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wiltec.de
Bewertungen:

2.838 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.764 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat mit knapp 2 Wochen etwas länger gedauert. Die Produkte waren einfach aber gut verpackt. Die Bürsten sind stabil und größer als üblich und bei uns genutzt damit in die Nischen Zwischen dem Dach des Wintergartens und der Terasse keine Tiere und kein Laub eindringen kann. Diese Aufgabe erfüllen die Bürsten, da sie flexibel sind und sich deshalb wechselnden Abständen anpassen können. Wir haben vor diese Bürsen auch in der Regenrinne am Dach einzusetzen um zu verhindern, dass diese und vor allem der Ablauf verstopfen kann. Ich kann aber noch nicht sagen, ob das Produkt diese Aufgabe erfüllen kann, weil ich diese noch nicht angebracht habe.

Relevanteste negative Bewertung

20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Tout simplement honteux comment cette société traite ces clients, j'ai commandé une presse hydraulique 30T le 17/03/2024 qui est marque de stock, réception le jour même d’un mail de confirmation de commande avec marque prêt à être expédié le 19/03/2024 (EN ROUGE) et délai de livraison 2 - 3 jours, parfait pour moi, j'ai 2 véhicules où je dois changer les roulements de roue, expédition des colis le 18/03/2024 et un mail pour me dire que malheureusement il n'y a que 4 paquets sur les 5 que compose la presse hydraulique ! Et que le dernier paquet pas avant le 09/04/2024 ! (ce serait mieux de me contacter avant d'envoyer 4/5 colis non ?) Je demande qu'elle ait le contenu du paquet, et la réponse immédiate avec photo des pièces du colis N°5, et je reçois un premier colis, et là, je me suis dit, c'est quoi ça ? Quand je reçois les 3 colis suivant à plusieurs jours d'intervalle, là, je me suis dit, j'ai acheté une presse hydraulique dans une brocante ! Et viens la terrible attente du 5e colis, bien sûr plus de réponse de la part de Wiltec à partir du moment où je leur montre l'état des paquets reçu, en plus je n'ai plus accès à mon compte Wiltec donc pas de facture ETC...La seule réponse que j'ai reçue, c'est quand j'ai réclamé auprès de trustedshops.com le 09/04/2024 (oui ma commande et assurer à hauteur de 100 €), et la miracle, ils m'envoient le dernier colis (joie, je vais enfin pouvoir réparer mes véhicules !), et quand je reçois le colis, là, je tombe de haut, je vous laisserai juger par vous-même avec les photos (Pour de bons, cela vient d'une brocante ou alors d'une déchetterie.), bref Mr Wiltec c'était ma dernier commande chez vous, je préfère mettre 100€ de plus et être sur d'avoir mon achat en temps et en heure, et aussi du matériel NEUF comme tout client et en droit d'attendre quand il commande sur un site digne de ce nom, sur cela je vous laisse admirer les photos.
SP
Salvatore P.
HUSSIGNY-GODBRANGE
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Bewertungen für wiltec.de

