www.veluxshop.deBewertungen:
2.535 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.928 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Für ein vorhandenes Velux-Verdunklungsrollo benötigte ich als Ersatzteil die Führungsschnüre. Sowohl im Baumarkt vor Ort, durch den ich Fenster und Rollo bezogen hatte, als auch bei der Velux-Kundenhotline wurde ich trotz Angabe einer genauen Artikelnummer zu Fenster und Rollo zunächst falsch beraten, erhielt das falsche Ersatzteil. Der bestellte Handwerker konnte die Arbeiten nicht durchführen.
Der Velux-Kundenservice erklärte mir, dass das Fenster für Ersatzteile zu alt sei, ich ein komplett neues Rollo benötige. Kulanterweise erhielt ich es innerhalb einer Woche zum halben Preis, geliefert per DPD. Die Installation konnte ich als Frau mit der beiliegenden Beschreibung und Werkzeug selbst durchführen. Allerdings kann man den beigefügten Schraubstift schlecht mit bloßen Händen drehen. Ein Griff daran wäre besser. Passendes Werkzeug zum Einlegen des Schraubstifts besitze ich leider nicht.
Jetzt warte ich noch auf die Rückerstattung des halben Preises. Dann ist alles okay.
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Relevanteste negative Bewertung
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, Verpackung kompliziert zu öffnen, keinerlei Gebrauchsanleitung beigefügt, überteuerter Preis für geringwertiges Produkt
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Bewertungen für www.veluxshop.de
18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Isolier Wabenplissee für Dachfenster Essbereich
Ich habe für mein Dachfenster ein Plissee gesucht und muss echt sagen, kauft beim Original Hersteller das ist nämlich kostengünstiger und einfach eine super Qualität!!
Ich habe das Waben Plissee in weiß gewählt um im Sommer und Winter einen zusätzlichen Schutz bei Hitze und Wärme zu haben obwohl ich die verdunkelungsfunktion nicht zwingend brauche. Das Material ist sehr stabil und hochwertig und es lässt sich einfach super verschieben!!
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18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Passgenaues Zubehör
Das Zubehör für die Veluxfenster sind sehr durchdacht und gut verarbeitet. Sie passen exakt zu den entsprechenden Fenster. Kleines Manko: Unser Fenster ist in Ordnung aber schon mehr als 20 Jahre alt. Eine Anleitung für den Anbau des Hitzeschutzrollos war nicht dabei. Das Erklärvideo bezieht sich nur auf neue Fenstertypen. Im Rahmen von Nachhaltigkeit dieser Qualitätsprodukte sollte man ältere Typen nicht aus dem Blick verlieren.
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VM
Volker M.
Jena
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
einfach perfekt
Die Auswahl der Artikel im Shop war sehr gut durchdacht und umgesetzt.
Nach 5 Minuten war das gewünschte ausgewählt. Die Montageanleitung war gut und auch für Nichthandwerker leicht umsetzbar.
Die Lieferung hat funktioniert, auch wenn DPD nicht zu meinen favorisierten Logistikunternehmen gehört. Vielleicht könnte man DHL als Option anbieten.
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29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Markise ist von einwandfreier Qualität, der Einbau gestaltete sich problemlos. Die Lieferung der Ware erfolgte pünktlich. Prima !
Der Kontakt bzw. die gewünschten Beratung per WhatsApp für eine weitere VELUX Markise, die im Onlineshop nicht gelistet ist, war sehr schlecht und hat überhaupt nichts gebracht.
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25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung Velux Markise mit Haltekrallen
Bestellung, Bearbeitung der Bestellung, Lieferung und Abwicklung der Bezahlung erfolgte problemlos.
Montageanleitung sollte eindeutiger formuliert sein. Packungsbeilagen wie Tüte A, Tüte B, Tüte C oder Tüte D und welche für mein Produkt und mein Fenster anzuwenden sind sollten klar und eindeutig definiert werde.
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09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache und schnelle Montage dank toller Montagebeschreibung, Werkzeug inklusive und Schrauben die schnell ins Holz fassen, das war frustfrei.
Verdunklung ist einwandfrei, ich bin begeistert.
