solarhandel24.deBewertungen:
60 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unsere bestellten PV-Module kamen aufgrund eines Lieferengpasses des Hersteller und der Umstellung von Solarhandel24 auf ein größeres Lager einige Wochen zu spät und die untersten Module waren durch die falsche Handhabung des Logistikunternehmens defekt.
Durch das gute Kundencenter-Management und den freundlichen Kontakt konnten jedoch alle Probleme beseitigt werden.
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Relevanteste negative Bewertung
01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Beim Versand kam es zu Problemen.
Die Mitarbeiter waren zwar immer sehr freundlich, jedoch hat die Klärung einige Zeit in Anspruch genommen.
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Bewertungen für solarhandel24.de
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fehler wurde zuverlässig behoben
Unsere bestellten PV-Module kamen aufgrund eines Lieferengpasses des Hersteller und der Umstellung von Solarhandel24 auf ein größeres Lager einige Wochen zu spät und die untersten Module waren durch die falsche Handhabung des Logistikunternehmens defekt.
Durch das gute Kundencenter-Management und den freundlichen Kontakt konnten jedoch alle Probleme beseitigt werden.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Goodwe-Speicher bestellt und geliefert, wie beschreiben
Unsere bestellten Goddwe-Speicher kamen aufgrund eines Lieferengpasses des Hersteller und der Umstellung von Solarhandel24 auf ein größeres Lager einige Wochen zu spät.
Durch das gute Kundencenter-Management und den freundlichen Kontakt konnten jedoch alle Probleme beseitigt werden.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Goodwe Speicher geliefert wie bestellt
Unsere bestellten Speicher kamen aufgrund eines Lieferengpasses des Hersteller und der Umstellung von Solarhandel24 auf ein größeres Lager einige Wochen zu spät.
Durch das gute Kundencenter-Management und den freundlichen Kontakt konnten jedoch alle Probleme beseitigt werden.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ok
Bestellung kam gut verpackt an. Die Lieferzeit war mit 7 bis 9 Werktagen ausgewiesen, hatte ich übersehen. Eine kürzere Zeit zwischen Bestellung und Versand wäre wünschenswert.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Mit dem Besuch vor Ort hat alles gut geklappt, obwohl wir keinen Termin hatten. Wir wurden gut beraten. Die Lieferzeit war sehr schnell. Nach knapp 2 Wochen konnten wir alles abholen. Allerdings ist die telefonische Erreichbarkeit miserabel. Auf E-Mails wird aber sehr schnell geantwortet.
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TR
Tino R.
Jena
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die geringfü längere Lieferzeit wurde…
Die geringfügig längere Lieferzeit wurde begründet. Sehr guter und schneller Kundenservice. Meine Anfrage per Mail wurde umgehend beantwortet. Ich würde wieder bestellen.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit 7 bis 9 Werktage…
Alles gut gelaufen. Es gab zwar kleine Unstimmigkeiten, welche aber vom Kundenservice umgehend und zur Zufriedenheit behoben wurden 👍
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice und schnelle und kompetente Antwort auf Kundenfragen...
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die telefonische Erreichbarkeit!
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde beschädigt geliefert.
Leider wird auf email nicht reagiert, telefonisch ist der Kundenservice nicht erreichbar!
update:
So, nun ist der Kundenservice nach dem Lagerumzug wieder erreichbar!!
Der Schaden wurde bearbeited und nach einer Woche kamen die Ersatz Module an. Somit hat alles noch gut geklappt!
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WR
Wolfgang R.
Buchholz
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Abwicklung und Abholung vor Ort der bestellten Wahre.
Tolles junges Team, dass sehr hilfsbereit ist.
Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen !
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter Service mit kurzen Wartezeiten
Sehr freundliches, hilfsbereites und junges Team, mir wurde immer unkompliziert und professionell weitergeholfen. Ich komme bestimmt wieder!
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr einfach und unkompliziert, kann nur weiter empfehlen. Habe die bestellten Sachen selber abgeholt
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JR
Jürgen R.
Tönisvorst
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alle Zusagen eingehalten und kompetente Auskünfte erhalten. Jederzeit gerne wieder.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider geht niemand an das Telefon. Mail erst beantwortet als der Speicher abholbereit ist.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Produkt und nettes Team bei Anfragen zur Montage sehr kompetent und zuvorkommend
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung selbst abgeholt alle Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich beraten und hilfsbereit.
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