Die Kaufabwicklung war prinzipiell unproblematisch. Hat allerdings etwas gedauert, bis mir der Zahlungseingang per Vorlasse bestätigt wurde. Mit dem Blutdruckmessgerät bin ich recht zufrieden bis auf den Umstand, dass die Batterien bei öfterem Messen schnell verbraucht sind. Großes Manko: Ein passendes Netzteil kann bis auf weiteres nicht geliefert werden. Das erfährt man aber erst nach einer Rückfrage beim shop. Wäre schön, wenn eine solche Information auf der betreffenden Angebotsseite kommuniziert würde. Wahrscheinlich hätte ich mich dann für ein anderes Gerät - mit verfügbarem Netzteil - entschieden.
Auch wenn Beurer anscheinend nichts dazu konnte, dass meine Bestellung vom 06.12.23 einfach nicht ankam, hätte ich mir gewünscht, dass Beurer mich über die Schwierigkeiten informiert und ich nicht tagelang hinterher telefonieren muss und immer wieder vertröstet wurde. Als dann zwischen den Jahren das Weihnachtsgeschenk ankam, habe ich es zurückgeschickt, weil es leider viel zu spät kam. Die Mitarbeiter waren, bis auf eine pampige Dame (zu der ich dann auch leider auch pampig wurde), freundlich, wussten allerdings auch nichts Genaues über den Verbleib der Ware. Die Rückabwicklung hat aber tadellos geklappt und ich werde bestimmt noch einmal einen "Bestellversuch" starten.
Habe drei Insektenheiler gekauft und dafür einen Mengenrabatt erhalten.
Als ich dann meinen Gutscheincode mit verrechnen wollte bin ich immer wieder zurückgesetzt worden. Ich meine, dass der Gutscheincode immer gelten sollte!!!
Außerdem sollte es vom Hersteller ein passendes Etui geben.(wird von Amazon
von anderer Firma mit angeboten ) Warum kann Beurer sowas nicht?
Wäre gut für Reisen und die Handtasche.
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27.06.2024
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Jeder redet von Nachhaltigkeit aber keiner praktiziert sie.
Es war nicht möglich für einen Augenbrauentrimmer ein winziges Ersatzteil einzeln zu bestellen. Stattdessen gibt es das nur im Set zu einem Preis (zuzüglich Versand!) wofür ich ein komplettes Gerät bei Amazon im Angebot bekommen würde.
Nachhaltigkeit geht anders, werte Fa. Beurer.
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28.06.2024
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Kein Newsletterrabatt
Der Bestellungsvorgang lief einfach, allerdings wurden mir bei der Bestellung der Newsletter vor 3 Tagen ein Rabatt von 10% bei der nächsten Bestellung versprochen, diese wurde mir aber jetzt nicht gewährt.
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27.06.2024
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Zahlung hat beim ersten Kauf nicht funktioniert. Es wurde aber keinerlei Nachricht per Mail verschickt. Musste extra Anrufen, um den Status der Bestellung zu erfragen.
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30.06.2024
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Tagelang keine Info zum Liefertermin.
Die Info zum Versand kam einen Tag nachdem der Anliefertermin mit der Spedition bereits vereinbart war!
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20.07.2024
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Paypal-Zahlung klappt nicht / Vorabüberweisung ohne IBAN??
Paypal-Zahlung funktioniert nicht
bei der Bestellbestätigung mit Zahlungsart „Zahlung per Vorabüberweisung“ ist gar keine IBAN dabei????
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22.07.2024
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Das Bestellprogramm finde ich nicht besonders gut und eine telefonische Bestellung ist nicht möglich.
Übersichtlich und mit allen Informationen ausgestattet die die Auswahl erleichtern.
Auf dem Android -Smartphone ist die Artikelsuchfunktion schwer zu finden, für die Suchbegriffe sollten auch Synonyme von dem Algorithmus berücksichtigt werden, so wie Pulsoxymetwr und Sauerstoffmessgerät.
Die bestellte Massage-Einheit kam pünktlich und gut verpackt an, konnte aber in unserem Haushalt nicht verwendet werden. Die Rücksendung erfolgte mit dem übersandten (e-mail) Aufkleber problemlos und auch der gezahlte Betrag wurde unverzüglich erstattet. Sehr seriöse Firma!