www.veluxshop.deBewertungen:
2.561 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.954 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Für ein vorhandenes Velux-Verdunklungsrollo benötigte ich als Ersatzteil die Führungsschnüre. Sowohl im Baumarkt vor Ort, durch den ich Fenster und Rollo bezogen hatte, als auch bei der Velux-Kundenhotline wurde ich trotz Angabe einer genauen Artikelnummer zu Fenster und Rollo zunächst falsch beraten, erhielt das falsche Ersatzteil. Der bestellte Handwerker konnte die Arbeiten nicht durchführen.
Der Velux-Kundenservice erklärte mir, dass das Fenster für Ersatzteile zu alt sei, ich ein komplett neues Rollo benötige. Kulanterweise erhielt ich es innerhalb einer Woche zum halben Preis, geliefert per DPD. Die Installation konnte ich als Frau mit der beiliegenden Beschreibung und Werkzeug selbst durchführen. Allerdings kann man den beigefügten Schraubstift schlecht mit bloßen Händen drehen. Ein Griff daran wäre besser. Passendes Werkzeug zum Einlegen des Schraubstifts besitze ich leider nicht.
Jetzt warte ich noch auf die Rückerstattung des halben Preises. Dann ist alles okay.
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Relevanteste negative Bewertung
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, Verpackung kompliziert zu öffnen, keinerlei Gebrauchsanleitung beigefügt, überteuerter Preis für geringwertiges Produkt
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Bewertungen für www.veluxshop.de
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verdunkelungsrollo
Die eine Schiene des Verdunkelungsrollo hat leider von den Bohrlöchern her nicht gepasst, sie waren um ca 3 -4 mm versetzte, auch im Vergleich zu dem Gegenüber. Produktionsfehler? Ärgerlich, aber da ich das Produkt nicht umtauschen wollte, habe ich die alte Schiene wieder genommen, um mir eine Reklamation zu ersparen. Noch dazu gleitet das neue Rollo sehr schwer...
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und wirklich leicht einzubauen.
Das Video zum Aus- und Einbau auf der Website ist allerdings furchtbar; man sieht den Mitarbeiter großteils nur von hinten und muss sich zusammenreimen was er da eigentlich gerade genau macht und die Musik ist einfach nur unnötig. Habe zum Einbauen dann die Anleitung genutzt, die ist gut verständlich!
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MK
Michael K.
Gangelt
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
DKL Verdunkelungsrollos - einfach top!
Habe zwei DKL Verdunkelungsrollos für meine bereits etwas älteren Velux Dachfenster erworben. Der Versand war schnell und problemlos. Dank des Pick & Click Systemsist die Montage passgenau und kinderleich. Bin absolut zufrieden mit der Lösung von VELUX, zumal die Qualität auch absolut hochwertig ist! Würde ich jeder Zeit wieder bei VELUX kaufen.
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PU
Peter U.
Klingenthal
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gesamteinschätzung
Über die Qualität und Genauigkeit braucht man bei Velux keine Sorgen zu haben. Dank der Standards ist man da immer auf der sicheren Seite. Ein kleiner Mangel war die lange Lieferzeit, von Bestellung bis Anlieferung 12 Tage und die Zahlungsabwicklung. Der Rechnungsbetrag wurde sofort belastet - auf die Lieferung musste ich warten.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Besser geht es nicht!
Einfacher Bestellprozess dank sehr gutem Onlineshop. Mit Hilfe der am Dachfenster angebrachten Typennummer konnten wir innerhalb weniger Minuten den Verdunklungsrollo bestellen. Dieser wurde innerhalb von nur zwei Werktagen geliefert und, dank perfekter Verarbeitung, in wenigen Minuten installiert.
Besser geht es nicht!
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hat fast alles gepasst, ein Velux-Dachfenster vorhanden und die passenden Kompeneten dazu. Im Vergleich gibt es preisgünstigere Modelle. Wie diese andere Modelle zu montieren sind und passend sind, dazu kann ich nichts sagen.
Jedenfalls kenne ich nicht ihre Kostenkalkulation. Ich hätte gerne auch weniger bezahlt.
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kauf zur Verdunkelung
Eine gute Möglichkeit,das Veluxfenster im Schlafzimmer zu verdunkeln.Es ist sehr passgenau und lichtecht.Im Sommer funktioniert das Rollo auch gut zur Wärmeabstrahlung.