Lieferung war auch sehr zügig, hätte ich mehr Veluxfenster, würde ich mehr bestellen.
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09.08.2024
Verifizierte Bewertung
1. Perfekte Erläuterung zur Ermittlung der korrekten Fenstergröße
2. Die Konstruktion ist einfach MEGA: Einfache ausreichende Montage-Anleitung, perfekte Passform!
3. Der Effekt der Verdunkelung ist super und genau wie beschrieben!
4. Jeden Cent wert - Danke!
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LR
Luzia R.
Erkelenz
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Dank der Bezeichnung im Fenster läßt sich kinderleicht die richtige Größe bestellen. Hervorragend auch die Einbauvideos der Firma VELUX, sowie der wirklich leichte Einbau. Ich bin absolut begeistert und schon seit Jahrzehnten ein VELUX Fan.
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ES
Erhan S.
Peine
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
einfache Montage.
Durch die Codierung bzw. Nummern am Fenster ist man auf der sicheren Seite und kann nichts flasch bestellen. Motiv und Rolloart ging auch ganz gut auszuwählen. Die Montage hat ca 15 min gedauert mit Anleitung. Verpackung war auch sehr gut.
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03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Vedunkelungsrollos sind durchdacht konstruiert, wurden schnell geliefert und waren einfach anzubringen.
Das Lesen der Anleitung erfordert allerdings etwas technisches Verständnis.
Die Preise der Rollos sind sehr hoch.
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TS
Thomas S.
Sandhausen
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Online-Bestellung völlig problemlos, schnelle und pünktliche Lieferung. Wenn jetzt der Einbau auch noch genauso problemlos verläuft, … Die beiliegende Montageanleitung lässt darauf hoffen. Alles sieht sehr hochwertig aus.
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08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben.
Leider für mein offenbar nicht standardmäßig ausgeführtes Dachfenster nicht verwendbar und deshalb zurückgeschickt.
Der Ablauf der Retoure zügig, verständlich, unkompliziert.
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20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Entscheidung für Velux-Verdunklungsrollo war goldrichtig
Die Führung der Auswahl des Velux-Verdunklungsrollos im Shop für einen speziellen Dachfenstertyp war gut gemacht. Die Lieferung erfolgte schnell und der Einbau war problemlos - wie ich es von VELUX erwartet hatte.
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02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Gute Nutzerführung bei der Auswahl des passenden Dachrollos (außen). Optimale Kommunikation durch die Spedition. Lieferung kam schnell und vollständig. Dachrollo war fix eingebaut und funktioniert bestens.
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität zum. gehobenen Preis
Lieferung zum angekündigten Zeitpunkt, tadellose Qualität, allerdings auch zum gehobenen Preis. Da Velux-Produkte aber auch über viele Jahre problemlos Ihren Dienst tun, ist dieser Preis auch angemessen.
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02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Internetseite ist für mich gut und systematisch geordnet.
Die Internetseite ist für mich gut aufgebaut. Mit der Fensternummer in meinem alten Fenster (älter als 20 Jahre und gut intakt) war es einfach, das neue Ersatzelement zu finden und zu bestellen., nach 20
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HK
Herold K.
Aurich
18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur überpünktlichen Lieferung alles super. Dank sehr guter Anleitung einfache Montage in wenigen Minuten. Und wie von VELUX gewohnt super Qualität.
Kann ich nur weiterempfehlen!👍
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13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schneller als prognostiziert. Die Ware kam gut verpackt an. Die Montage war in wenigen Minuten erledigt. Die Verdunkelungsrollos machen komplett dicht. Wir sind sehr zufrieden.
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Tip Top von Bestellung bis zum Einbau
Problemlose Bestellung, relativ rasche Lieferung. Und ein wunderbares Fenster komplett System, das es jedem ermöglicht die Rollos/Markise selbst einzubauen.
Das Ergebnis ist sehr zufriedenstellend.
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18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang nicht optimal
Online Bestellvorgang nicht 100% intuitiv, Support erst im 2. Anlauf wirklich hilfreich. Teuer, aber gewohnt gute Qualität, die mbMn den Preis wert ist. DPD als Logistiker wie immer katastophal!
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