Komme im großen und ganzen gut zurecht, aber .................später vor der endgültigen Bestellung, schaue ich mir die Fotos gerne nochmal an. Dann merke ich öfters, das mein Foto zu groß ist. Ich würde es dann gerne "kleiner" machen, damit alles drauf kommt......... ja und das klappt dann nicht.
Letztens hatte ich deshalb eine ganze Serie fast in DINA 4 bestellt, um die 41 Euro, was ich dann irgendwie nicht mehr geändert bekam. Was sollte ich machen ... hatte sie ja bestellt, und dann ärgere ich mich über mich selbst.
41 € für sozusagen nichts, weil die bestellten Fotos zu groß sind.
Qualitätmäßig sind die Foto´s top, aber leider zu gross............ aber ist ja meine Schuld. Hatte zu schnell bestellt.
Hier würde ich mir etwas Erleichterung erhoffen, das mit dem ändern der Größe auch ein Laie wie ich zurecht kommt.
Leider keine pünktliche Lieferung wie versprochen.Nach einem Telefonat mit einem Service Mitarbeiter,der übrigens sehr nett war ,würde ich aufgeklärt das es an DHL liegt .Aber das Versprechen das der Adventskalender bis 30.11. geliefert wird ist von ihnen nicht von DHL gegeben worden .Ich habe 3Advendskalender für die Enkel bestellt.Die Gestaltung Dieser ist Zeitaufwendig und die Bilder werden mit Liebe ausgesucht.Die Kinder freuen sich jedes Jahr darauf .Ihr sehr netter Mitarbeiter teilte mir mit das die Kalender zurück genommen werden und dann vernichtet.Auf meinen Vorschlag falls sie nächste Woche ankommen kann ich sie gerne für die Hälfte kaufen.Da führt Seitens ihres Unternehmens kein Weg rein . Lieber werden die Kalender vernichtet .Das ist für mich nicht zu verstehen. Unter diesen Umständen werde ich meine Fotoadventskalender in Zukunft wi anders bestellen.Schade
Einfaches Hochladen der Bilder. Da macht auch der Laie nichts falsch. Sehr sinnvoll die Optionen "Bearbeiten" oder "Nicht bearbeiten". Das Ergebnis war eine hohe Qualität zum kleinen Preis. Jedes Jahr sehr gern wieder. Vielen Dank.
Ich bin schon länger Kundin bei Rossmann Fotowelt. Die schnelle Bearbeitung meiner Aufträge, die Auswahl der Foto--/Postergrößen und die angebotene Vielfalt sind hervorragend. Die Qualität der Fotos in sämtlichen Größen ist super.
Ein Hinweis darauf, dass man den genauen Ausschnitt des Fotos erst selber konfigurieren muss, wäre nötig. Von 40 Fotos sind mindestens 20 unbrauchbar, weil entweder oben oder seitlich etwas abgeschnitten ist. Sehr unbefriedigend.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
22.05.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Bitte schildern Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt-Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.
https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fotowelt-Kundenservice
Das einloggen und die Suche nach Vorgängen ist zu langwierig und kompliziert; ständig wird irgend etwas heruntergeladen oder man muss einfach seine Angaben wiederholen - das nervt.
Außerdem hat der Auftrag jetzt zu lange gedauert
Ich habe eine Fototasse bestellt. Das Gestalten war einfach, nur wäre es schön, wenn die Vorschau die Farben besser darstellen könnte. So war das fertige Produkt dann etwas zu hell ausgefallen. Sonst alles okay, schneller Versand
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tasse mit Bildern
Ich habe eine Tasse mit Bildern bestellt. Sehr gute Qualität der Bilder, gute Info über Mail über alle Schritte des Prozesses (Auftrag angekommen, Bearbeitet, verschickt, Abholbereit in Filiale)
Preis Leistung ist wirklich gut.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und schöne Bearbeitung, die Aufgabe der Bestellung war auch nicht schwierig.
Über den Inhalt kann ich noch nichts sagen.
