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Gothaer Versicherungen
Bewertungen:

2.221 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.386 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Positiv: Gute Menüführung für die Moped-Versicherung (45km/h), sinnvolle Leistungen in der TK, passender Gesamtspreis! Zahlung per PayPal halte ich für eine optimale Lösung. Kleiner Wehmutstropfen: Ich als Vater wollte das Versicherungskennzeichen gleich auf den Namen meines Sohnes abschließen (Grund: Erlernen von Eigenverantwortung). Mein Sohn hat allerdings erst in 9 Tagenseinen 15. Geburtstag. Somit war mir es zum Abschlusszeitpunkt nicht möglich, den Vertrag auf den Namen meines Sohn zu machen. Ihr System meckert, wenn der Vertragspartner noch keine 15 Jahre ist. Hätte ich die 9 Tage bis zu seinem Geburtstag gewartet, und erst dann den Vertrag auf ihrer Homepage abgeschlossen, so hätte mein Sohn an seinem Geburtstag zwar seinen Führerschein bekommen (Klasse AM), jedoch wegen der überexakten 15-Jahres-Regelung der Gothar noch 3-4 Tage (Versandzeit) auf sein Versicherungskennzeichen warten müssen. Das ist im Erwachsenendenken zwar nicht sehr lange, aber sagen Sie das mal einem pupertierenden Sohn, der seine allererste Fahrt "in Freiheit" mit seinem neuen Moped bevorstehen hat - für ihn sind 3-4 Tage eine gefühlte Ewigkeit!! :-) Das könnte man etwas besser lösen.

Relevanteste negative Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe diesen Vertrag für einen Kunden von mir (an FondsFinanz angeschlossen) abgeschlossen, aber leider kann sein Beitrag nicht per Lastschrift von seinem Konto abgebucht werden. So musst ich in Vorkasse mit PayPal treten, da meine Kunde weder eine Visacard besitzt, noch kann ich sein GiroPay nutzen. Im letzen Jahr hatte ich das gleiche Problem. Der Rollervertrag kann so nicht in meinem Bestand übertragen werden. Aber um eine Schadensbeartung durfte ich mich dann kümmern. Nicht sehr Vermittlerfreundlich.
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Bewertungen für Gothaer Versicherungen

 Sortierung  
Relevanz
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert und zufriedenstellend!

Die Kommunikation mit den Mitarbeitenden ist unkompliziert und zufriedenstellend. Das Online-Profil ermöglicht es mir schnell und einfach auf alle meine wichtigen Daten zuzugreifen. Ich bin langjähriger Kunde und sehr zufrieden mit der Gothaer.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
16.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr einfach und transparente Kosten. Was mir fehlte ist eine kurze Übersicht was Bestandteil der Haftpflicht und was der Vollkasko ist. Eine Vergleichstabelle mit etwa 10-20 Punkten so wie es heute bei vielen Online Produkten Standard ist.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
22.03.2024
Hallo und herzlichen Dank für das ausführliche Feedback und die super Bewertung! Ihren Hinweis bzgl. der Vergleichstabelle nehmen wir gerne auf und prüfen eine Umsetzung. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei anderen Versicherungen gibt es Alterseinstufungen. Da meine 17 jährige Tochter auch mit dem Roller fahren wird, habe ich nach Einstufungen gesucht und nicht gefunden. Ich gehe daher davon aus, dass sie auch mit dem Roller fahren darf.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert und schnell

Besonders gefallen hat mir die unkomplizierte Abwicklung und Erstattung von Arztkosten im Ausland (Meditravel) und vor Jahren der Zuschuss aus der Zahn-Zusatzversicherung zu meinen Implantaten. Ich empfehle diese Versicherung gerne weiter!
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Antwort von Gothaer Versicherungen
16.01.2024
Hallo, wir freuen uns, dass Sie mit unserer Zahnzusatzversicherung zufrieden sind! Super, dass die Prozesse bei der Abwicklung und Erstattung der Kosten einfach und schnell funktioniert haben. Danke für das Lob! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Anschlussvertrag direkt aus der App heraus fehlt

man müsste zB einen Anschlussvertrag für Mofa/ Moped/ eScooter direkt in der App durchführen können anstatt die App wieder verlassen zu müssen und im Web über Meine Gothaer die Versicherung beantragen zu müssen. Das ist ja ein Medienbruch
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Antwort von Gothaer Versicherungen
26.02.2024
Hallo und lieben Dank für die 5 Sterne und Ihr konstruktives Feedback! Wir arbeiten stetig daran, die App zu verbessern, daher geben wir Ihren Hinweis sehr gerne weiter an das für die Optimierungen der App zuständige Team. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Langjährige Erfahrung mit GOTHAER-KV. Abwicklung von eingereichten Rechnungen ist gut bzw. zufriedenstellend. Tarifbeiträge sind in den letzten Jahren extrem angestiegen und im Vergleich mit einigen anderen Versicherungen sehr teuer.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
29.11.2023
Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass sie mit der Leistungsabrechnung gute Erfahrungen gemacht haben. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Risikoveränderungen großer bürokratischer Aufwand ohne befriedigende Auskunft. Erst nach Kontaktaufnahme mit regionalem Vertreter kurzfristige Klärung erreicht. Vertragsänderung bzw. neuer Vertrag seit Wochen fällig!
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Antwort von Gothaer Versicherungen
25.03.2024
Hallo, es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service machen mussten. Wir versuchen unsere Prozesse stetig zu verbessern, damit wir schneller und besser reagieren können! Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft weiterhin von unseren Produkten und Services überzeugen können. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr positiv: Die sehr freundliche Betreuung am Telefon und die nach dem Gespräch sehr zügige Bearbeitung. Besser: wenn es z.B. auf Grund Personallage zu Verzögerungen kommt, vielleicht kurze Rückmeldung an den Kunden
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Antwort von Gothaer Versicherungen
23.10.2023
Hallo und vielen Dank für die tolle Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Betreuung in unserer Hotline und dem weiteren Verlauf zufrieden sind. Wir bedanken uns außerdem für Ihr Feedback! Viel Grüße, Ihre Gothaer Versicherung
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann leider schlecht bewerten da es noch kein Schadensfall gab. Was ich aber gewissen haft sagen kann ist das die Gothaer top beraten und den Versicherungs nehmen ernst nimmt und mit Rat und Tat zurzeit steht.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
18.01.2024
Hallo, Danke für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Abrechnungen der eingereichten Rechnungen und sehr freundliche Gesprächspartnerinnen u. Gesprächspartner bei Rückfragen. Schnelle Verbindungen mit Gesprächsterminen zumTelefonservice. Sonst alles Okay!!!
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Antwort von Gothaer Versicherungen
19.03.2024
Hallo und herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und wir danken Ihnen für die gute Bewertung. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schön ist, dass die Gothaer Krankenversicherung die Kosten für meine monatlichen lebensnotwendigen Injektionen übernimmt. Schade nur, dass ich regelmäßig 4 bis 5 Wochen auf die Erstattung warten muss.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
18.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Krankenversicherung zufrieden sind! Wir arbeiten stetig daran unsere Prozesse zu verbessern, sodass wir die Zeiten für die Erstattung in Zukunft verringern können.
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine erste Versicherung bei der Gothaer und hatte gleich einen guten Eindruck. Habe dort eine Tierkrankenversicherung abgeschlossen. Ging alles ohne Probleme in Ordnung. Für uns ist diese preiswert.
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20.10.2023
Hallo, vielen Dank für die super Bewertung und das positive Feedback! ! Wir freuen uns, dass Sie mit uns und unserer Tierkrankenversicherung zufrieden sind. Viele Grüße, Ihre Gothaer Versicherung
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe im Prinzip 4 oder 5 "moped", waere klasse, wenn ich 3 baugleiche S 1000 auf einmal anmelden könnte und die fahren nur 25km/h, da gibt es versicherungstechnisch keinen Abstufung zu 50 km/h??
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Antwort von Gothaer Versicherungen
26.03.2024
Hallo, vielen Dank für die gute Bewertung und das ehrliche Feedback! Wir nehmen Ihren Hinweis sehr gerne auf und versuchen eine Lösung dafür zu finden, dass man innerhalb des Online-Abschluss mehrer Fahrzeuge versichern kann! Die versicherungstechnische Einstufung von Fahrzeugen hängt von vielen Faktoren ab und ist daher immer eine Einzelfallentscheidung. Daher können wir in diesem Fall keine valide Antwort geben. Wir hoffen Sie in Zukunft weiterhin von unseren Produkten und Services überzeugen zu können! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Altersangabe zum Einstieg ist nicht so praktisch, ist man 1970 geboren muss man sich ewig durchklicken, eine direkte Eingabe wäre praktisch, oder man kann für Tag, Monat und Jahr separat wählen
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Antwort von Gothaer Versicherungen
04.12.2023
Hallo, vielen Dank für das konstruktive Feedback und die gute Bewertung! Wir versuchen, unsere Anwendungen stetig zu verbessern, so dass wir Ihre Anregung gerne aufnehmen und an unsere Entwicklungsabteilung weitergeben. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Online-Abschluß der Rollerversicherung einfach und schnell. Bisher noch nie einen Schaden gehabt, deshalb über Regulierung keine Bewertung möglich - also sicherheitshalber nur vier Sterne ;-)
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Antwort von Gothaer Versicherungen
27.02.2024
Hallo und herzlichen Dank für Ihr ehrliches und positives Feedback und die gute Bewertung! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Im großen und ganzen gut.

