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Rossmann-Fotowelt.de
Bewertungen:

14.346 Bewertungen in den letzten 12 Monaten130.137 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Komme im großen und ganzen gut zurecht, aber .................später vor der endgültigen Bestellung, schaue ich mir die Fotos gerne nochmal an. Dann merke ich öfters, das mein Foto zu groß ist. Ich würde es dann gerne "kleiner" machen, damit alles drauf kommt......... ja und das klappt dann nicht. Letztens hatte ich deshalb eine ganze Serie fast in DINA 4 bestellt, um die 41 Euro, was ich dann irgendwie nicht mehr geändert bekam. Was sollte ich machen ... hatte sie ja bestellt, und dann ärgere ich mich über mich selbst. 41 € für sozusagen nichts, weil die bestellten Fotos zu groß sind. Qualitätmäßig sind die Foto´s top, aber leider zu gross............ aber ist ja meine Schuld. Hatte zu schnell bestellt. Hier würde ich mir etwas Erleichterung erhoffen, das mit dem ändern der Größe auch ein Laie wie ich zurecht kommt.
IM
Inge M.
Masburg

Relevanteste negative Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider keine pünktliche Lieferung wie versprochen.Nach einem Telefonat mit einem Service Mitarbeiter,der übrigens sehr nett war ,würde ich aufgeklärt das es an DHL liegt .Aber das Versprechen das der Adventskalender bis 30.11. geliefert wird ist von ihnen nicht von DHL gegeben worden .Ich habe 3Advendskalender für die Enkel bestellt.Die Gestaltung Dieser ist Zeitaufwendig und die Bilder werden mit Liebe ausgesucht.Die Kinder freuen sich jedes Jahr darauf .Ihr sehr netter Mitarbeiter teilte mir mit das die Kalender zurück genommen werden und dann vernichtet.Auf meinen Vorschlag falls sie nächste Woche ankommen kann ich sie gerne für die Hälfte kaufen.Da führt Seitens ihres Unternehmens kein Weg rein . Lieber werden die Kalender vernichtet .Das ist für mich nicht zu verstehen. Unter diesen Umständen werde ich meine Fotoadventskalender in Zukunft wi anders bestellen.Schade
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Bewertungen für Rossmann-Fotowelt.de

 Sortierung  
Relevanz
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Anzahl/ Qualität

Manchmal frage ich mich, ob ich wirklich die gelieferten Bilder alle bestellt habe. Aber das liegt wohl an der etwas komplizierten Auswahl. Viele Bilder sind dieses Mal unscharf. Nicht gefällt mir, dass der Liefertag vorgezogen wurde. Das kam etwas plötzlich.
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
UNGLAUBLICH RIESIGE VERSANDTASCHE DIE IN KEINEN KOMPAKTEN BRIEFKASTEN HINEINPASST UND DURCH DEN POSTBOTEN GEKNICKT WURDE. DURCH DEN KNICK IN DEN BILDERN KONNTE ICH ALLES ENTSORGEN! BITTE VERWENDET FÜR KLEINE BILDER KOMPAKTFRIEFE UND KEINE MONSTERTASCHE!!!!!!!!??
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Info (Nachricht) das die Lieferung schon in der Filiale ist. Nach Anruf bei der Hotline, bei Abholung in der Filiale... ...Antwort: woher woll´n die das in ser Hotline wissen, kann ja auch schon gestern geliefert worden sein. Warum dann keine Nachricht???
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HB
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotodruck

Ich lasse immer mal wieder Bettwäsche bedrucken,das liegt daran weil der Fotodruck und die Qualität der Bettwäsche einfach sehr gut ist.Nicht nur das auch von der Bestellung bis zur Abholung der Ware vergeht nicht viel Zeit.Ich bin also sehr zufrieden mit allem.
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SH
Sillke H.
Bad Bevensen
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bislang immer nur bei der Drogerie Rossmann bestellt. Bei den letzten Bestellungen waren leider die Köpfe der Personen zweimal auf den Fotos abgeschnitten, obwohl auf den Fotos am Computer ganz normal die Köpfe der Personen vollständig zu sehen waren.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
06.05.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern sehr das Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Gerne können Sie Ihr Anliegen direkt unserem Fotowelt Kundenservice schildern, der Ihnen sicher weiterhelfen kann. Sie erreichen diesen wie folgt. https://www.rossmann-fotowelt.de/kontakt Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Erklärung in der Fotowelt. Genauere Maße angeben. Als Laie kann man wenig anfangen mit 13er oder 30er, wenn man Fotos online erstellen will. Hatte außerdem das Foto bearbeitungsprogramm runtergeladen, doch wie man dann weiter vorgeht ist nicht erklärt.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
04.12.2023
Im Rahmen der digitalen Fotografie ist es leider nicht förderlich genaue Maße anzugeben, da digitale Bilder - anders als analoger Film - kein festes Maß vorgeschrieben haben. Die genauen Maße finden Sie im Warenkorb, den Produktbeschreibungen oder in den FAQ unserer Webseite (https://www.rossmann-fotowelt.de/fragen-zum-bilderdienst?rmfw=FAQUebersichtTeaserS1FragenzumBilderdienst) Ihr Rossmann Fotowelt Kundenservice
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Bild ist schön, gute Qualität. Nur im Internet beim bestellen, ist es blöd mit dem Foto einfügen, müsste man ändern, damit man weiß, wo der Rahmen vom Bild ist, bei mir ist jetzt das Foto auf dem Bild zu klein. Sollte einfacher gehen. Darum nur 3 Sterne.
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
27.05.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Qualität der Leinwand gefällt. Hinweis: Bei der Gestaltung der Leinwand wird ein grauer Rahmen dargestellt. Hierbei handelt es sich um den Bereich, der um den Holzrahmen geschlagen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
VG
Vitus G.
Fürth
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schon lange genutzt und unkompliziert