Das Päckchen wurde trotz Aufkleber etwas gedrückt. Ich hoffe, der Inhalt ist nicht zu gequetscht.
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10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Passbilder
Eine schnelle unkomplizierte Lösung bei der Fertigung von Passbildern. Zumal der erste Satz Bilder nicht meinen Vorstellungen entspracht und anstandslos, kostenfrei zurückgenommen und durch einen neuen Satz Bilder ersetzt wurde.
Bei der Größenangabe stand nur 10 er Bild. Für mich hilfreich gewesen wäre die Angabe 10 x 15 er Bild. Ich war mir unsicher, ob die Bilder rechteckig oder
quadratisch gefertigt werden. - Aber - es war richtig und bin zufrieden.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Na ja …
Habe eine Tasse mit Foto ( Glas ) bestellt. Das Foto ist leider total blass , am unteren Rand ein verschmierter roter Strich . Das Ergebnis ist enttäuschend.
Schön wäre auch ein Hinweis zur Pflege, z.B. Spülmaschinenfestigkeit.
Ich musste das Foto noch in den Bilderrahmen setzen. Ich hatte mir gewünscht, dass das schon gemacht wurde. Zudem musste ich bei Rossmann nach der Sendung aufwendig in zwei Schubladen suchen. Das kann man bestimmt besser Orga.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Fotos durcheinander gedruckt.
Es wäre sehr sehr hilfreich, wenn die Fotos nach der Reihenfolge des Eingangs von Ihnen gedruckt werden.
Die Bilder kommen immer durcheinander bei mir an. Ich benötige dann 3-4 Stunden ,um sie der Reihenfolge nach zu sortieren.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle öfter die Namen Aufkleber, und ich habe schon einige probiert , aber viele waren nicht wasserfest.
Aber die von Rossmann halten schon seit über einem Jahr an vorratsdosen und wurden so oft gespült.
Super Qualität
die bestellten Bilder werden in guter Qualität und sehr schnell gefertigt.
Die Abholung in der Filiale klappt super.
Werde weiter bei euch bestellen. Danke und für das restliche Jahr alles Gute,
und für 2024 nur nette Kunden.
Schnelle Lieferung und alles top.
Bearbeitung könnte einfacher sein.
Bei Option ‚Passfoto‘ fehlt mir die Möglichkeit zu überprüfen, ob das Foto den Anforderungen für Ausweisdokumente genügt. Daher musste ich erneut bestellen…
Also diesmal wieder schnelle Lieferung von Montag bis Freitag.Gut,aber ich bestelle ja ständig,und manche Fotos sind auch schon mal früher gedruckt worden.Im Vergleich waren die "alten" Fotos klarer und die neuen verwaschener.
Mein Schlauchschal mit Hundertwasser-Motiv ist ein echtes Kunstwerk
geworden - tolle Farbwiedergabe. Herzlichen Dank!
Die Zeit von der Bestellung bis zur Lieferung ( 10 Tage ) hat meine Geduld
auf eine harte Probe gestellt.
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09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Fotos sind sehr gut, ABER die Ränder sind zu irreguläre. Die erste Fotos mit Rand, die ich gemacht bei FotoWelt habe, hatten einen schmalen Rand. Jetzt ist der gedruckte Rand zu breit.
Ansonsten sind die Fotos sehr gut.
Schade war, dass das Foto bei der personalisierten Tassen überhaupt nicht so ausgerichtet wurde, wie bei der Gestaltung. Beim auspacken, konnte man leider das Gesicht nicht sehen, weil die Vorlage dort drauf geprintet wurde.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
21.05.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Tasse nicht zufrieden sind.
Bitte schildern Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt-Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.
https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fotowelt-Kundenservice
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Herstellung digitaler 10er Abzüge
ich bewerte nur die 10er Abzüge von digital eingesandten jpg-Fotos. Dafür war sowohl Einfachheit, Geschwindigkeit, Qualität und Preis der Fotos einwandfrei. Andere Dinge kann ich leider nicht bewerten! Vielen Dank, K. Däßler