Komme im großen und ganzen gut zurecht, aber .................später vor der endgültigen Bestellung, schaue ich mir die Fotos gerne nochmal an. Dann merke ich öfters, das mein Foto zu groß ist. Ich würde es dann gerne "kleiner" machen, damit alles drauf kommt......... ja und das klappt dann nicht.
Letztens hatte ich deshalb eine ganze Serie fast in DINA 4 bestellt, um die 41 Euro, was ich dann irgendwie nicht mehr geändert bekam. Was sollte ich machen ... hatte sie ja bestellt, und dann ärgere ich mich über mich selbst.
41 € für sozusagen nichts, weil die bestellten Fotos zu groß sind.
Qualitätmäßig sind die Foto´s top, aber leider zu gross............ aber ist ja meine Schuld. Hatte zu schnell bestellt.
Hier würde ich mir etwas Erleichterung erhoffen, das mit dem ändern der Größe auch ein Laie wie ich zurecht kommt.
Leider keine pünktliche Lieferung wie versprochen.Nach einem Telefonat mit einem Service Mitarbeiter,der übrigens sehr nett war ,würde ich aufgeklärt das es an DHL liegt .Aber das Versprechen das der Adventskalender bis 30.11. geliefert wird ist von ihnen nicht von DHL gegeben worden .Ich habe 3Advendskalender für die Enkel bestellt.Die Gestaltung Dieser ist Zeitaufwendig und die Bilder werden mit Liebe ausgesucht.Die Kinder freuen sich jedes Jahr darauf .Ihr sehr netter Mitarbeiter teilte mir mit das die Kalender zurück genommen werden und dann vernichtet.Auf meinen Vorschlag falls sie nächste Woche ankommen kann ich sie gerne für die Hälfte kaufen.Da führt Seitens ihres Unternehmens kein Weg rein . Lieber werden die Kalender vernichtet .Das ist für mich nicht zu verstehen. Unter diesen Umständen werde ich meine Fotoadventskalender in Zukunft wi anders bestellen.Schade
Es kommt eine Mail, das bestellte Produkt ist in der angegebenen Filiale. Aber leider war schon 2 mal das Produkt noch nicht da, und ich musste nochmals kommen zur Abholung
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
30.04.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in,
lt. uns vorliegenden Informationen wurde das Paket mit Ihrem Auftrag am 26.04.2024 an Ihre
Rossmann Filiale zugestellt.
Sollten Sie den Auftrag vor Ort nicht finden können, wenden Sie sich gerne an das freundliche Personal das
Ihnen gerne weiterhelfen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fotowelt-Kundenservice
04.03.2024
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Angegeben waren 2-3 Tage Bearbeitungsfrist, es hat aber 5 Tage gedauert. War kein großes Problem, trotzdem mein Rat: Geben Sie die Bearbeitungszeit einfach realistischer an.
Bearbeitung und Abholung in Filiale dauern jetzt fast eine Woche
Die Bearbeitung und dann die Abholung in der Filiale dauert jetzt ganz schön lange, fast eine Woche oder sogar über eine Woche! :-(
Die Qualität der Bilder ist aber super!
Bei mehreren Bildern sind die Köpfe abgeschnitten, während auf der anderen Seite genug Platz zum abschneiden gewesen wäre.
In der Bilddatei sind die Köpfe komplett zu sehen.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beim Aufklappen der Fotos zum Fotokalender sollte STETS das letzte bearbeitete Foto wieder auftauchen, ohne dass man selbst mühsam wieder
alle Fotos herunterscrollen muss.
Die Bedienung der App ist sehr einfach.Alles hat bestens funktioniert. Die Bilder kamen sehr schnell und die Qualität ist super. Der Preis ist optimal. Sehr gerne wieder. 👍
Unkompliziert, schnell und gute Qualität. So hat die Grossfamilie eine schöne Erinnerung an eine liebenswürdige Irish-Setterin, pünktlich, wenn wir uns Weihnachten treffen.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fotogeschenke von Rossmann jederzeit wieder
Ich habe schon viele personalisierte Geschenke über Rossmann Fotowelt kreiert und es war immer perfekt bearbeitet und problemlos in der Gestaltung, Lieferung und Bezahlung
Bisher bin ich mit den aufgegebenen Fotoaufträgen eigentlich zufrieden gewesen. Lediglich das Heraussuchen der fertig gestellten Fotos bringt mich jedesmal zum Verzweifeln!
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis ist super
Das Programm zum Shirt bedrucken ist ein bisschen kompliziert also für Rentner wird es wahrscheinlich ein bisschen schwer ansonsten nichts zu bemängeln
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind sehr zufrieden. Weitere Bestellungen folgen 😉
Bestellung wurde zügig bearbeitet und geliefert. Die Fotoqualität ist super. Es war nicht das erste und letzte Mal dass wir hier unsere Fotos über hierüber drucken lassen.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und preiswert
Ich habe die Bilder online bestellt und bereits nach 2 Werktagen lagen diese in der Filiale zur Abholung bereit. Die Qualität der Fotos war auch gut... was will man mehr.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Fotos ist wirklich gut!
Obwohl manche über die App nicht so gut ausgesehen haben bzw. ein Hinweis war wegen der Qualität!
Der Preis ist auch unschlagbar
Alles gut, bei der Bestellung muss ein Format gewählt werden. Dabei wird eine Zahl angegeben. Es ist unübersichtlich ob der Wert für die kurze oder die lange Seite steht.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super, gerne wieder.
Die Fototasse war einfach zu erstellen.
Die Qualität ist sehr gut.
Der Druck und die Lieferung erfolgten sehr schnell.
Ich werde bestimmt noch weitere Produkte bestellen.
ich habe ein Kissen mit einem Katzengesicht drucken lassen,ich bin begeistert.Der Druck ist schön geworden.Das Kissen ist von beiden Seiten beruckt nd sieht natürlich aus
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02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Fußmatte personalisiert
Alles sehr einfach zu lesen und mit jedem Klick ein Bild einfügen und schon ist das Produkt soweit fertig. Schnelle Lieferung und sehr zufriede Kunden. Macht weiter so.
Die Laborarbeit ist immer wieder super.
Bei den fertigen Bildern sah ich sogar die Fehler, die ich am PC nicht gesehen habe.
Auch die Schattierungen gelingen sehr gut.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine 1 mit Sternchen Es hat mich überrascht wie schön das Produkt gearbeitet und hergestellt war. Ebenfalls würde es sehr schnell geliefert und hatte eine Gute Qualität
Schön, dass es die App gibt.
Nur das ich jedesmal bei Nutzung der Fotowelt App ein neues Passwort einrichten muss,um Fotos in Auftrag zu geben,ist nicht gerade schön.