar Tage länger gedauert hat, und freuen uns, dass Ihre Bestellung inzwischn eingetroffen ist.
AP
Andreas P.
Oberhausen
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach meiner Meinung hat die Qualität nachgelassen. Und alles ist übertrieben Teuer.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
14.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Sie helfen uns damit, unsere Produkte zu verbessern.