Wir nutzen Fotowelt bei Rossmann schon recht lange und sind bisher immer sehr zufrieden gewesen. Bestellung online und Abholung in einer Rossmann-Filiale klappt super. Da wir eh einmal in der Wochen bei Rossmann sind, ist auch keine extra Fahrt dafür nötig.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die Möglichkeiten für die Bearbeitung teilweise sehr veraltet. Es gibt wenige Hintergrundfarben und man kann keine bildender wieder löschen… Aber insgesamt hat die fotowelt viele Produkte. Wir konnten schon sehr vielen damit eine Freude bereiten
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19.05.2024
 Verifizierte Bewertung

gut

bei der automatischen Einsortierung der Fotos ins Fotobuch hatte ich Schwierigkeiten bei der Seitenzahl. Ich konnte weder Bilder noch Seiten löschen Ich habe das Buch noch nicht. Mal sehen wie es aus sieht. Es müssten 2 Seiten weiß sein, also ohne Fotos.
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MS
Marianne S.
Wandlitz
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Service

Ich finde es prima, dass ich abends vom Sofa aus, meine gewünschten Bilder aussuchen und online bestellen kann. Erhalte gleich die Auftragsbestätigung und wenn die Bilder in meiner Filiale angekommen sind, werde ich per Email informiert. Guter Service!
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden, einfache Erstellung und äußerst schnelle Zustellung

Die Erstellung des Produktes war online äußerst unkompliziert möglich, Versand in meine Wunschfiliale war kostenlos im Angebot und der Versand klappte super schnell und noch vor Weihnachten. Bruchsicher verpackt und schöne Qualität, ich bin sehr zufrieden
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EM
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität gut, Lieferzeit befriedigend

Die Lieferung verzögerte sich mehrmals. Zudem bekommt man erst nach Bestellung einen Benachrichtigung, wie lange die Produkte brauchen, das war für mich ein großes Nachteil, da es zu spät für meinen Zweck kam. Die Qualität des Kissen mit Druck ist gut.
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SK
S. K.
Darmstadt
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Verspätete Lieferung. Qualität ok

Späte Lieferung- Identische Fotoprodukte (Poster mit gleichem Motiv) in 2 verschiedenen Größen werden separat und zeitlich sehr verzögert geliefert, 1. Produkt (30x40) nach 5 Tagen da, 2.Lieferung (20x30) nach 8 Tagen nun auf dem Versandweg in Filiale
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Antwort von Rossmann-Fotowelt.de
25.06.2024
Sehr geehrte*r Fotowelt-Kund*in, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht vollumfänglich zufrieden waren. Unter sorgfältiger Berücksichtigung einer einwandfreien Ausführung werden alle Fotoaufträge schnellstmöglich gefertigt und versendet. Damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, versenden wir die bereits fertig produzierten Artikel als Teillieferung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fotowelt-Kundenservice
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung übers Internet war unproblematisch und auch flott in die Filiale geliefert. Die Fotos sind von guter Qualität! Das Einzige was mich gestört hat war,dass die Auswahl der Filiale nicht machbar war. Das kann aber auch an mir gelegen haben.
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AB
Angela B.
München
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Probleme mit der App

Leider kann man die hochgeladenen Ordner nicht löschen, sie erscheinen selbst nach De- und Neuinstallation der App. Die Fotos für meinen neu erstellten Kalender ließrn sich so mit der App nicht übernehmen und ich musste sie online ohne App bestellen.
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Immer wieder sehr gut.

Sehr gute Qualität der Produkte,Lieferzeit schnell,Versand in Filiale klappt einwandfrei. Bestelle hier seit Jahren und bin noch nie reingefallen. Als letztes eine Fotoleinwand in 70x100. Auch großartig geworden. Würde auch mehr als 5 Sterne vergeben.
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AG
Antje G.
Rostock
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Lieferung, nicht so schön war, dass die Mail, dass sie in der Filiale ist, erst einen Tag später kam,wäre ungünstig gewesen, wenn ich nicht durch Zufall erfahren hätte, dass sie schon da ist,wäre sonst als Geschenk zu spät gewesen.
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Fotoqualität zu einem sehr günstigen Preis. Seit Jahren ferige ich Kalender an, die für ein Sozialprojekt verkauft werden. Dabei sind die Herstellungskosten wichtig, um noch einen guten Erlös zu Gunsten des Projektes zu erzielen.
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal überhaupt bei Fotowelt was bestellt. Es war ein Adventskalender und der ist für die Qualität und Größe echt günstig. Bei anderen Unternehmen ist man viel mehr Geld los. Ich freue mich schon den Adventskalender zu verschenken.
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