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Am 21.12.2023 hatte ich mich bei der Firma Tischidee & Ambiente angerufen und nachgefragt was mit meiner Bestellung vom 14.12.23 ist und ob ich noch vor dem Weihnachtsfest damit rechnen kann. Mir wurde gesagt dass meine Bestellung nicht ausgelöst wurde. Am Telefon war eine sehr nette Mitarbeiterin. Ich glaube Sie hieß Frau Senn. Ich gab dann meine Bestellung auf und erhielt innerhalb kürzester Zeit eine Bestätigung. Da der Auftrag auf Vorkasse ging, habe ich den Betrag sofort überwiesen. In dem Gespräch sagte mir Frau Senn das es mit der Lieferung bis zum Heiligen Abend nicht mehr zu schaffen ist. Ich glaube Sie hatte meine Enttäuschung gespürt. Ich hatte mich damit Abgefunden. Nach den letzten kleinen Besorgungen am Vormittag, habe ich mich in mein Büro begeben um einen Gutschein zu basteln, damit ich wenigstens was zum schenken habe. Zumal es ist ja auch ein Wunschgeschenk. In meiner kreativen Findungsphase klingt es an der Haustür. Unglaublich es war DHL mit meiner Bestellung. Ich habe mich darüber gefreut. Meine kreative Findungsphase wurde schlagartig in die Einpackphase umgewandelt. An dieser Stelle vielen Dank an Frau Senn und das Team von Tischideen für die überraschende Lieferung noch vor dem Fest. Ich wünsche Ihnen besinnliche Weihnachten und einen guten Rutsch. PS Meine Bewertung sind 5 Sterne und ein dickes Plus. Nochmal vielen Dank u. MfG R. Schönherr

Ich hatte dort im August 4 Artikel von Greengate bestellt, es konnten aber zunächst nur 3 davon geliefert werden und wurde darüber informiert, dass ich eine weitere Info über die Nachsendung des letzten Artikels erhalten sollte. Dies geschah aber leider nicht. Ich erhielt weder einen aktuellen Sachstand noch mein Geld für den ausstehenden Artikel zurück. Diese Woche bin ich selbst aktiv geworden und habe mich nach dem Stand der Dinge erkundigt, daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass der bestellte Artikel nicht mehr lieferbar sei und ich erhielt nach über 5 Wochen mein Geld zurück. Kundenfreundlich geht wirklich anders. 🤦‍♀️