tellermitte.deBewertungen:
5.141 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.211 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.03.2024
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Die Ware war immer gut. Die Lieferung hat auch immer wie angekündigt geklappt.
Leider hat der Lieferdienst GO! beim letzten mal das Paket einfach abgestellt ohne zu warten ob es jemand annimmt, zudem Stand das Paket in der Sonne.
Mit Tellermitte selbst aber bisher immer zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
06.03.2024
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Die Qualität des Fleisches kann ich leider noch nicht beurteilen, aber da gehe ich jetzt von hoher Qualität aus.
Aber bei der Lieferung bemängel ich die Ankunftszeit!!!
Ich habe extra viel bestellt um eine Samstagszustellung auszuwählen, zwischen 8-13 Uhr.
Zum bedauern kam der Lieferant schon 5:30 Uhr.Meine Frau hat Gott sei Dank in den unteren Räumlichkeiten geschlafen und es dadurch mitbekommen.
Sie meinte dann zu den Fahrer das wir ja zwischen 8 - 13 Uhr die Lieferung erwartet hätten, da meinte er, das sie ab 7 Uhr schon zustellen können!!
Es war, wie besagt 5:30 Uhr.
Da fragte meine Frau, was ist wenn keiner gehört hätte, da meinte der Fahrer, dann hätte er es vor die Tür gestellt.
180 € Warenwert vom Fleisch vor die Tür gestellt.
Na vielen Dank !!!
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02.12.2023
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karin b.
fürth
02.12.2023
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Andreas R.
Großenhain
21.11.2023
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13.11.2023
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11.11.2023
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07.11.2023
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06.11.2023
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06.03.2024
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Bemängelung von der Lieferung
Die Qualität des Fleisches kann ich leider noch nicht beurteilen, aber da gehe ich jetzt von hoher Qualität aus.
Aber bei der Lieferung bemängel ich die Ankunftszeit!!!
Ich habe extra viel bestellt um eine Samstagszustellung auszuwählen, zwischen 8-13 Uhr.
Zum bedauern kam der Lieferant schon 5:30 Uhr.Meine Frau hat Gott sei Dank in den unteren Räumlichkeiten geschlafen und es dadurch mitbekommen.
Sie meinte dann zu den Fahrer das wir ja zwischen 8 - 13 Uhr die Lieferung erwartet hätten, da meinte er, das sie ab 7 Uhr schon zustellen können!!
Es war, wie besagt 5:30 Uhr.
Da fragte meine Frau, was ist wenn keiner gehört hätte, da meinte der Fahrer, dann hätte er es vor die Tür gestellt.
180 € Warenwert vom Fleisch vor die Tür gestellt.
Na vielen Dank !!!
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Antwort von tellermitte.de
10.03.2024
Moin aus Hamburg,
wir sagen DANKE für das freundliche Telefonat. Mit dem Fahrer wurde zwischenzeitlich bereits gesprochen und ihm klar gemacht, dass eine Zustellung vor 8 Uhr generell nicht möglich ist.
Wie schon erläutert stimmt jedoch die aussage des Abstellens- bei Einfamilien- und Reihenhäusern gibt es unsererseits eine Abstellgenehmigung. Die Kühlkette wird aufgrund unserer Verpackung nicht unterbrochen und kann problemlos bis zum Frühen Nachmittag dort verweilen.
Wir entschuldigen uns nochmals von Herzen für diesen unangenehmen Einzelfall!
Herzlichste Grüße aus Hamburg
Christian und euer Tellermitte.de Team
VS
Volker S.
Mannheim
27.02.2024
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Eines der angeblichen Ribeyesteaks Im Angebot war teilweise (60%) sehr dünn und buchstäblich tellergroß, ähnlich den unsäglichen XXLschweinesteaks. Es hatte keinerlei Marmorierung und ein winziges "Fettauge", das sich nahe beim Rand des dickeren Teils befand. Ein Ribeyesteak war das keinesfalls, sondern eine Zumutung. Jeweils 1 1/2 Minuten auf beiden Seiten und 6 Minuten Ruhen bei 50 Grad ließen es zäh zurück.
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Antwort von tellermitte.de
27.02.2024
Moin,
leider liegt uns hierzu keine Reklamation von dir vor anhand welcher wir dein Anliegen zur vollsten Zufriedenheit hätten lösen können. Wir würden uns sehr freuen wenn du dies per Mail an info@tellermitte.de, mit Foto, nachholst damit wird es zumindest im Nachgang für dich lösen können.