Preislich super, aber Anfragen gehen immer etwas länger bis diese bearbeitet bzw. beantwortet werden. Hoffe nur wenn man einen Schaden oder Probleme hat, bekommt man auch schneller Auskunft.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
16.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung und auch für Ihre Kritik! Wir versuchen stets unsere Prozesse zu verbessern, um die Bearbeitungszeit von Anfragen u verkürzen. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

TOP Versicherung ^^

Schnelle Lieferung des Kennzeichens und Kompetente Mitarbeiter bei Problemlösungen. Deutlicher Pluspunkt auch hier, sind die Günstigen Preise. Alles in allem eine Top Versicherung ^^
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Antwort von Gothaer Versicherungen
26.02.2024
Hallo und lieben Dank für das tolle Feedback und die super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind und wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung

seit eh und je zuverlässig

Ich bin seit vielen Jahren bei der Gothaer versichert und könnte zufriedener nicht sein. Die Betreuung ist bestens und alle Abwicklungen verlaufen auf dem neuesten technischen Stand.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
13.11.2023
Hallo, wir bedanken und ganz herzlich für die super Bewertung und das durchweg positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie schon so lange mit unseren Services und Leistungen zufrieden sind. Viele Grüße, Ihre Gothaer Versicherung
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte bisher keinen Schadensfall zu melden. Die Bereuung durch meinen Berater ist sehr gut. Eine Beurteilung kann es m.E. ja erst geben, wenn mal ein Schaden zu regulieren ist.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
17.11.2023
Hallo und herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Betreuung bisher zufrieden sind. Viele Grüße, Ihre Gothaer Versicherung
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Gothaer geht mit der Zeit

Sehr gut Webpräsenz und ausgezeichneter Kundenbereich, von dem aus sich fast alles erledigen lässt. Auch die App für das Smartphone bzw. Tablet überzeugt. Das nenne ich Fortschritt.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
05.10.2023
Hallo und ganz lieben Dank für die tolle Bewertung und das Lob für unsere Webpräsenz sowie unser Kundenportal. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung