Sowohl im Laden als auch telefonisch gute Beratung und entspannte Verkäufer. Auch ein defektes Kabel wurde auf Kulanz kurzfristig getauscht. Ich fühle mich dort gut beraten und komme seit Jahren immer wieder gerne. Hier wird einem nichts „aufgequatscht“ und man kann in Ruhe schauen und testen. Letztens wurde mir ein Dingwall 5 Saiter zum Ausprobieren sogar aus dem Lager herbeigeschafft obwohl schon alles für die Messe verpackt war. Total nett, vielen Dank!
Der Kontakt am Telefon war nett. Allerdings ist es ein Unding, für einen Vertrieb in der heutigen Zeit, ein Produkt, welches Freitags bestellt wurde erst am Mittwoch der nächsten Woche zu liefern ohne, dass der Kunde weiß, dass es so lange dauert. Und wenn der Support dann auch noch total uneinsichtig ist und dem Kunden mehr oder weniger die Schuld gibt, dann ist das für einen Erstkäufer kein guter Eindruck. Ich habe das Produkt nur dort gekauft, weil es exklusiv über Musik Produktiv vertrieben wird und dann so abgefrühstückt zu werden ist dann kontra produktiv.
Sowohl im Laden als auch telefonisch gute Beratung und entspannte Verkäufer. Auch ein defektes Kabel wurde auf Kulanz kurzfristig getauscht. Ich fühle mich dort gut beraten und komme seit Jahren immer wieder gerne. Hier wird einem nichts „aufgequatscht“ und man kann in Ruhe schauen und testen. Letztens wurde mir ein Dingwall 5 Saiter zum Ausprobieren sogar aus dem Lager herbeigeschafft obwohl schon alles für die Messe verpackt war. Total nett, vielen Dank!
Die Bestellung und Lieferung klappte schnell und unkompliziert.
Eines der bestellten Mundstücke war offenbar schon mal in Gebrauch, die Packung war nicht heil und das Mundstück innen nicht mehr ganz blank. Habe es desinfiziert. Das hätte man vorher sagen können. Von der Qualität her ist es aber top.