Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
16.875 Bewertungen in den letzten 12 Monaten119.113 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
Weiterlesen
Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bereits am 3. Januar bestellt, bislang aber trotz Benachrichtigung, dass Bestellung versendet wurde, keine Ware erhalten.
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
18.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferung wurde bereits am 9. Januar 2024 an DHL übergeben. Wir haben eine weitere Lieferung für Sie veranlasst.
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mir das Gleitbrett bestellt, probiert und gleich wieder eingepackt und zurück geschickt. für den Preis mehr erwartet.
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihnen das Gleitbrett nicht gefallen hat. Gerne können Sie uns mitteilen, woran es gelegen hat.
PN
Petra N.
Heppenheim
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Gemüsestyler ist bestellbar. Geliefert wird in 4!!!! Monaten.
Unglaublich. Bezahlt habe ich schon.
Das geht besser.
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
09.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Im Online-Shop wird klar darauf hingewiesen, dass die Lieferzeit 16 Wochen beträgt. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war etwas kompliziert und nur mit Benutzerkonto möglich, Lieferung dann ausgesprochen schnell und zuverlässig.
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gebuchter Einführungstermin bisher nicht erfolgt. Keine Rückmeldung trotz Rückfrage im Kundencenter. Ich bin enttäuscht!
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
15.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir haben Ihren Wunsch noch einmal weitergeleitet und es wird sich so bald wie möglich eine Repräsentantin oder ein Repräsentant bei Ihnen melden.
TB
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand könnte schneller und die Freundlichkeit der Mitarbeiter besser sein
Der Versand könnte schneller erfolgen und Mitarbeiter könnten etwas freundlicher am Telefon den Kunden gegenüber begegnen
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.01.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unseren Service für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern. Wir bedauern, dass es bei der Ausführung Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung kam, wünschen Ihnen aber dennoch auch weiterhin viel Freude mit Ihren Vorwerk Produkten.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie kann es sein das 16 Wochen auf ein kleines Ersatzteil warten muss sie aber sich schon das Geld abbuchen?
Unerhört
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr 16 Wochen. Dies wurde im Online-Shop auch so angegeben. Wenn Sie die Zahlart PayPal gewählt haben, wird die Zahlung sofort abgebucht. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten und Zahlung auf Rechnung oder nach Erhalt nicht möglich. 16 Wochen vor Lieferung muss man zahlen.
Bewertung melden
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung bei Vorwerk
Ich habe bis heute noch nichts von meiner Bestellung gehört.
Die Bestellung habe ich bereits vor 21 Tagen aufgegeben.
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit ist im Online-Shop mit 16 Wochen angegeben. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kobold nach Reparatur nur noch befriedigend
Nach der Reparatur saugt mein Kobold nicht mehr wie früher. Gutscheine werden nicht für Reparaturen benutzt, nicht ok.
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
20.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
HM
Helga M.
Murrhardt
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Am 25.03.2024 Thermomix Gemüse Styler Bestellbestätigung und mit paypal bezahlt. Bis heute 16.05.2024 nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
17.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr 16 Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wenn Sie die Zahlart PayPal oder Kreditkarte gewählt haben, wird die Zahlung sofort abgebucht. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand & Abwicklung hat 10 Tage gedauert
Obwohl es hieß, dass es 3-5 dauert. Eine Rückmeldung gab es leider nicht.
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
14.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 8.4. habe ich die Bestellung ausgelöst und gleichzeitig bezahlt. Bis heute ist KEINE Lieferung der Ware erfolgt
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die im Online Shop angegebene Lieferzeit beträgt 16 Wochen. Wir freuen uns, wenn Sie nach Erhalt des Gemüse Stylers Ihre Bewertung anpassen.
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat sich noch niemand für das test kochen gemeldet.
Ich bin noch nicht 100% überzeugt vom Produkt für den Preis
Bewertung melden
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir die Welle gekauft, um gemüse und Kartoffeln zu schälen. So richtig hat es jedoch nicht funktioniert
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
02.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Nur so können wir kontinuierlich unseren Service und unsere Produkte verbessern.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand
Für die war würde ich 5 sterne geben, aber da ich so lange auf die Ware warten musste , damit meine ich 2 Wochen .
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit ist im Online-Shop mit sieben bis zehn Werktagen angegeben. Wir bitten die längere Lieferzeit, die sich derzeit aus dem erhöhten Paketaufkommen bei DHL ergibt, zu entschuldigen.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte sehr lange, ein Buch wurde beschädigt geliefert. Kein Transportschaden, da der Karton komplett OK
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn das Buch beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Bitte setzen Sie sich doch einmal mit Dialog-&Service Center in Verbindung. Sie erreichen dieses montags bis freitags von 8 Uhr bis 18 Uhr unter der Rufnummer 0202 - 564 3000 oder per E-Mail unter dialog-service-center@vorwerk.de.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist echt schon sehr lange. Auch wenn 7- 10 Tage steht. In der heutigen Zeit muss das schneller sein.
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
08.12.2023
Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Sie helfen uns damit unseren Service und unsere Produkte zu verbessern.
AW
Andrzej W.
Bochum
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 22.21.2021 bis heute ist nichts angekommen Lieferung soll 7 bis 10 Tage dauert bin ich enttäuscht!!!
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie die bei der Bestellung im Online Shop genannten Lieferzeit von 7-10 Werktagen. Die längere Lieferzeit, die sich derzeit aus dem erhöhten Paketaufkommen und den Witterungsbedingungen bei DHL ergibt, bitten wir zu entschuldigen.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zubehör kann man in anderen Shops schneller und effizienter finden. Der Versand war nicht so schnell wie angegeben.
Bewertung melden
Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Die Bestellung wurde innerhalb von 4 Tagen ab Bestellung zugestellt und damit schneller als die angegebene übliche Lieferzeit von etwa 5 bis 7 Tagen.