Wir freuen uns auf deine Mail und verbleiben mit besten Grüßen aus Hamburg
Christian und dein Tellermitte.de Team
08.04.2024
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Bin das erste mal seit Jahren durch eine Empfehlung zu Ihnen gelangt. War bis jetzt immer treuer Besteller bei Otto Gourmet und wollte auf Empfehlung jetzt mal was anderes testen. Lieferung und Zustand des Fleischs und Fisches war abgesehen von der Seezunge top, da dort leider die vakuumierung nachgelassen hat. Nach einer großer Grillparty mit Querverkostung von Burger und Fleisch, muss ich leider gestehen, dass das Fleisch von Otto in Geschmack und Form schon eine gute Schippe besser war. Aber im großen und ganzen passt das Preis / Leistungverhältnis. Beste Grüße Dr. Denis Depenau
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Antwort von tellermitte.de
08.04.2024
Moin aus Hamburg,
Aufgrund der massiven Unzufriedenheit über alle Produkte hinweg welche wir nicht einmal im Ansatz gewohnt sind werden wir telefonisch Kontakt aufnehmen um die Genauen Hintergründe besser zu verstehen.
Bezüglich der Seezunge kann ich vorwegnehmen, dass sich hier nichts ``gelöst`` hat. Diese werden durch die Schutzlasur vor Verunreinigungen und Gefrierbrand geschützt. Der Beutel im welchem diese ausgeliefert wird dienst einzig und alleine um der Etikettierungsverordnung nachzukommen.
Herzlichste Grüße und bis gleich
Dein Tellermitte.de Team
RD
Robin D.
Suhl
13.03.2024
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Lieferung top, Fleisch flop, Kundenservice abgezockt
Nach Reklamation wurde mir erklärt das die 3-2-1 Methode für Ribs falsch ist. Deren Methode ist aber auch sehr abenteurlich und unpräzise. Weiter sind 70-80% fettige Ribs kein Qualitätsmerkmal. Die Burger waren beim zweiten Versuch, wie sie es erklärt hatten, ebenfalls nicht gut. Die Gutscheine sind nur bei Mindestbestellwert gültig zudem ist der Gutschein den ich erhalten hatte, nicht verfügbar.
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Antwort von tellermitte.de
15.03.2024
Wir lassen es von unserer Seite nun darauf beruhen.
11.06.2024
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Es lag wohl an der Beschaffenheit des Fleisches
Die Lieferung war zwar pünktlich , aber das Steak im Angebot war leider an manchen Stellen zäh, obwohl es von mir auf den Punkt ( Medium) gegrillt wurde. Das lag wahrscheinlich daran, dass die Stücken sehr durchwachsen waren, was das Fleisch dadurch zwar saftig macht, aber durch die Sehnen auch an manchen Stellen leider zäh. Wahrscheinlich wäre ein Rumpsteak oder ein Entrecote besser gewesen.
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07.07.2024
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Gutes Fleisch, mäßiger Cut
Die Lieferung hat gewohnt unkompliziert und zuverlässig geklappt, das Fleisch ist gewohnt hochwertig.
Leider sind die bestellten Spare Ribs St. Louis Style nur bedingt als Spare Ribs geeignet. Bei 2 von drei Rippen musste ich nahezu die Hälfte wegschneiden da der eigentliche Knochen zu kurz und der Rest nur mit Knorpel durchwachsen war. Schade, das war in der Vergangenheit anders.
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24.06.2024
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Versand super, Fleisch durchwachsen...
Sehr schneller Versand in guter Verpackung. Dies war unsere zweite Bestellung - auch diesmal haben wir das Angebot (Tomahawk Steak) genutzt und noch andere Artikel zum vollen Preis eingekauft.
Leider hatte das Fleisch erneut keine gute Qualität und war sehr sehnig - ca. 20% des Fleisches am Tomahawk-Steak waren trotz guter Zubereitung nicht essbar.
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Antwort von tellermitte.de
24.06.2024
Moin,
wir würden uns sehr freuen wenn du deine Reklamation samt Foto an info@tellermitte.de richtest damit wir dein Anliegen zur vollsten Zufriedenheit lösen können.
Herzlichste Grüße aus Hamburg
Christian und dein Tellermitte.de Team
RM
R. M.
Pfhofen
02.01.2024
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leider diesmal enttäuscht
leider war ich dieses Mal mit der Lieferung nicht wirklich zufrieden. Es war nur 1 Packung Trockeneis in dem Packet. Dadurch waren die gefrorenen Lebensmittel bereits zum Teil aufgetaut und es hat sich viel Frosteis gebildet. So ist die Ware nicht lange haltbar. Bin enttäuscht und werde demnächst nicht mehr bestellen.
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