ersatzteile-24.comBewertungen:
10.057 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.519 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wir sind einfach nur begeistert.
Am Freitagnachmittag hat unser Waschtrockner den Geist aufgegeben und das Problem konnte schnell ausgemacht werden.
Es wurden zwei neue Sensoren und eine neue Heizspirale benötigt.
Nach langer Suche bin ich auf diese Seite gestoßen. Hier wurden originale Ersatzteile zu einem verhältnismäßig guten Preis angeboten.
Am Freitag um 22:53 Uhr habe ich die Bestellung abgesendet
Am Samstag um 12:52 Uhr habe ich die Versandbestätigung erhalten.
Am Montag um 10:26 Uhr lag das Paket dann in meiner Packstation.
Die Teile waren wie beschrieben und funktionierten ohne jegliche Probleme.
Die Lieferung erfolgte demnach innerhalb von 0,5 Werktagen.
Sollte ich wiederholt Ersatzteile benötigen, werde ich zu 1000 % Wieder hier bestellen.
Herzliches Dankeschön für diesen guten Service
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Türdichtung für unseren Kühlschrank bestellt. Habe die Dichtung laut Anleitung in warmem Wasser in der Badewanne geschmeidig gemacht und dann eingesetzt. Die Dichtung wird einfach in eine Nut eingedrückt, so dass man als Anwender an dieser Stelle nichts falsch machen kann. Die Türscharniere erlauben keine Feinjustierung, so dass ich leider auf die korrekte Funktion der Dichtung angewiesen bin. Es scheint als wäre die Magnetkraft und auch die Expandierfähigkeit der Dichtung ungenügend. Auch das Erwärmen mit dem Fön im eingebauten Zustand hat keine Abhilfe gebracht. Nach nun einem Tag im eingebauten Zustand hat sich die Situation nicht verbessert. Aktuell helfe ich mir mit einem Klebeband. Ich habe das Ersatzteil direkt beim Hersteller bestellt.
Weiterlesen
Bewertungen für ersatzteile-24.com
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt überhaupt keine Rückantworten und Mann sieht den sendungsverlauf der Bestellung überhaupt nicht habe vor einem Monat bestellt und es ist immernoch nix angekommen.
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
13.06.2024
Hallo
bitte sehen Sie in Ihren Emails nach.
Die Angaben zu der Postfiliale sind falsch. Wir hatten Ihnen am 3.6. (Tag der Bestellung) geschrieben, dass Sie diese bitte kontrollieren, da diese falsch sind
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am 24.01.24 Waschmaschinenschlauch bestellt,und trotz 14 tägiger
Lieferzeit bis Heute nicht erhalten,und kann keine Wäsche waschen.
M.f.G.
Jürgen Wolter
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
16.02.2024
Hallo
nach Ihrer Bewertung haben wir den Fall geprüft und möchten uns entschuldigen. Es gab einen Fehler in unserer Logistk, wir schicken eine Ersatzlieferung raus.
SL
Sylvia L.
Braunschweig
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nur einen Artikel gekauft, alles okay, reicht aber noch nicht für eine bessere Bewertung. Es sollten erst Kunden mit mehreren Bestellungen befragt werden.
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
31.10.2023
Hallo
Sie hatten vor dem Kauf angegeben, dass Sie zu dieser Bestellung von Trustedshops befragt werden möchten.
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste Rücksendegebühr zahlen für ein ungeöffnetes Ersatzteil, obwohl ich angeboten habe ein anderes Ersatzteil zu kaufen und den Mehrpreis zu verrechnen
Bewertung melden
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
adäquate Preise!!
Für ein Plastikpressersatzteil 28 Euro zu verlangen, ist aus Sicht der Betreiber natürlich brilliant.
e
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
12.01.2024
Hallo
der Preis des Artikels ist marktüblich. Wenn Sie mit dem Artikel / Preis nicht zufrieden sind, nehmen wir diesen selbstverständlich zurück
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferdauer von ca 3 Wochen verstrich ohne eine Meldung zum Bestellstatus. Nach Reklamation erfolgte der Versand innerhalb weniger Tage.
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
29.02.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass es zu einer Lieferverzögerung gekommen ist.
Wir hatten Sie am 22.1. per Email über die Lieferverzögerung informiert.
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es war nicht das Ersatzteil, wie ich es laut Beschreibung bestellt habe. Es fehlte die vordere Beschriftung, wie sie im Original ausgepreisen wurde.
Bewertung melden
ML
Manuela L.
Scheinfeld
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Teil passt super und erfüllt seine Funktionen. Der Einbau war einfach.
Puntabzug durch Preis 🫣
Es ist einfach viel zu teuer für 2 Schienen
Bewertung melden
UE
U. E.
Hagen
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell. Obwohl Originalteil bestellt, passte es nicht 100%ig. Zudem konnten die mitgelieferten Schrauben nicht verwendet werden.
Bewertung melden
FM
Frank M.
Borgentreich
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel "Backofendichtung" passt nicht obwohl es in der Beschreibung stand. Bessere Beschreibung für welches Modell das Ersatzteil passt.
Bewertung melden
MH
martina h.
peissenberg
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider einen falschen Artikel bestellt und will diesen umtauschen. Schlechte Kommunikation.
Und bis heute keine Möglichkeit
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
26.11.2023
Hallo
wir hatten Ihnen mehrfach geschrieben, dass wir bitte ein Foto vom Typenschild des Gerätes benötigen. Dieses haben wir bis heute nicht erhalten. Bitte senden Sie uns dieses Foto damit wir den Fall klären können. Auf unsere letzte Bitte haben wir von Ihnen keine Antwort mehr erhalten.
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Teile haben leider nicht gepasst 😔😕
Obwohl ich die Schlüsselzahlen für mein Modell eingetragen hatte
Teile waren viel zu lang😔😕
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
01.05.2024
Hallo
unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt um zu klären, weshalb der Artikel nicht passend ist.
AK
Aschenbroich K.
42799 Leichlingen
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo
Auf Schreiben zu antworten und dann zu reagieren um das Problem zu lösen
Mit freundlichen Grüßen
Karl Willi Aschenbroich
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
28.11.2023
Hallo,
wir hatten bis zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung keine Nachricht von Ihnen erhalten und somit auch keine Kenntnis dass Sie mit der Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat nun bereits mit Ihnen Kontakt aufgenommen um den Fall zu klären.
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider passen die Teile nicht die ich bestellt und dann muss ich den Rückversand noch selber.
Nie wieder bestelle ich dort.
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
20.02.2024
Hallo
Sie hatten die Option "Rücksendung ohne Gründe " gewählt. Wenn der Fehler bei uns liegt, wird die Rücksendung selbstverständlich erstattet. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um den Fall zu klären.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Warte bis heute auf meine Bestellung, leider kommen nur Mail, das der Liefertermin sich verschiebt, kein Grund warum.
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
09.02.2024
Hallo
bei dem Artikel handelt es sich nicht um Lagerware und wurde für Sie bestellt.
Wir versuchen mit unserem Service auch noch schwer erhältliche Ersatzteile für unsere Kunden zu besorgen, leider mit dem Risiko, dass es in sehr seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen kann.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerungen. Selbstverständlich können Sie den Auftrag auch jederzeit stornieren und wir zahlen den Betrag zurück.
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Bilder im Internet zum Produkt und weiterhelfen konnten Sie auch nicht. Telefonisch klappt es auch nicht.
Bewertung melden
GA
Gregor A.
Mainz
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur drei Sterne, weil die Lieferung fast 6 Wochen gedauert hat. Ansonsten war alles zufrieden stellend!
Bewertung melden
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteil (Heizstab) war unzureichend verpackt. Ein Wunder, dass er beim Transport nicht beschädigt wurde.
Bewertung melden
RJ
Robert J.
Berlin
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zufrieden aber hat gedauert
Habe meine Bestellung nach langem erhalten. Schlechte Kommunikation vom Händler. Sollte verbessert werden
Bewertung melden
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung der Anfrage war schnell, die Lieferung auch. Aber leider passt das empfohlene Ersatz nicht.
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
22.11.2023
Hallo,
leider hatten Sie den Auftrag bisher nicht reklamiert. Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um zu klären, was genau nicht passend ist