 Sortierung  
Relevanz
LT
Lothar T.
Zöllnitz
20.09.2023
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HH
Holger H.
Winsen (Luhe)
20.09.2023
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20.09.2023
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DG
Dirk G.
Panketal
19.09.2023
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19.09.2023
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19.09.2023
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19.09.2023
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19.09.2023
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19.09.2023
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19.09.2023
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SP
Salvatore P.
HUSSIGNY-GODBRANGE
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Tout simplement honteux comment cette société traite ces clients, j'ai commandé une presse hydraulique 30T le 17/03/2024 qui est marque de stock, réception le jour même d’un mail de confirmation de commande avec marque prêt à être expédié le 19/03/2024 (EN ROUGE) et délai de livraison 2 - 3 jours, parfait pour moi, j'ai 2 véhicules où je dois changer les roulements de roue, expédition des colis le 18/03/2024 et un mail pour me dire que malheureusement il n'y a que 4 paquets sur les 5 que compose la presse hydraulique ! Et que le dernier paquet pas avant le 09/04/2024 ! (ce serait mieux de me contacter avant d'envoyer 4/5 colis non ?) Je demande qu'elle ait le contenu du paquet, et la réponse immédiate avec photo des pièces du colis N°5, et je reçois un premier colis, et là, je me suis dit, c'est quoi ça ? Quand je reçois les 3 colis suivant à plusieurs jours d'intervalle, là, je me suis dit, j'ai acheté une presse hydraulique dans une brocante ! Et viens la terrible attente du 5e colis, bien sûr plus de réponse de la part de Wiltec à partir du moment où je leur montre l'état des paquets reçu, en plus je n'ai plus accès à mon compte Wiltec donc pas de facture ETC...La seule réponse que j'ai reçue, c'est quand j'ai réclamé auprès de trustedshops.com le 09/04/2024 (oui ma commande et assurer à hauteur de 100 €), et la miracle, ils m'envoient le dernier colis (joie, je vais enfin pouvoir réparer mes véhicules !), et quand je reçois le colis, là, je tombe de haut, je vous laisserai juger par vous-même avec les photos (Pour de bons, cela vient d'une brocante ou alors d'une déchetterie.), bref Mr Wiltec c'était ma dernier commande chez vous, je préfère mettre 100€ de plus et être sur d'avoir mon achat en temps et en heure, et aussi du matériel NEUF comme tout client et en droit d'attendre quand il commande sur un site digne de ce nom, sur cela je vous laisse admirer les photos.
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Antwort von wiltec.de
22.04.2024
Cher client, nous sommes désolés que vous ayez reçu vos colis dans cet état. Sachez que nous avons répondu à vos mails mais que nous recevons toujours un message d'erreur en retour. Si vous pouviez nous recontacter avec une autre adresse mail, nous pourrions continuer à vous aider et vous proposer diférentes solutions. Salutations Wiltec
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt schon zum 2ten Male 2 Abspregitter für Hunde bestellt. Erste mal nicht geliefert und Geld auch zurück bekommen. 2 Mal auch nicht erhalten Lieferung mit der Paket Nr. 50020878817 wurde vielleicht 1 mal angeliefert aber nicht ausgehändigt. Abstellauftrag zwischenzeitlich erstellt aber auch nach Antragstellung vom Zentrallager GLS nicht mehr ausgeliefert worden . Vielleicht überdenken sie noch mal ihrern Auslieferungspartner. Sie können mich aber gerne unter der Nr. 01755687431 anrufen
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Antwort von wiltec.de
09.04.2024
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung erlebt haben. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Viele Grüße Ihr Wiltec-Team
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Tevreden met veegmachine. Maar, de meegeleverde tekening wijkt op diverse punten af van het geleverde artikel. Zelf in elkaar zetten is gelukt, maar moest zelf aantal keuzes maken en de tekening negeren bij de opbouw. WITEC maakt gebruik van GLS voor levering en dat is jammer want GLS is niet betrouwbaar ten aanzien van toegezegde levering datum en moment. 6x gewijzigd wat de leverdag en moment betreft.
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AB
Anna B.
Offenburg
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 14.11.23 bestellt. Am 14.1123 kam die Bestellbestätigung. Am 15.11.23 wurde mein Konto belastet. Lieferung lt. Mail ca. 20.11.23 Das ist mehr als enttäuschend. Wenn das Konto gleich belastet wird und die Lieferung 2 Monate dauert ist das für mich unverständlich. Werde bei wiltec nie mehr bestellen.
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Antwort von wiltec.de
05.10.2023
Lieber Kunde, wir möchten uns ausdrücklich bei Ihnen für das Lieferproblem entschuldigen. Sie haben eine E-Mail von unserem Kundenservice erhalten, um die Lieferverzögerung mit Ihnen abzuklären. Wir bitten Sie, auf unsere Email zu antworten. Viele Grüße Ihr Wiltec-Team
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Slechte afhandeling van klachten. Pick up kraan betaald en de helft maar ontvangen. Daarna verkeerd pakket nagestuurd waardoor de set niet gebruikt kan worden.
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Antwort von wiltec.de
29.01.2024
Geachte klant, wij willen ons graag verontschuldigen voor het feit dat u een slechte ervaring heeft gehad met onze service. Uw beoordeling is doorgegeven en u zou inmiddels een bericht van onze klantenservice moeten hebben ontvangen. Vriendelijke groeten Uw Wiltec team
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Service client aux abonnés absents !!!

J'ai commandé, il y a maintenant plusieurs semaines, un chariot de plage pouvant supporter jusqu'à 100 kilos de matériel à transporter, et pas de réponse depuis ma demande de non remboursement (un remboursement m'est proposé sans aucune raison invoquée !!!) et de persistance quant à ma commande d'origine.....Désolant, service client peu réactif !!!! Entreprise pas sérieuse du tout !
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KL
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte min 3 Wochen auf meine Bestellung , Teichschläuche und UV Lampe usw. Ich habe dann bei euch angerufen und man sagte mir die Rolle ist wohl leer mmmmh.😡und muss bestellt werden. Wenn ich das vorher gewusst hätte , hätte ich die Sachen wo anders bestellt habe auch alles in voraus bezahlt. Ich würde mir wünschen das sich logisch bei euch was verbessert....m
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Wagenheber + Unterstellböcke

Habe einen Wagenheber + Unterstellböcke und Querstrebe bestellt. Die Querstrebe hatte dann eine Lieferverzögerung und dadurch wäre meine komplette Bestellung erst viel später gekommen. Das war unschön wurde aber von mir gelöst. Danach wurde prompt geliefert und die Artikel sind auf den ersten Blick in Ordnung bzw. funktionieren gut.
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bonjour je demande le remboursement car article rayé sur pratiquement toutes la surface article très bien emballé donc les rayures et aidera la j'ai demandé au chauffeur que j'allais l'ouvrir avant d'accepter mais celui-ci m'a rétorqué qu'il ne reprendrai pas le colis non emballé j'attends une réponse de votre part Cordialement
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Antwort von wiltec.de
13.10.2023
Bonjour ! Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre produit. Nous comprenons votre frustration et sommes déterminés à résoudre cette situation à votre satisfaction. Nous vous prions de nous contacter directement via notre formulaire de contact ou à notre adresse e-mail suivante : service@wiltec.info Veuillez nous fournir votre numéro de commande par e-mail, et nous nous occuperons de votre demande dans les plus brefs délais. Nous restons volontiers à votre disposition si vous deviez avoir des questions. Votre team wiltec
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe gesucht ein Brutautomat Kombi aus Netz und Batterie betrieben,obwohl in der Beschreibung hinweist,habe ich das beanstandet leider bin absolviert,den Kabel kostet extra außer dem wir haben die nicht,für mich war zu eng da habe ich Brut Eier schon besorgt.muss ich mich mit dem Gerät leben obwohl habe ich andere geplant.
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