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Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

14.020 Bewertungen in den letzten 12 Monaten129.286 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Komme im großen und ganzen gut zurecht, aber .................später vor der endgültigen Bestellung, schaue ich mir die Fotos gerne nochmal an. Dann merke ich öfters, das mein Foto zu groß ist. Ich würde es dann gerne "kleiner" machen, damit alles drauf kommt......... ja und das klappt dann nicht. Letztens hatte ich deshalb eine ganze Serie fast in DINA 4 bestellt, um die 41 Euro, was ich dann irgendwie nicht mehr geändert bekam. Was sollte ich machen ... hatte sie ja bestellt, und dann ärgere ich mich über mich selbst. 41 € für sozusagen nichts, weil die bestellten Fotos zu groß sind. Qualitätmäßig sind die Foto´s top, aber leider zu gross............ aber ist ja meine Schuld. Hatte zu schnell bestellt. Hier würde ich mir etwas Erleichterung erhoffen, das mit dem ändern der Größe auch ein Laie wie ich zurecht kommt.
IM
Inge M.
Masburg

Relevanteste negative Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider keine pünktliche Lieferung wie versprochen.Nach einem Telefonat mit einem Service Mitarbeiter,der übrigens sehr nett war ,würde ich aufgeklärt das es an DHL liegt .Aber das Versprechen das der Adventskalender bis 30.11. geliefert wird ist von ihnen nicht von DHL gegeben worden .Ich habe 3Advendskalender für die Enkel bestellt.Die Gestaltung Dieser ist Zeitaufwendig und die Bilder werden mit Liebe ausgesucht.Die Kinder freuen sich jedes Jahr darauf .Ihr sehr netter Mitarbeiter teilte mir mit das die Kalender zurück genommen werden und dann vernichtet.Auf meinen Vorschlag falls sie nächste Woche ankommen kann ich sie gerne für die Hälfte kaufen.Da führt Seitens ihres Unternehmens kein Weg rein . Lieber werden die Kalender vernichtet .Das ist für mich nicht zu verstehen. Unter diesen Umständen werde ich meine Fotoadventskalender in Zukunft wi anders bestellen.Schade
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Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

