Ein Lieferdienst, der eine schwere Geräte auch bis in die Haustür liefert (und nicht "Lieferung nur bis zur Bordsteinkante" behauptet. - Gottseidank hatte der Lieferer dann doch ein Einsehen).
+ Super (sichere) Verpackung, Gerät funktioniert einwandfrei.
+ schnelle Lieferung im versprochenen Zeitrahmen.
- Verpackung braucht viel Platz im gelben, blauen und grauen Abfalleimer,
da die Verpackung und Palette nicht vom Lieferdienst mitgenommen wird.
Das Auspacken und die direkte Mitnahme der Verpackung sollte zukünftig
gegen Aufpreis angeboten werden.
- Der AC-Stromeingang ist dreipolig in Form eines Dreiecks mit Spitze nach
unten, Es sollte einen deutlicheren Hinweis geben, welcher der drei Kabel-
Pins in das dritte (untere) Geräte-Steckdosen-Eingang eingesteckt werden
muss.
Am 17.12.2023 kaufte und bezahlte ich ein 400 W Solarpanel, die dazugehörige Halterung und Kabel.
Zwecks Liefertermin mit dem Spediteur sollte eine Absprache erfolgen.
Leider fand dies nach mehrmaligen Emails mit Solarpowersupply wegen fehlenden Informationen bezüglich Lieferung - nicht statt.
Am 02. Jan 2024 legte der Spediteur gegen 08:25 das Solarpanel ohne vorherige Benachrichtigung vor unsere Haustüre auf der Strasse.
Da zu diesem Zeitpunkt niemand zuhause war, wir durch Nachbarn telefonisch darüber informiert wurden, mußten wir die beabsichtigte Fahrt nach Augsburg abbrechen und wieder zurück nach Hause fahren.
Es ist mir unbegreiflich, dass Solarpowersupply mit solch analphabetischen Spediteur arbeitet.
Bitte Solarpowersupply trennt euch von diesem Spediteur!
Manfred Hupfer
Artikel wurde nicht abgeschickt trotz Versand Bestätigung, und war dann ausverkauft
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27.06.2024
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Zweimal die Lieferung storniert?!
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14.07.2024
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12.07.2024
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12.07.2024
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10.07.2024
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08.07.2024
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19.06.2024
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Sehr guter Kundenservice! Ware kam umgehend gut verpackt an! Preis - Leistung tiptop! Wenn man Fragen zum Produkt hat, wird man fachlich gut beraten. Werde noch öfters bei solarpowersupply kaufen.
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29.05.2024
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Alles top! Unkomplizierte Kommunikation.Versand hat 1-2 Tage länger gedauert, war aber kein Problem. Immer wieder gerne!
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06.06.2024
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Die Kommunikation mit den Mitarbeitern war jederzeit möglich und auf einem hohem Niveau. Das hat man selten.