Der Einbau ist etwas fummelig aber die mitgelieferte Anleitung bring ein gutes Einbauergebnis.
Wir sind mit dem Ksuf sehr zufrieden
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JM
Jörg M.
Senden
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Auswahl und zügige Lieferung
Auf der Web-Site wird man zuverlässig durch die Angaben was man wofür benötigt zum passenden Produkt geführt. Dort muss man nur dann noch die Farbe aussuchen und bestellen. Die Installation gelang in meinem Falle mit Hilfe des passenden YouTube-Videos ohne Probleme.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist einfach unerreicht, die Ausführung, die Qualität, der einfache Aufbau. Ich habe ein anderes, preiswerteres Insektenschutzrollo ausprobiert und bin davon recht enttäuscht. Es läuft einfach nicht rund.
Daher nun ein zweites Mal das VELUX-Original.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut zu finden und super Bezahlvorgang.
Das Angebot an Ersatzteilen könnte man meiner Meinung nach noch etwas ausweiten.
Ich musste leider einen silbernen Fenstergriff bestellen, da es die weiße Variante leider nicht mehr gab.
Das ist sehr tschade.🥴
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JZ
Jörg Z.
Düsseldorf
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, leichte Montage
Aufgrund eines erforderlichen Tausch unseres Dachfensters (20Jahre) musste ein neues Hitzeschutzrollo her. Der Einbau war einfach dank bebilderter Anleitung. Top Qualität und 100%ige Passgenauigkeit.
Allerdings war die Lieferung mit dpd suboptimal.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Shop, übersichtlich, erklärend & schnell...
Wir konnten schnell und einfach das passende Rollo zum neuen Fenster auswählen. Hatten auch nen guten Erklärfilm zum Einbau. Uuuund die Lieferung kam innerhalb von 3 Tagen... so daß wir nicht lange unterm Dach im "hellen" schlafen mußten...
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GG
Guido G.
Köln
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Geht nix über original Teile
Haben zum wiederholtenmal Verdunkelungs und Sonnenschutzrollos montiert . Über 20 Jahre immer billige Baumarktware genommen , nun Velux originale Bauteile verwendet , super einfache Montage , passgenau . Kann ich nur weiter empfehlen
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat besonders gut gefallen, dass man über WhatsApp kommunizieren kann und sofort auf die Fragen die man hat eine Antwort bekommt.
Ganz toller Service und die Verdunkelungsrollos für die Fenster haben auch gepasst. Vielen Dank 😊
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IL
Imke L.
Osnabrück
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mein gewähltes Produkt wurde kurz nach der Bestellung um 40€ günstiger angeboten. Um dieses Angebot nutzen zu können, müsste Ich retournieren und neu bestellen. Eine nachträgliche Reduzierung der Rechnung ist nicht möglich.
Schade.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Passgenauigkeit ist top, 2 Kunststoff
Aufnahmeplatten waren leider nicht dabei und mussten separat bestellt werden.(Info der Hotline: Nachhaltigkeit)
Ein erkennbarer Hinweis wäre gut!
Ansonsten Top Qualität, wie bei VELUX üblich😀
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Scnelle Mitarbeiter Reaktion
Ich hatte einen falschen Artikel bestellt. Dieser konnte durch die schnelle und freundliche Reaktion eines Mitarbeiters bei Velux vor der Auslieferung storniert werden. Somit wurde mir und Velux Zeit und Geld gespart. Danke.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Luftfilter und Schaumdichtung für Velux Fenster
Der Luftfilter im Paket ZZZ 220 ist dünner als der Ursprünglicher. Die Länge ist auch weniger als die der Schaumdichtung, die sollten vergleichbar für dieselbe Menge der Fenster sein. Sonst alles war OK bei der Installation.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute, schnelle und kompetente Beratung.
Einzig bei der Mengenangabe im Onlineshop hätte ich mir die Info gewünscht, für wieviele Fenster einer bestimmten Größe das Pflegeset reicht oder eine Meterangabe für die Rollenware.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verdunklungsrollo für Dachfenster
Homepage sehr gut, Konfigurationsmenü und Empfehlung für Produktauswahl, zügige Lieferung, geliefertes Produkt entspricht der Werbung, online Tutorial und Papierversion zur Montage bei Lieferung, sehr einfache Selbstmontage
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