 Sortierung  
Relevanz
AK
Angelika K.
Hannover
10.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Erstellung und der Versandt dauert zulange.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
11.09.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, Ihr Auftrag wurde lt. uns vorliegenden Informationen heute erfolgreich an Ihre Abholfiliale zugestellt. Damit liegt die Produktions- und Lieferzeit Ihres Auftrages innerhalb der von uns hier gemachten Angaben. https://www.rossmann-fotowelt.de/versandinformationen Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
SF
Susanne F.
Wuppertal
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Tischsets wirken eher wie Einweg-Tischsets.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, die Tischsets sind aus FSC®-zertifiziertem, wasserfestem Papier und können mit einem feuchten Tuch gereinigt werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
CB
Claudia B.
12557 Berlin
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Fotos nur befriedigend, zu hell
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihren Fotos nicht zufrieden sind. Bitte schildern Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt-Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögert sich. Dauert zu lange.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, alle Aufträge werden unter sorgfältiger Berücksichtigung einer einwandfreien Ausführung möglichst kurzfristig ausgeführt. Informationen zu unseren Versandzeiten finden Sie unter https://www.rossmann-fotowelt.de/service/versandinformationen Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
HW
Henriette W.
Magdeburg
09.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitungszeiten könnten kürzer sein.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
10.09.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, unter sorgfältiger Berücksichtigung einer einwandfreien Ausführung werden alle Fotoaufträge schnellstmöglich gefertigt und versendet. Informationen zu unseren Versandzeiten finden Sie unter: https://www.rossmann-fotowelt.de/versandinformationen Beachten Sie bitte, dass sich die Produktions- und Lieferzeiten auf die Werktage Montag bis Freitag beziehen und für die Lieferung an die Filiale ein weiterer Werktag benötigt wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 10.09.24 auf meine Bilder 🙄
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, Ihr Auftrag wurde versendet und wird in Kürze an Ihre ROSSMANN Filiale zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 20 Stunden
 Verifizierte Bewertung
zu komplizierte unübersichtliche Eingabe
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Aiftrag ist immernoch in Bearbeitung
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, Ihr Fotoauftrag wurde an Ihre ROSSMANN Filiale zugestellt und kann dort abgeholt werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bilder noch nicht erhalten
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
04.09.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, Ihr Fotoauftrag wird voraussichtlich heute an Ihre ROSSMANN Filiale zugestellt. Sobald die Zustellung erfolgt ist, erhalten Sie eine Information per E-Mail. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
MH
11.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe diesen Auftrag noch nicht erhalten
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, Ihr Auftrag wurde heute versendet. Sobald die Zustellung an die Filiale erfolgt ist, erhalten Sie eine Information per E-Mail. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitungszeit dauert zu lange.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 1 Tag
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, alle Aufträge werden unter sorgfältiger Berücksichtigung einer einwandfreien Ausführung möglichst kurzfristig ausgeführt. Informationen zu unseren Versandzeiten finden Sie unter https://www.rossmann-fotowelt.de/service/versandinformationen Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
11.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware noch nicht erhalten
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
11.09.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, Ihr Auftrag wurde lt. uns vorliegenden Informationen heute erfolgreich an Ihre Abholfiliale zugestellt. Damit liegt die Produktions- und Lieferzeit Ihres Auftrages innerhalb der von uns hier gemachten Angaben. https://www.rossmann-fotowelt.de/versandinformationen Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
CS
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Kein Kommentar alles ist zufrieden.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, Sie haben uns mit 3 Sternen bewertet. Gerne möchten wir erfahren, wie wir zukünftig für Sie noch besser werden können und bitten Sie daher, sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice zu wenden. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
HF
Helga F.
Königs Wusterhausen
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Für 2 Bilder Lieferzeit zu lange,
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, alle Aufträge - unabhängig von der Anzahl der Produkte - werden unter sorgfältiger Berücksichtigung einer einwandfreien Ausführung möglichst kurzfristig ausgeführt. Informationen zu unseren Versandzeiten finden Sie unter https://www.rossmann-fotowelt.de/service/versandinformationen Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung dauert zu lange !
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 1 Tag
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, alle Aufträge werden unter sorgfältiger Berücksichtigung einer einwandfreien Ausführung möglichst kurzfristig ausgeführt. Informationen zu unseren Versandzeiten finden Sie unter https://www.rossmann-fotowelt.de/service/versandinformationen Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
HH
Horst H.
Berlin
31.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte 8 Tage auf meine Fotos.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
03.09.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, Ihr Fotoauftrag befindet sich auf dem Weg zu Ihrer ROSSMANN Filiale und wird voraussichtlich heute dort zugestellt. Informationen zu den Versandzeiten finden Sie unter: https://www.rossmann-fotowelt.de/versandinformationen Beachten Sie bitte, dass sich die Produktions- und Lieferzeiten auf die Werktage Montag bis Freitag beziehen und für die Lieferung an die Filiale ein weiterer Werktag benötigt wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ihr habt alles doppelt gedruckt
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 1 Tag
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, bitte schildern Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt-Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
27.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Dauer viel länger als angegeben
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
03.09.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, Informationen zu unseren Versandzeiten finden Sie unter: https://www.rossmann-fotowelt.de/versandinformationen Beachten Sie bitte, dass sich die Produktions- und Lieferzeiten auf die Werktage Montag bis Freitag beziehen und für die Lieferung an die Filiale ein weiterer Werktag benötigt wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Fotos sind nicht angekommen
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, Ihr Auftrag wurde bereits am 13.09.24 per Post versendet. Bitte schildern Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt-Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
30.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Langes Zeit bei Bearbeitung
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
03.09.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Informationen zu den Versandzeiten finden Sie unter: https://www.rossmann-fotowelt.de/versandinformationen Beachten Sie bitte, dass sich die Produktions- und Lieferzeiten auf die Werktage Montag bis Freitag beziehen und für die Lieferung an die Filiale ein weiterer Werktag benötigt wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice